Sales Development Representative in Katowice

O RemotePass: RemotePass istnieje, ponieważ talent jest równomiernie rozłożony, ale możliwości nie. Wspierany przez EBRD i zaufany przez ponad 800 firm w 150 krajach, RemotePass to platforma, która daje firmom infrastrukturę do zatrudniania każdego, wszędzie - i daje pracownikom na rynkach wschodzących narzędzia finansowe i globalny dostęp, na jaki zasługują.

O roli: Szukamy responsywnego i empatycznego Przedstawiciela Rozwoju Sprzedaży (SDR), który dołączy do naszego zespołu ds. rozwoju sprzedaży. W tej roli jesteś pierwszym punktem kontaktu dla każdej firmy, która się z nami skontaktuje w przypisanym regionie. Będziesz obsługiwać dużą liczbę zainteresowanych klientów, od tych, którzy proszą o demo, po tych, którzy chcą uzyskać więcej informacji, i przekształcać to początkowe zainteresowanie w strategiczne partnerstwo. Twoim celem jest zapewnienie światowej klasy pierwszego wrażenia poprzez szybkie czasy reakcji i konsultacyjne odkrywanie.

Obowiązki:

• Reagowanie na zapytania przychodzące w ciągu kilku minut, zapewniając pomocną i profesjonalną przejrzystość od zainteresowania marketingowego do rozmowy sprzedażowej.
• Utrzymywanie stałego codziennego przepływu połączeń follow-up i spersonalizowanych odpowiedzi, aby RemotePass pozostawał w pamięci zainteresowanych klientów.
• Przyjęcie konsultacyjnego podejścia do odkrywania, używając pytań otwartych do odkrywania problemów związanych z globalnym zatrudnieniem, płacami i zgodnością.
• Angażowanie się w interakcje z klientami, którzy mieli kontakt z naszymi treściami, aby stworzyć autentyczne zainteresowanie pełnym zestawem usług RemotePass.
• Nawigowanie przez obiekcje z cierpliwością i empatią, przekształcając początkową niepewność w możliwości partnerstwa i rozwiązania oparte na wartości.
• Wsparcie leadów poprzez zrozumienie ich specyficznych potrzeb, tworzenie pomocnych wiadomości w celu zabezpieczenia spotkań wstępnych.
• Koordynowanie spotkań i demonstracji dla menedżerów kont, zapewniając spełnienie wszystkich kryteriów leadów.
• Utrzymywanie dokładnych zapisów interakcji z leadami i postępów w naszym systemie CRM, aby zapewnić, że żadna okazja nie zostanie przeoczona.
• Pracowanie w kierunku jasno określonych celów czasowych reakcji (SLA) i miesięcznych celów pipeline, z naciskiem na wysoką jakość wykonania i wpływ zespołu.
• Współpraca z zespołem marketingowym w celu dzielenia się spostrzeżeniami na temat leadów i rynku, które pomagają poprawić jakość leadów i strategie dotarcia.
• Bycie na bieżąco z trendami branżowymi i dynamiką rynku, aby poprawić swoje techniki komunikacji konsultacyjnej.

Wymagania:

• Dyplom licencjata w dziedzinie biznesu, marketingu lub pokrewnej.
• 1 rok doświadczenia w sprzedaży, obsłudze klienta, rekrutacji lub podobnej roli, najlepiej w szybkim środowisku technologicznym lub SaaS.
• Profesjonalna lub natywna biegłość w języku arabskim i angielskim.
• Wyjątkowe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej z umiejętnością poruszania się w złożonych niuansach biznesowych i etykiecie kulturowej.
• Udowodniona zdolność do radzenia sobie z dużą ilością przychodzących zapytań, w tym umiejętność zachowania pozytywnego i profesjonalnego podejścia.
• Wyjątkowe umiejętności aktywnego słuchania, z umiejętnością szybkiego syntezowania informacji i dostosowywania rozmów na podstawie opinii klientów.
• Udowodniona zdolność do radzenia sobie z oporem w sposób elegancki, pozostając ciekawym, a nie defensywnym podczas kwalifikowania przychodzących leadów.
• Pozytywne nastawienie i pasja do pomocy klientom, z silną chęcią uczenia się i adaptacji.
• Doświadczenie w korzystaniu z oprogramowania CRM (np. HubSpot, Salesforce) jest plusem.
• Wyjątkowe umiejętności zarządzania czasem, aby zrównoważyć natychmiastowe potrzeby odpowiedzi na leady z wysokiej jakości przygotowaniem do odkrywania.
• Wybitne umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły, aby skutecznie zarządzać zajętym kolejką przychodzącą.
• Umiejętność odniesienia sukcesu w ewoluującym środowisku oraz pracy zarówno samodzielnie, jak i jako część wspierającego zespołu.

Kultura zdalna: Nie tylko sprzedajemy pracę zdalną; my ją żyjemy. Ciesz się elastycznością pracy z dowolnego miejsca.

Wzrost: Bądź częścią firmy, która jest nieustannie doceniana za szybki rozwój i innowacje.

Znaczenie różnorodności: Jesteśmy zobowiązani do budowania różnorodnego zespołu. Cenimy różne perspektywy i dajemy każdemu człowiekowi możliwość przyniesienia swojego autentycznego ja do pracy.