Dynatrace Platform Engineer in Katowice

Rhondos Inc. poszukuje konsultanta Dynatrace do naszego zespołu usług profesjonalnych. W tej roli, która wymaga kontaktu z klientami i interesariuszami, będziesz konfigurować i optymalizować platformę Dynatrace Unified Observability w różnych środowiskach, w tym prowadzić implementację, konfigurację i dostosowywanie aplikacji PowerConnect dla SAP, aby pomóc zespołom inżynieryjnym i operacyjnym w redukcji średniego czasu rozwiązania (MTTR), poprawie wydajności aplikacji oraz budowie dojrzałej praktyki obserwowalności.

Kluczowe obowiązki:

• Prowadzenie implementacji, konfiguracji i dostosowywania aplikacji PowerConnect w Dynatrace w celu rozszerzenia obserwowalności w środowiskach SAP.
• Dostosowywanie i utrzymywanie biblioteki dashboardów PowerConnect, przetwarzania logów oraz reguł ekstrakcji metryk, aby odzwierciedlały krajobraz SAP i procesy biznesowe każdego klienta.
• Onboarding aplikacji, infrastruktury i obciążeń chmurowych (AWS, Azure lub GCP; Kubernetes i Docker) do monitorowania pełnego stosu.
• Projektowanie, budowanie i utrzymywanie niestandardowych dashboardów, profili alertów, workflow i analiz przy użyciu języka zapytań Dynatrace (DQL) i Grail.
• Monitorowanie wydajności i dostępności aplikacji; prowadzenie analizy problemów i ustalania przyczyn, wykorzystując wgląd w przyczyny AI Davis.
• Konfigurowanie monitorowania syntetycznego, monitorowania rzeczywistych użytkowników (RUM), APM i monitorowania logów w celu zamknięcia luk w obserwowalności.
• Przeprowadzanie ocen zdrowia i przeglądów architektury oraz dostarczanie jasnych, wykonalnych rekomendacji najlepszych praktyk.
• Integracja Dynatrace z narzędziami ITSM i współpracy, takimi jak ServiceNow, Jira i Slack.
• Wsparcie inicjatyw OpenTelemetry i śledzenia rozproszonego w architekturach mikroserwisowych.
• Współpraca z zespołami rozwoju produktu i wsparcia produktu oraz dążenie do ciągłego doskonalenia funkcjonalności i niezawodności systemu.
• Prowadzenie warsztatów, sesji szkoleniowych i spotkań przeglądowych dla klientów i wewnętrznych.
• Utrzymywanie jasnej dokumentacji technicznej, przewodników wdrożeniowych i runbooków.
• Mentorowanie młodszych konsultantów i wkład w wewnętrzne standardy i najlepsze praktyki obserwowalności.

Wymagane kwalifikacje:

• Dyplom licencjata w dziedzinie informatyki, technologii informacyjnej, inżynierii lub pokrewnej, lub równoważne doświadczenie praktyczne.
• 1-3 lata doświadczenia w zarządzaniu wydajnością aplikacji (APM), obserwowalności lub pokrewnych rolach w infrastrukturze IT.
• 1+ lat praktycznego doświadczenia w implementacji i administracji Dynatrace (lub porównywalnych narzędzi APM/obserwowalności).
• Praktyczne doświadczenie z co najmniej jedną główną platformą chmurową (AWS, Azure lub GCP) oraz technologiami konteneryzacji (Docker, Kubernetes).
• Znajomość jednego lub więcej języków programowania/skryptowych (Java, .NET, Python lub JavaScript).
• Solidne zrozumienie systemów rozproszonych, mikroserwisów i nowoczesnych architektur aplikacji webowych.
• Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów, z umiejętnością diagnozowania złożonych problemów wydajnościowych pod presją.
• Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, w tym umiejętność tłumaczenia wyników technicznych na wpływ biznesowy dla nietechnicznych interesariuszy.

Preferowane kwalifikacje:

• Certyfikat Dynatrace Certified Associate lub Dynatrace Certified Professional.
• Doświadczenie w konsultingu, pracy z klientami lub zarządzaniu projektami.
• Znajomość OpenTelemetry, Grail/DQL i detekcji anomalii napędzanej przez AI Davis.
• Doświadczenie w środowiskach SAP (S4HANA, ECC, BW, PI/PO, HANA) oraz PowerConnect lub podobnych narzędziach integracyjnych SAP-obserwowalności.
• Doświadczenie z narzędziami CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI/CD) oraz infrastrukturą jako kod (Terraform, Ansible).
• Znajomość technologii baz danych relacyjnych (Oracle, SQL Server, DB2).
• Certyfikat ITIL Foundation lub znajomość procesów ITSM.

Zatrudnienie na to stanowisko jest realizowane przez Pracodawcę Zarejestrowanego (EOR) w Twoim kraju zamieszkania. Pełne ustawowe świadczenia i uprawnienia dla kraju zamieszkania — w tym płatny urlop roczny, dni wolne od pracy, urlop chorobowy oraz składki emerytalne lub ubezpieczenia społeczne, jeśli dotyczy. Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe plus premie uzależnione od wyników. Płatne szkolenie certyfikacyjne PowerConnect i SAP oraz budżet na rozwój zawodowy. Oferujemy również: całkowicie zdalne środowisko pracy z prawdziwą elastycznością, sprzęt zapewniony przez firmę, bezpośredni kontakt z globalną bazą klientów przedsiębiorstw, mały, wysoko wykwalifikowany zespół, w którym Twoja praca ma natychmiastowy wpływ oraz możliwość rozwoju w zyskownej, produktowej firmie na rozwijającym się rynku.