W skrócie
- Zadania: Zarządzaj skargami i zapewniaj szybkie rozwiązania dla klientów.
- Firma: Revolut Ltd - innowacyjna firma finansowa zdalnie działająca w Polsce i Rumunii.
- Benefity: Praca zdalna, konkurencyjne wynagrodzenie i możliwość rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Elastyczne godziny pracy i dynamiczne środowisko sprzyjające nauce.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który wpływa na doświadczenia klientów i rozwija branżę finansową.
- Kwalifikacje: Wymagana biegłość w języku portugalskim i angielskim oraz doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49725 - 60775 zł za rok.
Revolut Ltd is seeking a Support Specialist (Complaints) fluent in Portuguese to join our remote team covering Poland and Romania.
You will oversee formal complaints, drive fair processes, and work with Product and QA to deliver swift, clear resolutions.
You’ll perform root-cause analysis, ensure regulatory compliance, maintain a central data archive, and own end-to-end improvements. 18+ months of customer service and C1+ English and Portuguese are required; a bachelor's degree is needed.
#J-18808-Ljbffr
Portuguese Complaints Support Specialist – Remote in Katowice – pracodawca: Revolut Ltd
Revolut to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i tworzy kulturę pracy opartą na różnorodności oraz innowacyjności. Oferujemy elastyczność pracy zdalnej, atrakcyjne wynagrodzenie oraz bogaty pakiet benefitów, w tym subskrypcję Revolut Metal z dodatkowymi przywilejami. Dołączając do naszego zespołu, masz szansę na rozwój kariery w dynamicznym środowisku, które docenia Twoje umiejętności i zaangażowanie.
