W skrócie
- Zadania: Zapewnij wsparcie 2. linii dla aplikacji w branży motoryzacyjnej.
- Firma: Hermes Reply - lider w rozwiązaniach technologicznych dla sektora motoryzacyjnego.
- Benefity: Elastyczne benefity, w tym opieka medyczna, karty sportowe i vouchery.
- Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju zawodowego i uczestnictwa w wydarzeniach networkingowych.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku z możliwością pracy zdalnej.
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe oraz bardzo dobra znajomość języka włoskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Responsibilities
- Provide 2nd line support for Automotive & Quality applications installed in our customers’ plants, including workaround, resolution, analysis and escalation for more complex tickets.
- Provide 1st line support, supporting advanced logistics processes through utilization of ticketing tools like JIRA and Team Foundation Server.
- Managing the end to end communication with the client.
Benefits
- Motivizer Benefits Platform to choose and manage all your benefits in one place. You receive a budget (550 PLN monthly). You can choose the medical care package, meal tickets, sports cards (we have Multisport and on preferential terms, we have membership cards to one of the most popular Gyms), cinema tickets, shop vouchers, discounts and many more.
- Language Courses – you have access to the platform where you can practice your language skills.
- Regular and systematic further training opportunities - internal and external ones. We support your development.
- Cooperation within an internal community is our everyday reality. We have networking events, coding challenges, and company parties for different occasions.
Qualifications
- Bachelor/Master’s degree, preferably in computer science or comparable studies.
- Very good knowledge of Italian language.
- Good knowledge of English language.
- Availability to work in shifts and on-call.
- Minimum experience in ticket management is required.
- Knowledge of PL/SQL will be a valuable plus.
- Availability to work in a hybrid mode or remotely with at least 1 visit in the office per week.
About Hermes Reply
Hermes Reply specializes in architectural and technological solutions, Application Maintenance services for the Automotive & Manufacturing sector, and management consulting. By combining in-depth knowledge of production processes, Industry 4.0 technologies, delivery capabilities, and strategic vision, Hermes Reply supports its clients on their digital transformation journey, enabling the adoption of digital enablers and achieving both short-term results and long-term success.
IT Analyst in Katowice – pracodawca: Reply
OBI Smart Technologies w Katowicach to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w międzynarodowym zespole. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy, a pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w projektach związanych z nowoczesnymi technologiami sieciowymi. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz elastyczne godziny pracy, co sprawia, że jesteśmy atrakcyjnym miejscem dla specjalistów w dziedzinie inżynierii infrastruktury.
