FA&R Team Lead in Kraków

Opis stanowiska: FA&R Team Lead

Raportuje do: FA&R Tower Lead

Lokalizacja: Polska

Odpowiedni czas, aby dołączyć do Rolls-Royce w Krakowie. Nasze Global Capability Centre szybko się rozwija, tworząc możliwości dołączenia do wysokowydajnego środowiska wspierającego niektóre z naszych najważniejszych globalnych rynków. Oferowane na trzyletnim kontrakcie terminowym, te role dają możliwość wywarcia trwałego wpływu oraz rozwijania umiejętności, kontaktów i wiedzy, które ukształtują resztę Twojej kariery – gdziekolwiek Cię to zaprowadzi.

Opis roli: FA&R Team Lead zapewnia przywództwo zespołowi Asystentów i Specjalistów. Będziesz zarządzać codziennymi operacjami, rozdzielać obciążenia pracy i odpowiadać za spełnianie SLA, KPI i terminów raportowania zespołu. Lider zespołu odgrywa aktywną rolę w rozwijaniu zdolności zespołu, przeprowadzaniu przeglądów wydajności oraz identyfikowaniu możliwości poprawy procesów. Będziesz działać jako kluczowy punkt eskalacji dla problemów operacyjnych i ściśle współpracować z FA&R Tower Lead, Treasury, Finance i innymi interesariuszami, aby zapewnić spełnienie wymagań operacyjnych.

Kluczowe obowiązki:

• Dostawa operacyjna: Koordynowanie i nadzorowanie codziennych działań, priorytetyzowanie zadań i równoważenie obciążeń pracy w zespole.
• Zapewnienie wsparcia operacyjnego.
• Proaktywne rozpoznawanie problemów w zakresie odpowiedzialności, identyfikowanie opcji i wdrażanie rozwiązań.
• Wsparcie operacyjne dla zespołu w codziennych zadaniach.
• Zarządzanie wydajnością: Napędzanie wydajności zespołu i procesów poprzez dane.
• Koordynowanie, rozwijanie i utrzymywanie dokumentacji projektów i zadań zespołowych.
• Wsparcie projektów, w tym redesign procesów, standaryzacja procesów, optymalizacja procesów.
• Zapewnienie, że dokumentacja procesów, przepływy procesów są aktualizowane regularnie i na czas.
• Napędzanie automatyzacji i optymalizacji procesów.
• Zarządzanie interesariuszami: Zapewnienie jasnych, zwięzłych i regularnych aktualizacji dla wszystkich zidentyfikowanych interesariuszy, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych, oraz kierownictwa.
• Koordynowanie z Treasury, Finance, Accounting i innymi odpowiednimi interesariuszami.
• Koordynowanie działań między różnymi działami w celu rozwiązania problemów międzydziałowych i współpracy w celu dostarczenia najlepszego doświadczenia serwisowego.
• Zarządzanie eskalacją: Działanie jako pierwszy punkt eskalacji dla dostawy operacyjnej.
• Monitorowanie wydajności zespołu w obsłudze eskalacji i udzielanie coaching w celu poprawy umiejętności.
• Przywództwo w rozwiązywaniu problemów i wprowadzanie kontroli, aby uniknąć wystąpienia problemu.
• Badanie podstawowych przyczyn eskalacji w celu identyfikacji problemów systemowych i zapobiegania ich powtarzaniu.
• Terminowe raportowanie problemów do odpowiednich interesariuszy.
• Ryzyko, zgodność i kontrole: Utrzymywanie i monitorowanie kontroli i procedur, zapewniając zgodność z politykami Grupy Treasury i wymaganiami kontroli wewnętrznej.
• Zapewnienie, że kontrole są realizowane zgodnie z projektem.
• Silna governance wokół wszystkich kontroli zgodnie z RCM (Risk Control Matrix).
• Zapewnienie szybkiego zamknięcia ustaleń audytowych i dokumentowanie ich.
• Zarządzanie zespołem: Nadzorowanie i przydzielanie pracy w zespole, zapewniając efektywne zarządzanie obciążeniem i terminowe zakończenie dostaw.
• Mentorowanie i udzielanie wskazówek kolegom i innym członkom zespołu.
• Udzielanie terminowej i adekwatnej informacji zwrotnej członkom zespołu na temat ich wydajności.
• Dzielenie się wiedzą: Dzielenie się doświadczeniami i spostrzeżeniami między działami.

Kwalifikacje i doświadczenie:

• Wykształcenie wyższe w dziedzinie finansów i rachunkowości.
• 10+ lat doświadczenia w GBS lub BPO.
• Wykwalifikowany księgowy (CA, CPA, ACCA) lub równoważny.
• Doświadczenie w planowaniu zasobów, harmonogramowaniu i zarządzaniu przepływem pracy.
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołami finansowymi i napędzaniu wydajności w oparciu o KPI.
• Udowodniona zdolność do coachingu, rozwijania i motywowania ludzi.
• Doświadczenie w zarządzaniu interesariuszami na poziomie operacyjnym.
• Doświadczenie z systemem ERP: SAP jest konieczne.
• Lean Six Sigma Green Belt lub inne równoważne szkolenie - pożądane, ale niekonieczne.
• SAP S/4HANA.

Umiejętności i kompetencje:

• Doskonale umiejętności komunikacyjne i wpływania na różne kultury.
• Rozwiązywanie konfliktów / Zarządzanie zmianą.
• Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
• Udowodniona zdolność do wprowadzenia kultury CI w zespole.
• Doskonałe umiejętności pisemne i werbalne oraz interpersonalne.

Język: Biegła znajomość języka angielskiego lub dwujęzyczność.

Korzyści:

• Prywatna opieka zdrowotna i ubezpieczenie na życie grupowe.
• Roczny bonus.
• Platforma myBenefit/subwencja na karty Multisport.
• Dodatek na internet i energię elektryczną do pracy zdalnej.
• Zwiększone finansowanie dla programu Pracowniczych Planów Kapitałowych (PPK); Rolls Royce Sp. z o.o. wnosi 3% do tego programu.
• Dodatkowe dni urlopu w zależności od długości zatrudnienia u pracodawcy.
• Model pracy hybrydowej (2 dni w biurze / 3 dni z domu).
• Praca w nowoczesnym biurze zlokalizowanym w centrum Krakowa – Unity Tower (ul. Lubomirskiego 20).

Krakowskie Global Capability Centre Rolls Royce reprezentuje ekscytujący nowy rozdział w rozwoju Rolls Royce Group Business Services. Zaprojektowane w celu wsparcia globalnych operacji i usług dla pracowników, Centrum jest kluczowym węzłem umożliwiającym efektywność operacyjną i wzmacniającym globalne procesy biznesowe. Dostarcza wyjątkowe usługi w zakresie finansów, zakupów, HR, analizy danych i zarządzania usługami.

Nasza wizja to zapewnienie, że doskonałość i pomysłowość, które ukształtowały naszą historię, będą kontynuowane w naszej przyszłości. Nasz wieloletni program transformacji ma na celu przekształcenie Rolls Royce w wysoko wydajną, konkurencyjną, odporną i rozwijającą się firmę. Dołącz do nas, a to może być również Twoja wizja przyszłości.

Rolls Royce zobowiązuje się do bycia szanowanym, inkluzywnym i niedyskryminującym miejscem pracy, w którym indywidualność jest ceniona, różnorodne perspektywy napędzają innowacje, a każdy może się rozwijać.

Proszę pamiętać, że wszyscy kandydaci będą podlegać kontroli prawa do pracy w Polsce w ramach procesu rekrutacji.