Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta in Rzeszów

Data opublikowania: 2026-10-19

Lokalizacja: Polska – PL-18-RZESZOW-120 L45 ~ Ul Hetmańska 120 ~ BLDG L45

Obowiązki:

• Reprezentowanie Firmy przed Klientem w zakresie zarządzania dostawami, utrzymywanie na wysokim poziomie biznesowych relacji z Klientami sprzyjających długofalowej współpracy.
• Codzienna komunikacja z Klientami w języku polskim i angielskim w zakresie dostaw części.
• Zarządzanie informacją i raportowanie części opóźnionych do klienta, otwieranie zamówień na produkty PWR (eksperymentalne i produkcyjne) w oparciu o pracę standardową klienta dostępną w języku angielskim.
• Zarządzanie zamówieniami, wymaganiami klienta oraz priorytetami wysyłkowymi.
• Alokacja materiału powierzonego od Klienta.
• Analizowanie i aktualizowanie kalendarza dostaw.
• Monitorowanie wykonawstwa części dla zapewnienia dostaw na czas.
• Inicjowanie procesu ofertacji dla produktów PWC i PWAP.
• Zarządzanie reklamacjami od klienta.
• Zmiana cen na zamówieniach.

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe.
• Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel).
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym min. B2.
• Umiejętność analitycznego myślenia.
• Silne ukierunkowanie na Klienta.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Odporność na stres i praca pod presją czasu.
• Umiejętność oceny sytuacji, decyzyjności i organizacji pracy.
• Mile widziana znajomość SAP – procesów planowania produkcji, zarządzania łańcuchem dostaw i zagadnień logistycznych.

Informacje o zatrudnieniu i korzyściach:

• Stabilna współpraca – będziesz zatrudniony/a bezpośrednio u nas w firmie na podstawie umowy o pracę.
• Premia kwartalna – której wysokość uzależniona jest od realizacji Twoich celów.
• Bezpieczeństwo – któremu w naszej pracy nadaliśmy najwyższą rangę.
• PPE – dbamy o przyszłość naszych pracowników, dlatego sfinansujemy Twoją składkę emerytalną.
• Elastyczne podejście do pracy – wierzymy, że każdy potrafi sam efektywnie zarządzać swoim czasem pracy.
• Bycie fair – nasze działania oparte są o kodeks etyczny, który jest dla nas wyznacznikiem standardów.
• Ciągłe doskonalenie – dofinansujemy studia już od 1 dnia zatrudnienia w ramach programu Scholar.

Benefity:

• Szeroki pakiet benefitów i nagród mających na celu wspieranie dobrego samopoczucia, rozwoju i sukcesów naszych pracowników.
• Programy takie jak program pomocy pracownikom, dofinansowanie do studiów, świadczenia emerytalne, program motywacyjny oraz program uznania pracowników.
• Wynagrodzenie premiowe zależy od kilku czynników, w tym od wyników indywidualnych, jednostki biznesowej oraz firmy.
• Zakres dostępnych benefitów może różnić się w zależności od poziomu stanowiska w strukturze organizacji.

Wynagrodzenie:

Zakres wynagrodzenia dla tego stanowiska wynosi 7 000,0 PLN – 14 333,0 PLN. Podany zakres jest szacunkową wartością reprezentatywną obejmującą różne poziomy doświadczenia na tym stanowisku.

RTX bierze pod uwagę m.in. zakres roli, poziom odpowiedzialności, doświadczenie zawodowe kandydata, lokalizację, wykształcenie, ukończone szkolenia oraz kluczowe kompetencje kandydata.

Oświadczenie EEO:

RTX przestrzega zasad równego zatrudnienia. Wszystkie kwalifikowane aplikacje będą rozpatrywane bez względu na etniczność, kolor, religię, płeć, orientację seksualną lub tożsamość, pochodzenie narodowe, wiek, niepełnosprawność, status weterana chronionego lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez prawo.

Przegląd firmy:

RTX to firma zajmująca się lotnictwem i obronnością, która dostarcza zaawansowane systemy i usługi dla klientów komercyjnych, wojskowych i rządowych na całym świecie. Składa się z trzech wiodących w branży przedsiębiorstw – Collins Aerospace, Pratt & Whitney oraz Raytheon.