W skrócie
- Zadania: Bądź centralnym punktem komunikacji i wprowadzaj innowacje w procesach.
- Firma: ROCKWOOL - lider w produkcji wełny kamiennej z przyjazną kulturą pracy.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i pakiet rozwojowy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad projektami, które mają realny wpływ na przyszłość.
- Kwalifikacje: 5+ lat doświadczenia w SSC/BPO oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 45000 - 55000 zł za rok.
Poszukujemy Eksperta ds. Zarządzania Usługami, który dołączy do naszego zespołu ROCKWOOL GBS Service Management w Poznaniu na 18-miesięczny kontrakt. Nasz zespół odpowiada za wspieranie organizacji finansowej poprzez utrzymanie wysokich standardów usług oraz zapewnienie prawidłowego wykonania usług.
Co będziesz robić:
- Działać jako centralny punkt komunikacji z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami.
- Wprowadzać zmiany w organizacji poprzez analizę procesów, optymalizację, wdrażanie narzędzi i proponowanie rozwiązań.
- Wspierać proces przejścia i definiowanie zakresu.
- Rozwijać usprawnienia, w tym automatyzację procesów robotycznych, Power Query, Power BI i inne technologie.
- Zapewniać ramy RGBS Finance dla taksonomii, umów o poziomie usług, wskaźników wydajności oraz kanałów komunikacyjnych.
- Prowadzić projekty, które wpływają na wiele działów (np. Księgowość ogólna, Kontrola, Płatności, Należności).
- Promować kulturę ciągłego doskonalenia w organizacji.
- Zadbać o wysokie standardy w zakresie ciągłości wiedzy biznesowej i zgodności.
Co przynosisz:
- 5+ lat doświadczenia w SSC/BPO, preferowane tło w finansach.
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie finansów, ekonomii lub pokrewne doświadczenie.
- Znajomość Power Automate (RPA/automatyzacja workflow), Power Query, Power BI i VBA (przynajmniej na poziomie zaawansowanym).
- Silne umiejętności analityczne, nastawienie na obsługę klienta, proaktywność i elastyczność.
- Umiejętność dostosowania komunikacji do konkretnej grupy odbiorców.
- Ogólne zrozumienie procesów finansowych end-to-end, tj. P2P, H2P, R2R, O2C.
- Umiejętność zbierania i utrzymywania szerokiego zakresu danych, analizy danych, przygotowywania raportów oraz wprowadzania usprawnień procesów.
- Zaawansowana znajomość MS Office.
- Profesjonalne zarządzanie interesariuszami.
- Silne umiejętności komunikacyjne w języku angielskim.
Co oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie oraz umowę na czas określony po okresie próbnym.
- Pakiet rozwojowy, wydarzenia integracyjne, biuro w centrum Poznania w nowym prestiżowym budynku – Nowy Rynek.
- Możliwość pracy zdalnej do 2 dni w tygodniu.
- Elastyczne godziny pracy: rozpoczęcie dnia pracy między 7:00 a 9:00.
- Prywatna opieka medyczna, program wellbeingowy, dodatkowy dzień wolny na działalność wolontariacką.
Jeśli rozpoznajesz siebie w tym profilu, prosimy o przesłanie CV w języku angielskim.
Service Management Expert in Kielce – pracodawca: ROCKWOOL International A/S
ROCKWOOL to doskonały pracodawca, oferujący dynamiczne i przyjazne środowisko pracy w międzynarodowym zespole prawnym w Poznaniu. Oferujemy elastyczne godziny pracy dostosowane do harmonogramu studiów, możliwość pracy zdalnej oraz dostęp do nowoczesnego biura w centralnej lokalizacji, co sprzyja rozwojowi zawodowemu i integracji zespołowej. Nasza kultura opiera się na wartościach takich jak ambicja, odpowiedzialność, integralność i efektywność, co czyni nas atrakcyjnym miejscem dla ambitnych studentów prawa, którzy chcą zdobywać doświadczenie w obszarze prawa i zgodności.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny ROCKWOOL International A/S
