W skrócie
- Zadania: Zapewnij wsparcie IT dla aplikacji w branży motoryzacyjnej i jakościowej.
- Firma: Dynamiczna firma technologiczna z innowacyjnym podejściem.
- Benefity: Wynagrodzenie 5000-9000 PLN, elastyczne benefity i kursy językowe.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy hybrydowej oraz regularne wydarzenia integracyjne.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w ekscytującym środowisku technologicznym.
- Kwalifikacje: Wykształcenie wyższe, dobra znajomość języka włoskiego i doświadczenie w zarządzaniu zgłoszeniami.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Obowiązki:
- Zapewnienie wsparcia 2. linii dla aplikacji motoryzacyjnych i jakościowych zainstalowanych w zakładach naszych klientów, w tym obejmowanie rozwiązań, analizy i eskalacji bardziej złożonych zgłoszeń.
- Zapewnienie wsparcia 1. linii, wspierając zaawansowane procesy logistyczne przy użyciu narzędzi do zarządzania zgłoszeniami, takich jak JIRA i Team Foundation Server.
- Zarządzanie komunikacją z klientem od początku do końca.
Korzyści:
- Zakres wynagrodzenia dla umowy o pracę: 5 000 - 9 000 PLN brutto/miesiąc.
- Platforma Motivizer do wyboru i zarządzania wszystkimi benefitami w jednym miejscu. Otrzymujesz budżet (550 PLN miesięcznie). Możesz wybrać pakiet opieki medycznej, bony na posiłki, karty sportowe (mamy Multisport i na preferencyjnych warunkach, mamy karty członkowskie do jednego z najpopularniejszych siłowni), bilety do kina, vouchery do sklepów, zniżki i wiele więcej.
- Kursy językowe – masz dostęp do platformy, na której możesz ćwiczyć swoje umiejętności językowe.
- Regularne i systematyczne możliwości dalszego kształcenia - wewnętrzne i zewnętrzne. Wspieramy Twój rozwój.
- Współpraca w ramach wewnętrznej społeczności to nasza codzienność. Mamy wydarzenia networkingowe, wyzwania programistyczne i imprezy firmowe na różne okazje.
Wymagania:
- Dyplom licencjata/magistra, najlepiej w dziedzinie informatyki lub pokrewnych studiów.
- Dobra znajomość języka włoskiego (B1).
- Dobra znajomość języka angielskiego i polskiego.
- Dostępność do pracy w systemie zmianowym i dyżurze.
- Minimalne doświadczenie w zarządzaniu zgłoszeniami jest wymagane.
- Znajomość PL/SQL będzie cennym atutem.
- Dostępność do pracy w trybie hybrydowym lub zdalnym z co najmniej jedną wizytą w biurze tygodniowo.
Rozwijaj się i przyszłość cyfrową – w Reply!
Reply specjalizuje się w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań opartych na nowych kanałach komunikacji i mediach cyfrowych. Struktura jako sieć wysoko wyspecjalizowanych firm, Reply wspiera wiodące europejskie grupy przemysłowe w sektorach takich jak Telco i Media, Przemysł i Usługi, Bankowość i Ubezpieczenia oraz Administracja Publiczna, pomagając definiować i rozwijać modele biznesowe umożliwione przez nowe paradygmaty, takie jak AI, Cloud Computing, Media Cyfrowe i Internet Rzeczy. Usługi Reply obejmują doradztwo, integrację systemów i usługi cyfrowe.
IT Support Specialist with Italian in Katowice – pracodawca: Reply
OBI Smart Technologies w Katowicach to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w międzynarodowym zespole. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy, a pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w projektach związanych z nowoczesnymi technologiami sieciowymi. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz elastyczne godziny pracy, co sprawia, że jesteśmy atrakcyjnym miejscem dla specjalistów w dziedzinie inżynierii infrastruktury.
