W skrócie
- Zadania: Obsługa zgłoszeń IT i rozwiązywanie problemów w systemach POS oraz sprzęcie komputerowym.
- Firma: Dynamiczna firma w branży Retail & Ecommerce z przyjazną atmosferą.
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, karta sportowa, rabaty na zakupy i elastyczne godziny pracy.
- Pozostałe informacje: Praca w pełnym wymiarze etatu z możliwością krótszych godzin w piątki.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w IT i rozwijaj swoje umiejętności w nowoczesnym środowisku.
- Kwalifikacje: Minimum 1-2 lata doświadczenia w wsparciu IT oraz znajomość Windows i Microsoft 365.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:
- obsługa zgłoszeń pracowników salonów i biura w systemie ticketowym w ramach 1. i 2. linii wsparcia
- rozwiązywanie problemów z systemami POS, komputerami, drukarkami, terminalami płatniczymi, kolektorami i skanerami
- przygotowanie i serwis sprzętu pracowników, instalacja oprogramowania oraz obsługa licencji i zapotrzebowania na narzędzia
- zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników w Microsoft 365, Entra ID i ERP
- udział w montażach i otwarciach nowych salonów
- udział w projektach IT i wdrożeniach nowych narzędzi i systemów
Oczekiwania wobec Kandydatów:
- minimum 1-2 lata doświadczenia we wsparciu IT oraz doświadczenie w obsłudze systemów POS i urządzeń sklepowych w branży retail
- praktyczna znajomość Windows 10/11, Microsoft 365 i Entra ID oraz podstaw sieci komputerowych i bezpieczeństwa IT
- umiejętność diagnozowania problemów systemowych i sprzętowych, samodzielność oraz jasna komunikacja z osobami nietechnicznymi
- gotowość do pracy zmianowej i rotacyjnej: raz na 3 tygodnie w godz. 12:00–20:00 oraz w sobotę w godz. 12:00–20:00
- prawo jazdy kat. B, gotowość do wyjazdów służbowych i pracy fizycznej przy montażu oraz demontażu sprzętu IT w salonach
Oferujemy:
- możliwość dołączenia do prywatnej opieki medycznej LUXMED, karty sportowej MEDICOVER SPORT i dodatkowego ubezpieczenia PZU – na preferencyjnych warunkach
- kartę rabatową na zakupy w sklepach stacjonarnych Homla
- pracę w pełnym wymiarze etatu
- możliwość rozpoczynania pracy między godziną 7:00 a 8:30
- krótsze godziny pracy w piątki – pracujemy tylko 6 godzin
- niezbędne narzędzia pracy, które pozwolą Ci na swobodne działanie
- wspólne celebrowanie pracowniczych uroczystości – ciasto w pracy to prawie codzienność
Prosimy zamieścić w cv klauzulę o treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).
Specjalista ds. IT (Helpdesk) in Kraków – pracodawca: RetailWork
RetailWork w Nowym Targu to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz możliwości rozwoju kariery w obszarze HR. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, a pracownicy mają dostęp do szkoleń oraz narzędzi, które umożliwiają im rozwijanie swoich umiejętności. Pracując z nami, będziesz częścią dynamicznego zespołu, który ceni sobie zaangażowanie i profesjonalizm.
