W skrócie
- Zadania: Obsługuj klientów, przetwarzaj transakcje i promuj nasze usługi.
- Firma: Ria Money Transfer - innowacyjna firma finansowa z globalnym zasięgiem.
- Benefity: Kursy językowe, pakiet medyczny, ubezpieczenie na życie i karta Multisport.
- Pozostałe informacje: Praca w zróżnicowanym zespole z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Znajomość języka polskiego i angielskiego, umiejętności obsługi klienta oraz elastyczność w pracy.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 14.4 - 17.6 zł za godzinę.
Ria Money Transfer, a business segment of Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT), delivers innowacyjne usługi finansowe, w tym szybkie, bezpieczne i przystępne globalne przelewy pieniężne dla milionów klientów, a także wymianę walut, doładowania mobilne, płatności rachunków i usługi gotówkowe, oferując niezawodne doświadczenie omnichannel. Z ponad 600 000 lokalizacjami w prawie 200 krajach i terytoriach, naszym celem jest otwieranie dróg do lepszego codziennego życia. Wierzymy, że możemy stworzyć świat, w którym ludzie są upoważnieni do budowania życia, o jakim marzą, niezależnie od tego, kim są i gdzie się znajdują. Jeden klient, jedna rodzina, jedna społeczność na raz.
O tej roli: Ta rola będzie odpowiedzialna za kontakt z naszymi klientami, zapewniając im wsparcie, którego mogą potrzebować.
Obowiązki:
- Interakcja z klientami twarzą w twarz w celu przyjmowania i przetwarzania wszystkich produktów Ria, takich jak przelewy pieniężne, przekazy pieniężne, sprzedaż i zakup walut obcych;
- Dokładne weryfikowanie lub wprowadzanie informacji o kliencie w naszych systemach;
- Uprzejme pomaganie klientom w różnych zapytaniach, takich jak pytania dotyczące naszych usług, anulowania usług lub innych lokalizacji Ria;
- Rozpoznawanie problemów, kwestii lub skarg podczas zapytań i proponowanie rozwiązań lub przekazywanie ich do zespołu zarządzającego;
- Bycie na bieżąco z produktami, usługami i politykami Ria;
- Bilansowanie kasy i przygotowywanie gotówki do wpłaty w banku;
- Przygotowywanie rejestru codziennych transakcji;
- Aktywne promowanie naszych usług poprzez dystrybucję ulotek w celu przyciągnięcia klientów do naszego sklepu (wymóg obowiązkowy);
- Wykonywanie innych zadań przypisanych lub wymaganych przez współpracowników i przełożonych.
Wymagania:
- Znajomość języka polskiego i angielskiego jest koniecznością. Znajomość innego języka to dodatkowy atut;
- Umiejętność pracy w elastycznych godzinach, w tym w weekendy;
- Podstawowa znajomość obsługi komputera z umiejętnością korzystania z MS Word i Excel;
- Doświadczenie w obsłudze gotówki jest bardzo mile widziane;
- Silne umiejętności obsługi klienta;
- Ważne pozwolenie na pracę jest koniecznością;
- Licencja kasjera jest bardzo mile widziana;
- Twoje pozytywne nastawienie i skuteczne umiejętności komunikacyjne będą niezbędne do pracy z członkami zespołu i tworzenia doskonałych usług dla klientów.
Korzyści:
- Kursy językowe;
- Platforma e-learningowa Udemy;
- Pakiet opieki medycznej dla pracownika i rodziny z usługą 'Wolność Leczenia';
- Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach;
- Karta Multisport;
- Aktywności integracyjne - ping pong w biurze, gry planszowe, projekty wolontariackie;
- Program poleceń pracowniczych.
Ria Money Transfer jest pracodawcą równych szans. Celebrujemy różnorodność i zobowiązujemy się do tworzenia inkluzywnego środowiska dla wszystkich pracowników.
Part-time Cashier in Warsaw – pracodawca: Ria Money Transfer
Ria Money Transfer to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w Warszawie, łącząc elastyczność modelu hybrydowego z możliwościami rozwoju zawodowego. Pracownicy mogą korzystać z kursów językowych oraz dostępu do platformy Udemy, co sprzyja ich osobistemu i zawodowemu rozwojowi. Dodatkowo, firma kładzie duży nacisk na profesjonalną obsługę klienta, co sprawia, że praca w zespole jest nie tylko satysfakcjonująca, ale także pełna wyzwań.
