W skrócie
- Zadania: Zarządzaj transformacją operacyjną poprzez optymalizację procesów i automatyzację z wykorzystaniem AI.
- Firma: Revolut - innowacyjna firma finansowa z globalnym zasięgiem.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w różnorodnym zespole z możliwością wpływu na globalny rozwój.
- Dlaczego ta praca: Kształtuj przyszłość finansów i wprowadzaj innowacje w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: 5+ lat doświadczenia w operacjach i umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
O Revolut ludzie zasługują na więcej od swoich pieniędzy. Więcej widoczności, więcej kontroli i więcej wolności. Od 2015 roku Revolut ma na celu dostarczenie właśnie tego. Nasza potężna oferta produktów — w tym wydawanie, oszczędzanie, inwestowanie, wymiana, podróżowanie i inne — pomaga naszym 80+ milionom klientów codziennie uzyskiwać więcej z ich pieniędzy. W miarę jak kontynuujemy nasz błyskawiczny rozwój, dwa czynniki są kluczowe dla naszego sukcesu: nasi ludzie i nasza kultura. W uznaniu za nasze wyjątkowe doświadczenie pracownicze, zostaliśmy certyfikowani jako Great Place to Work™. Jak dotąd mamy ponad 13 000 osób pracujących na całym świecie, zarówno w biurach, jak i zdalnie, aby pomóc nam osiągnąć naszą misję. Szukamy kolejnych utalentowanych ludzi. Osób, które kochają budować świetne produkty, redefiniować sukces i przekształcać złożoność chaotycznego świata w prostotę pięknego rozwiązania.
W Revolut operacje oznaczają rozwiązywanie problemów na dużą skalę. Nasz zespół stawia czoła najtrudniejszym wyzwaniom firmy z szybkością, precyzją i kreatywnością. Projektują systemy, które odblokowują efektywność i napędzają globalny wzrost. Szukamy Menedżera Operacji, który poprowadzi transformację operacyjną poprzez optymalizację procesów, automatyzację i rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji. Zidentyfikujesz możliwości uproszczenia złożonych przepływów pracy, wdrożysz skalowalne rozwiązania i będziesz współpracować międzydziałowo, aby poprawić efektywność i doświadczenie klienta w całym biznesie.
Co będziesz robić:
- Projektowanie, mapowanie i udoskonalanie kompleksowych przepływów pracy w celu zwiększenia wydajności operacyjnej i skalowalności.
- Wdrażanie sztucznej inteligencji i inteligentnej automatyzacji w celu wyeliminowania pracy ręcznej, usunięcia tarć i zwiększenia ogólnej wydajności.
- Prowadzenie projektów międzydziałowych od początkowej diagnozy po wdrożenie rozwiązania i ciągłe monitorowanie.
- Współpraca z interesariuszami z działów Produktu, Inżynierii i Operacji w celu przekształcenia punktów bólu biznesu w solidne ramy techniczne.
- Rozwiązywanie złożonych ograniczeń operacyjnych poprzez analizy oparte na danych i metodyki rozwiązywania problemów.
- Śledzenie kluczowych wskaźników w celu oceny wydajności systemu, zysków operacyjnych i sukcesu finansowego.
- Wspieranie ciągłej optymalizacji poprzez odkrywanie nowych sposobów na uproszczenie, standaryzację i automatyzację istniejących procedur.
Co będziesz potrzebować:
- Imponujące wykształcenie akademickie, z oceną 2:1 lub równoważną z wiodącej instytucji w dziedzinie STEM lub dziedzinie ilościowej, takiej jak inżynieria, matematyka, fizyka, ekonomia, finanse itp.
- Ponad 5-letnie doświadczenie w operacjach, poprawie procesów, strategii i operacjach lub pokrewnych rolach.
- Udokumentowane osiągnięcia w projektowaniu, poprawie i skalowaniu złożonych procesów operacyjnych.
- Praktyczne doświadczenie w dostarczaniu automatyzacji procesów, optymalizacji przepływu pracy lub technologicznych ulepszeń operacyjnych.
- Doświadczenie w zarządzaniu projektami międzydziałowymi, współpracy z interesariuszami technicznymi i nietechnicznymi.
- Solidne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów, z umiejętnością rozkładania złożonych wyzwań na czynniki pierwsze i opracowywania wykonalnych rozwiązań.
- Umiejętność samodzielnego prowadzenia inicjatyw od koncepcji do realizacji, przynosząc wymierny wpływ na biznes.
- Biegłość w języku angielskim.
Miło widziane:
- Doświadczenie w wdrażaniu rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji lub integrowaniu AI w przepływach pracy operacyjnych.
- Znajomość SQL, Pythona, API lub innych narzędzi używanych do analizy danych i automatyzacji.
Nie wystarczy zbudować globalnej super aplikacji finansowej. Nasi Revoluterzy są priorytetem, dlatego w 2021 roku uruchomiliśmy naszą inauguracyjną Ramę D&I, zaprojektowaną, aby pomóc nam rozwijać się każdego dnia. Nie robimy tego tylko dlatego, że to słuszne. Robimy to, ponieważ wiemy, że poszukiwanie różnorodnych talentów i tworzenie inkluzywnego miejsca pracy to sposób na tworzenie wyjątkowych, innowacyjnych produktów i usług dla naszych klientów. Dlatego zachęcamy do aplikacji osoby z różnorodnym tłem i doświadczeniem do dołączenia do tego wielokulturowego, ciężko pracującego zespołu.
Process Operations Manager in Katowice – pracodawca: Revolut
Revolut to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i tworzy kulturę opartą na współpracy oraz innowacyjności. Pracując jako Support Specialist w Polsce, będziesz częścią zespołu, który ma realny wpływ na doświadczenia klientów, a także skorzystasz z licznych możliwości rozwoju kariery w dynamicznym środowisku. Dodatkowo, nasza certyfikacja jako Great Place to Work™ potwierdza, że dbamy o naszych pracowników, oferując im wsparcie i elastyczność w pracy.
