W skrócie
- Zadania: Wspieraj klientów w realizacji zamówień i rozwiązuj ich problemy.
- Firma: Renomowana firma z dynamicznym zespołem i pozytywną atmosferą.
- Benefity: Umowa o pracę, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty Multisport.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy zdalnej i bezpłatny dowóz do pracy.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź cenne doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Wykształcenie średnie, doświadczenie w obsłudze klienta i dobra organizacja pracy.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
W związku z dalszym rozwojem zawodowym jednej z naszych koleżanek w strukturach firmy, poszukujemy osoby na stanowisko Asystenta / Asystentki ds. Obsługi Klienta, która wesprze nasz dział w codziennych zadaniach. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, jesteś osobą dobrze zorganizowaną i zależy Ci na budowaniu pozytywnych relacji z klientami, zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą!
Miejsce pracy: Cigacice
Twoje zadania:
- Potwierdzanie napływających zamówień, dbając o ich terminowość i dokładność, a także obsługa ewentualnych zmian.
- Wspieranie klientów na każdym etapie realizacji zamówienia, zapewniając pełną pomoc i odpowiedzi na pytania.
- Obsługa bieżących zapytań i reklamacji klientów oraz rozwiązywanie zgłaszanych przez nich problemów - zarówno mailowo, jak i telefonicznie.
- Praca w systemie SAP oraz współpraca z innymi działami w firmie, aby zapewnić płynność procesów.
Czego od Ciebie oczekujemy:
- Wykształcenia minimum średniego.
- Doświadczenia w obsłudze klienta.
- Umiejętności sprawnego zarządzania wieloma zadaniami i odnajdywania się w szybko zmieniających się sytuacjach.
- Łatwości w nawiązywaniu kontaktów, uważnego słuchania i nastawienia na poszukiwanie rozwiązań.
- Odpowiedzialnego podejścia do powierzonych zadań oraz dobrej organizacji pracy.
- Znajomości języka angielskiego pozwalającej na swobodną komunikację w codziennej pracy (min. B1).
- Dobrej znajomości obsługi komputera, w szczególności pakietu MS Office.
Oferujemy:
- Umowę o pracę na pełen etat (możliwość pracy zdalnej - 1 dzień w tygodniu).
- Prywatną opiekę medyczną Luxmed oraz dostęp do dyżurów lekarza w biurze.
- Dofinansowanie do karty Multisport oraz do posiłków pracowniczych (Smartlunch).
- Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia cennego doświadczenia w renomowanej firmie.
- Bezpłatny dowóz do pracy z Zielonej Góry i Sulechowa.
Asystentka / Asystent ds. Obsługi Klienta in Zielona Góra – pracodawca: ROCKWOOL Group
ROCKWOOL Group to doskonały pracodawca, oferujący dynamiczne środowisko pracy w nowoczesnym biurze w Poznaniu. Pracownicy mogą liczyć na kompleksowy pakiet benefitów oraz możliwości rozwoju zawodowego w międzynarodowym zespole, co sprzyja zdobywaniu cennego doświadczenia i umiejętności w obszarze zarządzania danymi. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co czyni nas atrakcyjnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
