Front End Department Lead in Warsaw

Rural King poszukuje lidera działu front-end, który będzie nadzorować operacje na froncie, wspierać kasjerów i zapewniać efektywne oraz pozytywne doświadczenia klientów.

Obowiązki:

• Wspieranie, szkolenie i nadzorowanie pracowników front-end w codziennych operacjach.
• Nadzorowanie transakcji w kasie i przy biurze obsługi klienta, w tym zwrotów, wymian, layaway, sporów cenowych i zakupów zwolnionych z podatku.
• Zarządzanie obsługą gotówki, wpłatami bankowymi, audytami sejfów, audytami layaway oraz badaniami niedoborów gotówki.
• Wsparcie kas w razie potrzeby oraz edukacja pracowników na temat programów firmy, w tym lojalnościowego, RK Visa i RK Plus Protection Plan.
• Utrzymywanie ekspozycji front-end, zapasów, stacji z popcornem i kawą oraz innych obszarów skierowanych do klientów.
• Przestrzeganie procedur zapobiegania stratom, w tym dezaktywacji EAS i świadomości o kradzieżach.
• Nadzorowanie realizacji BOPIS, odbiorów klientów i cotygodniowych audytów, w tym zamówień przekraczających 14-dniowy okres odbioru.
• Pomoc klientom w załadunkach, pytaniach dotyczących produktów, telefonach i innych potrzebach front-end.
• Koordynowanie z innymi działami w celu rozwiązania potrzeb klientów i utrzymania efektywnych operacji.
• Jasna komunikacja polityk i oczekiwań oraz uczestnictwo w szkoleniach i wymaganym szkoleniu.
• Wsparcie innych operacji sklepu i wykonywanie przypisanych obowiązków.
• Demonstracja wartości Rural King: Ludzie na pierwszym miejscu, Uczciwość, Postawa, Inicjatywa, Praca zespołowa, Odpowiedzialność i Ciągłe doskonalenie.

Wymagania:

• Preferowane 3+ lata doświadczenia w handlu detalicznym, kasie lub na stanowisku kierowniczym, lub równoważne wykształcenie i doświadczenie.
• Silne umiejętności obsługi gotówki, matematyki, organizacji i dbałości o szczegóły.
• Silne umiejętności przywódcze, komunikacyjne, obsługi klienta i rozwiązywania problemów.
• Umiejętność identyfikowania błędów i utrzymywania dokładnych zapisów.
• Umiejętność korzystania z systemów POS, Microsoft Office i innych technologii detalicznych.
• Umiejętność pracy w tygodniu roboczym 40 godzin z różnorodnymi dniami, wieczorami, nocami, weekendami i świętami.

Wymagania fizyczne:

• Umiejętność siedzenia lub stania przez dłuższy czas.
• Umiejętność podnoszenia, pchania i/lub ciągnięcia 30 funtów powtarzalnie i 31–50 funtów sporadycznie.
• Umiejętność poruszania się po wszystkich obszarach sklepu.
• Umiejętność skutecznej komunikacji z klientami i pracownikami.
• Wymagana bliska wizja do działań związanych z komputerem.
• Możliwe są rozsądne udogodnienia, aby umożliwić osobom z niepełnosprawnościami wykonywanie podstawowych funkcji zawodowych.

Dlaczego warto dołączyć do Rural King?

• Rozwijaj cenne umiejętności przywódcze i operacyjne w handlu detalicznym, pracując w szybkim, skoncentrowanym na kliencie środowisku.

Kiedy dołączysz do naszego zespołu, będziesz cieszyć się:

• Konkurencyjnym wynagrodzeniem
• Ubezpieczeniem zdrowotnym, dentystycznym i wzrokowym
• Płatnym urlopem i płatnymi świętami
• Planem emerytalnym 401(k) z dopasowaniem od firmy
• Zniżkami dla pracowników
• Szkoleniem i rozwojem zawodowym
• Możliwościami kariery w firmie, która promuje awanse wewnętrzne
• Współpracującym, zespołowym środowiskiem pracy

Wynagrodzenie:

Dokładne wynagrodzenie ustalane jest na podstawie takich czynników jak lokalizacja geograficzna, wykształcenie, certyfikaty, doświadczenie, poziom pracy, zmiana i potrzeby organizacyjne. Kwalifikujący się pracownicy mogą również otrzymać wynagrodzenie za nadgodziny zgodnie z obowiązującymi przepisami.