W skrócie
- Zadania: Zarządzaj danymi klientów i dostawców, zapewniając ich dokładność i aktualność.
- Firma: Ricoh - globalny lider w usługach cyfrowych z kulturą skoncentrowaną na ludziach.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwości rozwoju zawodowego i programy wsparcia dla pracowników.
- Pozostałe informacje: Dołącz do różnorodnej społeczności, która dąży do pozytywnego wpływu na świat.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w zespole, który ceni Twoje pomysły i wspiera Twój rozwój.
- Kwalifikacje: Dobra znajomość angielskiego, umiejętność pracy z Excel oraz analityczne myślenie.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 41850 - 51150 zł za rok.
O Ricoh jest globalnym liderem w dziedzinie usług cyfrowych, uznawanym za innowacyjny, zrównoważony i skoncentrowany na ludziach. Wierzymy, że ludzie wykonują swoją najlepszą pracę, gdy czują się doceniani i wspierani. Tworzymy inkluzywne miejsca pracy, w których możesz rozwijać się, wnosić wkład i mieć pozytywny wpływ, pomagając budować bardziej zrównoważoną przyszłość.
Naszym celem jest zrozumienie i poprawa sposobu, w jaki ludzie pracują. Skupiając się na rzeczywistych doświadczeniach zawodowych, wspieramy jednostki w rozwijaniu ich umiejętności, realizacji potencjału i wykonywaniu pracy, która ma sens.
Co będziesz robić:
- Utrzymywanie i aktualizacja danych klientów, dostawców i aktywów w systemach firmy.
- Przetwarzanie i walidacja odczytów liczników w celu zapewnienia dokładnego fakturowania i raportowania.
- Obsługa zgłoszeń i aktualizacji danych przez ServiceNow w ustalonych terminach.
- Zapewnienie, że wszystkie dane są dokładne, kompletne i aktualne.
- Reagowanie na zapytania klientów i interesariuszy w sposób terminowy i profesjonalny.
- Badanie i rozwiązywanie problemów związanych z danymi oraz operacyjnymi zgłoszeniami.
- Ścisła współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu wsparcia codziennych operacji.
- Monitorowanie poziomów usług i przyczynianie się do osiągania celów wydajności zespołu.
- Identyfikowanie możliwości poprawy procesów i zwiększenia efektywności.
- Dostarczanie doskonałej obsługi klienta zgodnie z politykami i procedurami firmy.
Idealnie powinieneś mieć:
- Dobrą znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2).
- Poprzednie doświadczenie w pracy z Microsoft Excel.
- Silną uwagę na szczegóły i dokładność.
- Dobre umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
- Umiejętność identyfikowania problemów i proponowania skutecznych rozwiązań.
- Silne umiejętności komunikacyjne, słuchania i zadawania pytań.
- Skoncentrowane podejście na klienta z umiejętnością budowania pozytywnych relacji z interesariuszami.
- Umiejętność efektywnej pracy i utrzymania dokładności w powtarzalnych zadaniach.
- Odpowiedzialne, proaktywne i rzetelne podejście do codziennych obowiązków.
- Umiejętność pracy w zespole z silnymi umiejętnościami współpracy.
W zamian za Twoje zaangażowanie możesz oczekiwać:
- Możliwości rozwoju poprzez dostęp do ścieżek nauczania, mentoringu i możliwości kariery w różnych funkcjach i krajach.
- Możliwości wnoszenia różnicy poprzez wolontariat, inicjatywy zrównoważonego rozwoju i programy społeczne.
- Sprawiedliwych nagród, elastycznego czasu pracy, zasobów dotyczących dobrostanu i rzeczywistego uznania.
Jesteśmy pracodawcą równych szans. Wierzymy, że różnorodne perspektywy czynią nas silniejszymi i zapraszamy do aplikacji osoby z różnych środowisk, tożsamości i doświadczeń.
RBS Data Governance Specialist in Kielce – pracodawca: Ricoh
Ricoh to globalny lider w dziedzinie usług cyfrowych, który stawia ludzi na pierwszym miejscu, co przekłada się na integracyjną kulturę pracy. Pracownicy mają możliwość rozwoju swoich umiejętności oraz realizacji potencjału w środowisku, które sprzyja innowacyjności i zrównoważonemu rozwojowi. Firma została uznana przez Forbes za jednego z najlepszych pracodawców świata w 2025 roku.
