UX Researcher in Katowice

Altium jest w trakcie transformacji sposobu, w jaki projektuje się i buduje elektronikę. Nasza platforma chmurowa, Altium 365, umożliwia zespołom rozproszonym współpracę w całym cyklu rozwoju elektroniki - od projektowania po produkcję. Dzięki połączeniu ludzi, procesów i danych, Altium 365 pomaga zespołom działać szybciej, redukować błędy i dostarczać wysokiej jakości produkty sprzętowe na dużą skalę.

Poszukujemy UX Researchera, który pomoże kształtować doświadczenia end-to-end w Altium 365. Będziesz osobą, która utrzymuje nasze decyzje produktowe w kontakcie z rzeczywistymi użytkownikami. Będziesz prowadzić rozmowy, testować pomysły przed ich realizacją i upewniać się, że wszystko, czego się uczymy, pozostaje dostępne, zamiast ginąć w starych wątkach Slacka czy notatkach. Będziesz ściśle współpracować z projektantami, PM-ami i inżynierami przez cały cykl, od wczesnego definiowania problemu po walidację po uruchomieniu. To rola praktyczna z dużą autonomią. Będziesz odpowiedzialny za praktykę badawczą, a nie za realizację planu kogoś innego.

Co będziesz robić:

• Rozmawiać z użytkownikami regularnie
• Własność nad pipeline'em uczestników: rekrutacja, selekcja, harmonogramowanie, zachęty, zgoda
• Przeprowadzać wywiady, badania kontekstowe, badania dziennikowe i ankiety
• Budować stałą kadencję kontaktu z użytkownikami, aby zespół nigdy nie był dalej niż kilka tygodni od świeżych informacji
• Walidować pomysły i prototypy
• Współpracować z projektantami i PM-ami, aby przekształcać otwarte pytania w pytania badawcze
• Przeprowadzać testy użyteczności i testy koncepcji na wireframe'ach, prototypach i funkcjach na żywo
• Wybierać odpowiednią metodę dla podejmowanej decyzji, w tym szybkie, proste badania, gdy czas ma większe znaczenie niż rygor
• Dostarczać wyniki, które jasno określają, co zmienić i jakie są kompromisy
• Budować i utrzymywać repozytorium spostrzeżeń
• Ustawić i kuratować wyszukiwaną bazę danych wyników, oznaczoną według obszaru produktu, segmentu użytkowników i tematu
• Łączyć nowe wyniki ze starymi, aby wzorce ujawniały się z czasem
• Uczynić to naprawdę użytecznym dla reszty zespołu, a nie tylko archiwum
• Śledzić, które spostrzeżenia doprowadziły do jakich decyzji i ponownie oceniać założenia, które nie przetrwały
• Podnosić poziom wiedzy zespołu w zakresie badań
• Szkolenie projektantów i PM-ów w zakresie przeprowadzania własnych lekkich badań
• Udostępniać wyniki w formatach, które ludzie rzeczywiście czytają i oglądają: krótkie podsumowania, filmy z najważniejszymi momentami, warsztaty
• Sprzeciwiać się, gdy decyzja jest podejmowana na podstawie opinii, gdzie dowody są dostępne lub łatwe do uzyskania

Jakie kwalifikacje są wymagane:

• 3+ lata doświadczenia w badaniach UX/produktowych lub pokrewnej roli z istotną pracą badawczą
• Solidna znajomość metod jakościowych oraz wystarczająca umiejętność analizy ilościowej, aby zaprojektować ankietę i interpretować analitykę produktu
• Doświadczenie w testowaniu prototypów na różnych poziomach wierności i wiedza, co każdy etap może i nie może powiedzieć
• Jasna komunikacja: potrafisz przekazać wyniki sceptycznemu interesariuszowi w pięć minut
• Komfort pracy w niepewności i dostosowywanie badań do rzeczywistych harmonogramów
• Znajomość narzędzi do operacji badawczych (Dovetail, Condens, Maze, UserTesting lub podobne)
• Angielski na poziomie profesjonalnym

Miło widziane:

• Doświadczenie w zakładaniu repozytoriów spostrzeżeń od podstaw
• Tło w naszej dziedzinie: inżynieria, projektowanie PCB lub inna złożona dziedzina
• Podstawowa znajomość Figma i procesów projektowych

Altium Limited, część grupy Renesas i mająca siedzibę w San Diego w Kalifornii, jest globalną firmą programistyczną przyspieszającą tempo innowacji w elektronice. Redefiniujemy tworzenie produktów elektronicznych w świecie zdefiniowanym przez oprogramowanie dzięki naszej pierwszej w branży platformie chmurowej, która łączy każdego interesariusza i fazę rozwoju elektroniki. Od startupów po największe światowe giganty technologiczne, nasze platformy cyfrowe dają więcej mocy projektantom PCB, łańcuchowi dostaw i produkcji, pozwalając im współpracować jak nigdy dotąd. W Altium nasze zespoły są uprawnione do innowacji, globalnej współpracy i pomagania w tworzeniu przyszłości rozwoju elektroniki. Wierzymy w nagradzanie naszych pracowników konkurencyjnym pakietem świadczeń obok wynagrodzenia. Więcej informacji zostanie podanych podczas procesu rekrutacji.