W skrócie
- Zadania: Zapewnij wsparcie techniczne i rozwijaj umiejętności partnerów w obszarze sieci.
- Firma: Dynamiczna firma technologiczna z międzynarodowym zasięgiem.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, szkolenia oraz możliwość pracy zdalnej.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju kariery w dynamicznym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z najnowszymi technologiami i wpływaj na globalny rynek.
- Kwalifikacje: 3-letnie doświadczenie w wsparciu technicznym i znajomość języka angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 84695 - 103516 zł za rok.
Obowiązki:
- Zapewnienie wsparcia technicznego dla System Integration, dystrybutorów i partnerów kanałowych T2.
- Ustanowienie systemu procesów usługowych (wsparcie usług, proces RMA itp.) w objętych krajach oraz odpowiedzialność za jakość świadczonych usług w tych krajach.
- Rozwój umiejętności wsparcia partnerów kanałowych/systemowej integracji/dystrybutorów poprzez zarządzanie i prowadzenie szkoleń technicznych po sprzedaży (Certyfikowane Szkolenia)/warsztatów regularnie.
- Ścisła współpraca z zespołem wsparcia 2. poziomu (TAC) w celu rozwiązywania zgłoszeń wsparcia partnerów i klientów końcowych.
- Współpraca z zespołem R&D w celu przeprowadzania testów nowych funkcji produktów i POC, pomoc w wprowadzeniu na rynek globalny.
Wymagania:
- 3-letnie doświadczenie techniczne w zakresie wsparcia sprzedaży, utrzymania produktów sieciowych przedsiębiorstw (dowolnych) głównych dostawców: Cisco Systems, Hewlett Packard Enterprise, Aruba, Ruckus, Huawei Enterprise, Juniper Networks oraz praca w integracji systemów lub dystrybucji wartości dodanej.
- Silna odpowiedzialność i umiejętność integrowania zasobów.
- Znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie.
- Umiejętności techniczne w zakresie Switching, Routing, Wireless LAN oraz Network Orchestration/Integration są obowiązkowe, dodatkowe doświadczenie w sieciach kampusowych będzie dodatkowym atutem.
- Posiadanie certyfikatów (dowolnych): CCNP/CCIE [Cisco Systems], ASE/Master ASE [HP Enterprise], Aruba Certified Mobility Professional (ACMP), HCNP/HCIE [Huawei Enterprise], JNCIP/JNCIE [Juniper Networks].
- Dobre umiejętności interpersonalne i zdolność do komunikacji na wszystkich poziomach.
Network Engineer in Poznań – pracodawca: Ruijie Reyee
Nasza firma to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz tworzy inspirującą atmosferę pracy. Oferujemy atrakcyjne benefity, w tym szkolenia techniczne i wsparcie w zakresie rozwoju kariery, co pozwala naszym pracownikom na zdobywanie nowych umiejętności i awansowanie w strukturach firmy. Pracując w lokalizacji, która sprzyja innowacjom, masz szansę na realny wpływ na projekty oraz współpracę z zespołem ekspertów w branży.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Network Engineer in Poznań
Wsparcie techniczne
Zarządzanie procesami serwisowymi
Szkolenie techniczne
Współpraca z zespołem wsparcia
Testowanie nowych funkcji produktów
Doświadczenie w sprzedaży wsparcia
Utrzymanie produktów sieciowych
