W skrócie
- Zadania: Zapewnij wsparcie 2. linii dla aplikacji w branży motoryzacyjnej i jakości.
- Firma: Innowacyjna firma technologiczna z dynamiczną kulturą współpracy.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, opieka zdrowotna, platforma szkoleń i kursów językowych.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy hybrydowej oraz regularne wydarzenia networkingowe.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad nowoczesnymi rozwiązaniami i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe w informatyce oraz doświadczenie w zarządzaniu zgłoszeniami.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 66308 - 81044 zł za rok.
Zapewnij wsparcie 2. linii dla aplikacji motoryzacyjnych i jakościowych zainstalowanych w zakładach naszych klientów, w tym obejmujące obejścia, rozwiązania, analizy i eskalacje bardziej złożonych zgłoszeń. Zapewnij wsparcie 1. linii, wspierając zaawansowane procesy logistyczne poprzez wykorzystanie narzędzi do zarządzania zgłoszeniami, takich jak JIRA i Team Foundation Server. Zarządzaj komunikacją z klientem od początku do końca.
Korzyści:
- Platforma Motiver - wybierz i zarządzaj wszystkimi swoimi benefitami w jednym miejscu. Otrzymujesz budżet (550 PLN miesięcznie). Możesz wybrać pakiet opieki medycznej, bony na posiłki, karty sportowe (mamy Multisport i na preferencyjnych warunkach, mamy karty członkowskie do jednego z najpopularniejszych siłowni), bilety do kina, vouchery do sklepów, zniżki i wiele więcej.
- Kursy językowe – masz dostęp do platformy, na której możesz ćwiczyć swoje umiejętności językowe.
- Regularne i systematyczne możliwości dalszego kształcenia - wewnętrzne i zewnętrzne. Wspieramy Twój rozwój.
- Współpraca w ramach wewnętrznej społeczności to nasza codzienność. Mamy wydarzenia networkingowe, wyzwania programistyczne i imprezy firmowe na różne okazje.
Wymagania:
- Dyplom licencjata/magistra, najlepiej w dziedzinie informatyki lub pokrewnych studiów.
- Minimalne doświadczenie w zarządzaniu zgłoszeniami jest wymagane.
- Znajomość PL/SQL będzie dodatkowym atutem.
- Dobra znajomość języka angielskiego i polskiego.
- Chęć nauki języka włoskiego.
- Dostępność do pracy w systemie zmianowym i dyżurze.
- Dostępność do pracy w trybie hybrydowym lub zdalnym z co najmniej 1 wizytą w biurze tygodniowo.
Rozwijaj się i cyfrową przyszłość – w Reply!
Reply specjalizuje się w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań opartych na nowych kanałach komunikacji i mediach cyfrowych. Struktura jako sieć wysoko wyspecjalizowanych firm, Reply wspiera wiodące europejskie grupy przemysłowe w sektorach takich jak Telco i Media, Przemysł i Usługi, Bankowość i Ubezpieczenia oraz Administracja Publiczna, pomagając definiować i rozwijać modele biznesowe umożliwione przez nowe paradygmaty, takie jak AI, Cloud Computing, Media Cyfrowe i Internet Rzeczy. Usługi Reply obejmują doradztwo, integrację systemów i usługi cyfrowe.
IT Analyst in Katowice – pracodawca: Reply Group
Reply Group w Katowicach to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy sprzyjające innowacjom i rozwojowi zawodowemu. Dzięki możliwości współpracy z doświadczonymi architektami oraz wykorzystaniu nowoczesnych technologii, takich jak Terraform i Kubernetes, pracownicy mają szansę na rozwój umiejętności w obszarze chmurowym. Dodatkowo, firma promuje kulturę współpracy i ciągłego uczenia się, co czyni ją atrakcyjnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w branży IT.
