W skrócie
- Zadania: Zarządzaj skomplikowanymi skargami na oprogramowanie medyczne i analizuj przyczyny problemów.
- Firma: Roche - innowacyjna firma z kulturą otwartości i współpracy.
- Benefity: Umowa o pracę, prywatna opieka zdrowotna, elastyczne miejsce pracy i dni wolne na odpoczynek.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy zdalnej i rozwój kariery w dynamicznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z nowoczesnymi technologiami i wpływaj na jakość rozwiązań cyfrowych w ochronie zdrowia.
- Kwalifikacje: Wykształcenie w informatyce oraz 5+ lat doświadczenia w inżynierii oprogramowania.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 100440 - 122760 zł za rok.
W Roche możesz być sobą, docenianym za unikalne cechy, które wnosisz. Nasza kultura zachęca do osobistej ekspresji, otwartego dialogu i prawdziwych połączeń, gdzie jesteś ceniony, akceptowany i szanowany za to, kim jesteś, co pozwala Ci rozwijać się zarówno osobiście, jak i zawodowo. Dołącz do Roche, gdzie każdy głos ma znaczenie. Roche oferuje hybrydowy model pracy, który łączy elastyczność z osobistą współpracą. Obecnie wymagamy, aby nasi pracownicy byli w biurze średnio dwa dni w tygodniu. Konkretne dni w biurze mogą się różnić w zależności od potrzeb biznesowych, takich jak warsztaty, konferencje, spotkania zespołowe i inne wydarzenia współpracy.
Jako starszy inżynier oprogramowania w obszarze jakości po rynku (PMQ) będziesz na czołowej pozycji w zapewnianiu jakości i wydajności rozwiązań cyfrowych Roche, zajmując się skargami związanymi z systemami informacji szpitalnej/laboratoryjnej (HIS/LIS), sieciami danych medycznych, rozwiązaniami middleware, komunikacją danych, aplikacjami i algorytmami. Dołączenie do rozdziału rozwiązań cyfrowych oznacza pracę w wysoko transwersalnym środowisku programistycznym, dając Ci możliwość angażowania się w nowoczesne technologie i różnorodne języki programowania zarówno dla oprogramowania lokalnego, jak i opartego na chmurze. Twoją główną misją będzie działanie jako wysoce autonomiczny, techniczny badacz. Mistrzowsko analizujesz złożone, nietypowe awarie oprogramowania, łącząc działania w terenie z zespołami R&D. Chociaż Twoim celem jest analiza przyczyn źródłowych, nie będziesz odpowiedzialny za ostateczne poprawki błędów. Ta rola jest osadzona w środowisku Agile, gdzie Twoje innowacyjne pomysły i propozycje są wysoko cenione, przyczyniając się bezpośrednio do zespołu skoncentrowanego na ciągłym doskonaleniu.
Obowiązki:
- Odpowiedzialność za obsługę złożonych skarg dotyczących oprogramowania medycznego, problemów bezpieczeństwa i zapytań dotyczących produktów.
- Samodzielne zarządzanie całym cyklem życia sprawy, od początkowego utworzenia i klasyfikacji po dogłębną analizę, współpracę z zespołem zajmującym się rozwiązywaniem problemów na miejscu, dokumentację i ostateczne rozwiązanie.
- Przejmowanie odpowiedzialności za przekazywanie spraw do działu rozwoju, gdy nie można ich bezpośrednio rozwiązać.
- Działanie jako starszy ekspert techniczny w zakresie rozwiązywania spraw, wykorzystując umiejętność czytania i rozumienia złożonego kodu źródłowego.
- Znajomość wewnętrznych procesów jakości Roche oraz ich regulacyjnego tła.
- Bycie interfejsem z afiliacjami i organizacjami krajowymi, odpowiedzialność za terminową komunikację istotnych informacji związanych z jakością.
- Wykorzystanie umiejętności automatyzacji i analizy danych do poprawy procesu obsługi spraw.
- Pełnienie roli zaufanego technicznego zastępcy głównego inżyniera, gdy zajdzie taka potrzeba.
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki lub pokrewnej.
- 5+ lat udokumentowanego doświadczenia w obszarze inżynierii oprogramowania lub funkcji wsparcia IT.
- Silne umiejętności IT, zwłaszcza zdolność do czytania i debugowania złożonego kodu źródłowego w różnych językach programowania.
- Dobra umiejętność pracy samodzielnej, nawet w obliczu niepewności.
- Dobre umiejętności prezentacji pracy technicznej interesariuszom, wpływania i negocjowania w celu realizacji inicjatyw.
- Silne umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (pisemne i ustne).
Co oferujemy:
- Umowa o pracę.
- Roczna premia uzależniona od wyników.
- Prywatna opieka zdrowotna (pakiety LuxMed) i ubezpieczenie na życie (UNUM).
- Dostęp do szkoleń, kursów językowych i zróżnicowanych ścieżek kariery.
- Dni regeneracyjne (2 dni wolne na kwartał).
- Program „Take time” (do 3 miesięcy urlopu na dowolny cel).
- Możliwość pracy z różnych miejsc na świecie przez określony czas.
- Dodatkowe płatne dni wolne na działalność charytatywną (maksymalnie 2 tygodnie).
- Możliwość zakupu akcji firmy.
- Coroczne sprzedaże sprzętu firmowego i wiele innych.
Roche jest pracodawcą równych szans.
Senior Medical Software Engineer in Warsaw – pracodawca: Roche
Roche to doskonały pracodawca, który stawia na różnorodność i autentyczność swoich pracowników. Nasza kultura pracy sprzyja otwartemu dialogowi oraz osobistemu rozwojowi, oferując liczne możliwości wzrostu zawodowego w dynamicznym środowisku. Pracując w Roche, masz szansę na realny wpływ na zdrowie ludzi na całym świecie, a także korzystasz z innowacyjnych rozwiązań i wsparcia w zakresie zarządzania tożsamością klientów.