W skrócie
- Zadania: Zarządzaj danymi klientów i dostawców, zapewniając ich dokładność i aktualność.
- Firma: Ricoh - globalny lider w usługach cyfrowych z kulturą skoncentrowaną na ludziach.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwości rozwoju i programy uznania osiągnięć.
- Pozostałe informacje: Dołącz do różnorodnej społeczności, która dąży do pozytywnego wpływu.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w zespole, który ceni Twoje pomysły i wspiera Twój rozwój.
- Kwalifikacje: Dobra znajomość angielskiego, umiejętność pracy z Excel oraz analityczne myślenie.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
O Ricoh jest globalnym liderem w dziedzinie usług cyfrowych, uznawanym za innowacyjny, zrównoważony i skoncentrowany na ludziach. Naszym celem jest zrozumienie i poprawa sposobu, w jaki ludzie pracują. Skupiając się na rzeczywistych doświadczeniach zawodowych, wspieramy jednostki w rozwijaniu ich umiejętności oraz realizacji potencjału.
Co będziesz robić:
- Utrzymywanie i aktualizacja danych klientów, dostawców i aktywów w systemach firmy.
- Przetwarzanie i walidacja odczytów liczników w celu zapewnienia dokładnego fakturowania i raportowania.
- Obsługa zgłoszeń i aktualizacji danych przez ServiceNow w ustalonych terminach.
- Zapewnienie, że wszystkie dane są dokładne, kompletne i aktualne.
- Reagowanie na zapytania klientów i interesariuszy w sposób terminowy i profesjonalny.
- Badanie i rozwiązywanie problemów związanych z danymi oraz operacyjnymi zgłoszeniami.
- Ścisła współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu wsparcia codziennych operacji.
- Monitorowanie poziomów usług i przyczynianie się do osiągania celów wydajności zespołu.
- Identyfikowanie możliwości poprawy procesów i zwiększenia efektywności.
- Dostarczanie doskonałej obsługi klienta zgodnie z politykami i procedurami firmy.
Oczekiwania:
- Dobra znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2).
- Poprzednie doświadczenie w pracy z Microsoft Excel.
- Silna uwaga na szczegóły i dokładność.
- Dobre umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
- Umiejętność identyfikowania problemów i proponowania skutecznych rozwiązań.
- Silne umiejętności komunikacyjne, słuchania i zadawania pytań.
- Orientacja na klienta z umiejętnością budowania pozytywnych relacji z interesariuszami.
- Umiejętność efektywnej pracy i utrzymania dokładności w powtarzalnych zadaniach.
- Odpowiedzialne, proaktywne i rzetelne podejście do codziennych obowiązków.
- Umiejętność pracy w zespole z silnymi umiejętnościami współpracy.
W zamian za Twoje zaangażowanie możesz oczekiwać, że praca w Ricoh będzie miała sens, będzie wspierająca i satysfakcjonująca. Jesteśmy pracodawcą równych szans i witamy aplikacje od osób z różnych środowisk, tożsamości i doświadczeń.
RBS Data Governance Specialist in Gdańsk – pracodawca: Ricoh Business Services Poland
Ricoh Business Services Poland to doskonały pracodawca, który oferuje przyjazne i inkluzywne środowisko pracy, sprzyjające rozwojowi zawodowemu. Pracownicy mają dostęp do szkoleń oraz możliwości awansu, a także korzystają z elastycznych godzin pracy i atrakcyjnych benefitów, co czyni naszą lokalizację wyjątkowym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w obszarze HR.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Ricoh Business Services Poland
