Content Design & AI Readiness Specialist in Warsaw

W Roche możesz być sobą, docenianym za unikalne cechy, które wnosisz. Nasza kultura zachęca do osobistej ekspresji, otwartego dialogu i prawdziwych relacji, gdzie jesteś ceniony, akceptowany i szanowany za to, kim jesteś, co pozwala Ci rozwijać się zarówno osobiście, jak i zawodowo. W ten sposób dążymy do zapobiegania, zatrzymywania i leczenia chorób oraz zapewnienia wszystkim dostępu do opieki zdrowotnej dzisiaj i dla przyszłych pokoleń. Dołącz do Roche, gdzie każdy głos ma znaczenie.

Roche Diagnostics jest działem Roche. Jako firma oparta na nauce, nieustannie poszukujemy talentów, które napędzą nową falę przełomów w opiece zdrowotnej. Kluczowym powodem, dla którego wielu potencjalnych pracowników dołącza do Roche i decyduje się na pozostanie z nami, jest jakość ludzi, którzy tutaj pracują. Od nagradzanych naukowców z pionierskimi wynalazkami po najlepszych ekspertów i profesjonalistów w różnych dziedzinach, przyciągamy i zatrzymujemy niektóre z najbardziej utalentowanych osób na świecie.

W codziennej pracy zobowiązujemy się do znajdowania lepszych sposobów zapobiegania, diagnozowania i monitorowania chorób. Oferujemy hybrydowy tryb pracy, który łączy elastyczność z osobistą współpracą. Na razie wymagamy, aby nasi pracownicy byli w biurze średnio dwa dni w tygodniu. Konkretne dni biurowe mogą się różnić w zależności od potrzeb biznesowych, takich jak warsztaty, konferencje, spotkania zespołowe i inne wydarzenia współpracy. Proszę zauważyć, że dotyczy to tylko Polski; obecność w biurze w innych lokalizacjach będzie omawiana podczas indywidualnych spotkań.

W roli Specjalisty ds. Projektowania Treści i Gotowości AI będziesz członkiem Podrozdziału Strategii Wiedzy i Operacji Językowych. Dzięki doświadczeniu w zakresie AI konwersacyjnego, dokumentacji technicznej i przetwarzania języka naturalnego, zapewnisz, że nasze treści będą mogły być przetwarzane i wykorzystywane w różnych aplikacjach AI i kanałach cyfrowych. Dodatkowo pomożesz w zarządzaniu i poprawie tych aplikacji, prowadząc inżynierię dynamiczną chatbotów, dokładność przetwarzania głosu oraz analizę opinii, zapewniając dobrą jakość użytkowania.

Jako Specjalista ds. Projektowania Treści i Gotowości AI dołączysz do Rozdziału Wiedzy i Uczenia się i przyczynisz się do przyszłości dostarczania wiedzy wspieranej przez AI. Będziesz optymalizować treści techniczne zarówno pod kątem czytelności dla ludzi, jak i konsumpcji przez AI, zapewniając dostępność i spójność na różnych platformach cyfrowych.

• Opracowywanie i utrzymywanie strukturalnych, maszynowo czytelnych treści technicznych gotowych do użycia w platformach generatywnych AI (np. architektury RAG).
• Poprawa odkrywalności treści i doświadczenia użytkownika poprzez zarządzanie metadanymi, synonimami wyszukiwania, bibliotekami podpowiedzi i najlepszymi praktykami w zakresie pozyskiwania wspieranego przez AI.
• Poprawa dokładności voicebota poprzez tworzenie i utrzymywanie leksykonów fonetycznych oraz dostrajanie modeli automatycznego rozpoznawania mowy (ASR).
• Współpraca z ekspertami w danej dziedzinie w celu dostosowania taksonomii, metadanych i zarządzania treścią w zespołach i na platformach.
• Zapewnienie szkoleń i wsparcia dla wewnętrznych interesariuszy w zakresie narzędzi AI, strukturyzacji treści i najlepszych praktyk.
• Monitorowanie wydajności treści i opinii użytkowników w celu ciągłego doskonalenia i poprawy dostarczania treści na różnych punktach kontaktowych.

Kto jesteś:

• Wykształcenie wyższe w dziedzinie IT, lingwistyki obliczeniowej, dokumentacji technicznej lub pokrewnej (preferowane magisterskie).
• 5+ lat doświadczenia w zarządzaniu wiedzą, dokumentacji technicznej, architekturze informacji lub pokrewnych obszarach.
• 3+ lata doświadczenia w AI konwersacyjnym.
• Znajomość narzędzi generatywnych AI, dużych modeli językowych (LLM), inżynierii podpowiedzi oraz integracji technologii mowy/głosu i ich zastosowań w dostarczaniu treści.
• Doświadczenie w skryptowaniu w Pythonie jest bardzo pożądane (np. do manipulacji danymi, prototypowania podpowiedzi lub analizy tekstu).
• Silne zrozumienie standardów dokumentacji technicznej (np. DITA) i systemów zarządzania wiedzą.
• Doświadczenie w przetwarzaniu języka naturalnego, przepływach pracy rozpoznawania głosu i SEO jest atutem.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, z uwzględnieniem różnorodności kulturowej w globalnym środowisku.
• Strategiczne myślenie z umiejętnością łączenia pomysłów, rozwiązywania problemów i poruszania się w złożonych systemach.
• Biegłość w języku angielskim (mówionym i pisanym), znajomość dodatkowych języków jest dużym atutem.

Co otrzymasz:

• Umowa o pracę.
• Roczna premia uzależniona od wyników.
• Prywatna opieka zdrowotna (pakiety LuxMed) i ubezpieczenie na życie (UNUM).
• Dostęp do szkoleń, kursów językowych i zróżnicowanych ścieżek kariery.
• Dni na regenerację (2 dni wolne na kwartał).
• Program Take Time (do 3 miesięcy urlopu do wykorzystania w dowolnym celu).
• Elastyczna lokalizacja (możliwość wykonywania pracy z różnych miejsc na świecie przez określony czas).
• Take Time for Charity (dodatkowy płatny urlop maksymalnie 2 tygodnie na zaangażowanie się w akcję charytatywną według własnego wyboru).
• Możliwość zakupu akcji firmy; coroczna sprzedaż sprzętu firmowego i wiele innych!

Gdzie przejrzystość wynagrodzeń ma zastosowanie, szczegóły są podawane na podstawie głównej lokalizacji ogłoszenia. Dla tej roli główną lokalizacją jest Warszawa. Jeśli jesteś zainteresowany dodatkowymi lokalizacjami, w których rola może być dostępna, podamy odpowiednie szczegóły dotyczące wynagrodzenia później w procesie rekrutacyjnym. Informacje o pakiecie wynagrodzeń dla tej pozycji zostaną podane przed każdą rozmową kwalifikacyjną.

Roche to pracodawca oferujący równe szanse.