Business Analyst

Zarządzanie projektami, śledzenie kamieni milowych i zależności dostaw, monitorowanie postępów w stosunku do planu oraz informowanie interesariuszy. Zarządzanie kontem dla portfela istniejących klientów, działając jako ich główny punkt kontaktowy i identyfikując możliwości rozwoju relacji. Sukces klienta, monitorowanie adopcji produktu i współpraca z klientami, aby uzyskali pełną wartość z tego, co zakupili. Analizowanie i dokumentowanie, jak działa biznes w zakresie działalności komercyjnej i dostawczej oraz rekomendowanie ulepszeń. Wspieranie cyklu komercyjnego, w tym wyceny, analizy odnawiania i raportowania dotyczącego utrzymania klientów. Posiadanie jakości danych w naszych podstawowych systemach biznesowych, w tym rekordach CRM, pipeline'ie transakcyjnym i zarządzaniu zamówieniami wewnętrznymi. Producing regular management reporting on commercial performance and customer health, and interpreting what the numbers show.

Korzyści:

• Platforma Motiver - możliwość wyboru i zarządzania wszystkimi benefitami w jednym miejscu. Otrzymujesz budżet (550 PLN miesięcznie). Możesz wybrać pakiet opieki medycznej, bony na posiłki, karty sportowe (mamy Multisport i na preferencyjnych warunkach, mamy karty członkowskie do jednego z najpopularniejszych siłowni), bilety do kina, bony zakupowe, zniżki i wiele więcej.
• Kursy językowe - masz dostęp do platformy nauki wielojęzycznej, która umożliwia ćwiczenie umiejętności językowych i naukę nowych!
• Regularne i systematyczne możliwości dalszego kształcenia - zarówno wewnętrznie, jak i od zewnętrznych dostawców. Wspieramy Twoje ciągłe uczenie się i rozwój.
• Współpraca w ramach wewnętrznej społeczności to nasza codzienność. Mamy wydarzenia networkingowe, wyzwania kodowania i imprezy firmowe na różne okazje.

Wymagania:

• Ukończone studia w dziedzinie związanej z technologią, takiej jak informatyka, systemy informacyjne, inżynieria oprogramowania lub podobne.
• Co najmniej trzyletnie doświadczenie w zarządzaniu projektami, zarządzaniu kontem lub roli analityka biznesowego.
• Silne umiejętności analityczne, komfort w pracy z danymi i wyciąganiu praktycznych wniosków z nich.
• Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej w języku angielskim.
• Pewność w pracy z systemami biznesowymi i umiejętność szybkiego uczenia się nowych narzędzi.
• Silna uwaga na szczegóły, dobra organizacja i proaktywność.
• Umiejętność samodzielnego prowadzenia strumienia pracy przy ograniczonej nadzorze oraz efektywna praca w rozproszonym zespole.
• Dostępność do pracy w trybie hybrydowym lub zdalnym z co najmniej jedną wizytą w biurze tygodniowo.

Rozwijaj się i cyfrową przyszłość – w Reply! Reply specjalizuje się w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań opartych na nowych kanałach komunikacji i mediach cyfrowych. Struktura jako sieć wysoko wyspecjalizowanych firm, Reply wspiera wiodące europejskie grupy przemysłowe w sektorach takich jak Telco & Media, Przemysł i Usługi, Bankowość i Ubezpieczenia oraz Administracja Publiczna, pomagając definiować i rozwijać modele biznesowe umożliwione przez nowe paradygmaty, takie jak AI, Cloud Computing, Media Cyfrowe i Internet Rzeczy. Usługi Reply obejmują doradztwo, integrację systemów i usługi cyfrowe.