Menedżer eCommerce / Head of eCommerce (k/m) in Kielce

Jesteśmy firmą młodą duchem, z rodzinnymi tradycjami jubilerskimi, która jest obecna w blisko 150 miejscach w Polsce i stale powiększa swoją sieć. Ponadto jesteśmy liderem sprzedaży biżuterii online, wyróżnionym branżowymi nagrodami. Od lat niezmiernie ważne jest dla nas wewnętrzne piękno, które potrafimy podkreślać! Dołącz do zespołu wyjątkowych ludzi, którzy każdego dnia inspirują się nawzajem i motywują do osiągnięcia wspólnych celów. Powiedz YES nowym wyzwaniom!

Miejsce pracy: Poznań

Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:

• przejmiesz ownership za wyniki i rozwój całego obszaru eCommerce,
• odpowiedzialność za sprzedaż i rentowność kanału eCommerce – w tym P&L, budżet, forecast, marżę oraz koszty pozyskania klienta,
• tworzenie i realizację planów sprzedażowych oraz zarządzanie kluczowymi KPI, m.in. konwersją, AOV, CLV, CAC i ROAS,
• analizowanie wyników, zachowań użytkowników i ścieżki zakupowej oraz identyfikowanie barier i nowych źródeł wzrostu,
• rozwijanie obecności marki na marketplace’ach, w tym zarządzanie sprzedażą, rentownością, polityką cenową i jakością operacyjną,
• nadzór nad obszarem performance marketingu, SEO, afiliacji i pozostałych źródeł pozyskania ruchu,
• rozwój platformy eCommerce oraz roadmapy zmian w obszarach UX/UI, customer journey, merchandisingu i prezentacji oferty,
• inicjowanie automatyzacji oraz rozwiązań zwiększających efektywność i skalowalność eCommerce,
• współpracę z marketingiem, IT, sprzedażą, produktem i innymi zespołami przy projektach wpływających na doświadczenie klienta i wynik biznesowy,
• rozwijanie podejścia omnichannel i łączenie perspektywy eCommerce z pozostałymi kanałami sprzedaży,
• prowadzenie, angażowanie i rozwój zespołu oraz skuteczne priorytetyzowanie jego działań.

Oczekiwania wobec Kandydatów:

• minimum 5 lat doświadczenia w eCommerce, w tym co najmniej 2 lata w roli liderskiej,
• doświadczenie w prowadzeniu zespołu i odpowiedzialności za wynik biznesowy,
• rozumienie eCommerce szerzej niż tylko zarządzanie sklepem - swobodne poruszanie się pomiędzy sprzedażą, performance, SEO, analityką, CX, operacjami i technologią,
• doświadczenie w środowisku omnichannel,
• znajomość specyfiki sprzedaży przez marketplace’y oraz mechanizmów ich działania i integracji,
• umiejętność zarządzania KPI i wyciągania z danych konkretnych wniosków oraz rekomendacji biznesowych,
• praca z narzędziami takimi jak GA4, Looker Studio, systemy reklamowe oraz narzędzia wspierające analizę UX,
• umiejętność priorytetyzowania inicjatyw według ich wpływu na sprzedaż, klienta i wynik firmy,
• zdolność do skutecznego działania w dynamicznym środowisku i prowadzenia kilku ważnych inicjatyw równolegle,
• swobodna współpraca z różnymi obszarami organizacji oraz doprowadzanie projektów od pomysłu do wdrożenia.

Szczególnie zależy nam na osobie, która:

• jest mocno nastawiona na wynik i sprzedaż,
• ma silne kompetencje analityczne, ale nie zatrzymuje się na samej analizie - przekłada dane na działanie,
• ma wysoki ownership: zauważa możliwości, inicjuje zmiany i bierze odpowiedzialność za ich dowiezienie,
• potrafi podejmować decyzje i skutecznie ustalać priorytety,
• potrafi angażować ludzi, rozwijać ich i budować odpowiedzialność w zespole,
• myśli całościowo o sprzedaży i kliencie, łącząc perspektywę online i offline.

Oferujemy:

• realny wpływ na strategię i rozwój jednego z kluczowych obszarów sprzedaży,
• dużą samodzielność i przestrzeń do inicjowania zmian,
• możliwość rozwijania eCommerce w modelu omnichannel,
• zespół i obszar, w którym jest przestrzeń zarówno na dalsze skalowanie wyników, jak i rozwój procesów oraz sposobu pracy,
• wynagrodzenie: podstawa + system premiowy,
• rola raportuje bezpośrednio do Prezesa Zarządu,
• onboarding szyty na miarę Twoich potrzeb,
• stały dostęp do wewnętrznej platformy szkoleniowej,
• bezpłatne lekcje angielskiego,
• dofinansowanie szkoleń,
• pakiet medyczny i pakiet sportowy za 2 zł,
• ubezpieczenie grupowe na życie w korzystnej cenie,
• zniżki na firmowe produkty.

Prosimy zamieścić w cv klauzulę o treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).