W skrócie
- Zadania: Wsparcie operacji transportowych w szczycie sezonu, monitorowanie kierowców i rozwiązywanie problemów.
- Firma: RXO - lider w dostarczaniu rozwiązań transportowych z nowoczesną technologią.
- Benefity: Darmowy dostęp do e-learningu, owoce w biurze, wydarzenia firmowe.
- Pozostałe informacje: Elastyczne godziny pracy i możliwość rozwoju kariery w międzynarodowym zespole.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności w branży transportowej.
- Kwalifikacje: Umiejętności analityczne, komunikacyjne oraz znajomość pakietu Microsoft Office.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 3150 - 3850 zł za miesiąc.
Stanowisko na czas określony: Specjalista ds. Operacji w Szczycie Sezonu odgrywa kluczową rolę w wspieraniu codziennych operacji transportowych podczas sezonu szczytowego na rynku północnoamerykańskim. Stanowisko to odpowiada za zapewnienie wsparcia operacyjnego dla lokalnych i ekspresowych operacji, zapewniając skuteczną komunikację między RXO, personelem klienta a kierowcami, jednocześnie utrzymując wysokie standardy obsługi i widoczność operacyjną.
Udany kandydat będzie monitorować obecność kierowców i czynności meldunkowe, wspierać przydziały tras i przyczep, pomagać w działaniach związanych z dyspozycją, śledzić postęp kierowców w trakcie transportu oraz zapewniać wsparcie systemowe w zapleczu. Specjalista ds. Operacji w Szczycie Sezonu jest pierwszym punktem kontaktowym w przypadku problemów operacyjnych, pracując nad identyfikacją i rozwiązywaniem wyzwań oraz eskalowaniem obaw, gdy to konieczne.
Wymagana jest silna analityczna myślenie, doskonałe umiejętności komunikacyjne, dbałość o szczegóły oraz zdolność do pracy w szybkim tempie. Elastyczność i nastawienie na klienta są niezbędne do wspierania zmieniających się potrzeb operacyjnych w trakcie sezonu szczytowego.
Dni robocze: różne dostępne zmiany
- Poniedziałek - Piątek
- Wtorek - Sobota
- Niedziela - Czwartek
Godziny pracy: 6:00 - 14:00
Tryb: pełna praca biurowa
Kluczowe obowiązki:
- Monitorowanie czynności meldunkowych kierowców i zapewnienie, że wszyscy kierowcy są wysyłani i opuszczają obiekt zgodnie z ustalonymi godzinami odjazdu.
- Pomoc w przydziałach tras i przyczep we współpracy z personelem klienta oraz liderem zespołu, aby zapewnić płynne codzienne operacje.
- Wsparcie działań dyspozytorskich i zapewnienie wsparcia operacyjnego w czasie rzeczywistym.
- Utrzymywanie widoczności aktywności kierowców i rejestrowanie informacji śledzenia w trakcie transportu.
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów operacyjnych, eskalując skomplikowane sytuacje do kierownictwa, gdy to konieczne.
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji roboczych z personelem UPS, kierowcami i interesariuszami wewnętrznymi.
- Zapewnienie dokładnych i terminowych aktualizacji w systemach operacyjnych i narzędziach raportujących.
- Wsparcie codziennych wymagań dotyczących pokrycia i współpraca z członkami zespołu w celu zapewnienia pomyślnej realizacji wszystkich przypisanych zadań.
- Ścisła współpraca z przełożonym w celu uzyskania kompleksowego zrozumienia oczekiwań operacyjnych i celów projektu.
Wymagane kwalifikacje:
- Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
- Doskonała dbałość o szczegóły i zaangażowanie w dokładność.
- Silne umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej.
- Nastawienie na klienta z zobowiązaniem do dostarczania terminowej, wysokiej jakości obsługi.
- Elastyczność w dostosowywaniu harmonogramów pracy w zależności od potrzeb operacyjnych.
- Znajomość pakietu Microsoft Office (Excel, Word, Outlook i PowerPoint).
Umiejętności językowe:
- Angielski: przynajmniej B2.
- Każdy dodatkowy język to atut.
Preferowane kompetencje:
- Umiejętność identyfikowania możliwości poprawy procesów i efektywności operacyjnej.
- Umiejętność efektywnego działania w szybkim i szybko zmieniającym się środowisku operacyjnym.
- Udowodnione umiejętności follow-up i poczucie odpowiedzialności za przypisane zadania i obowiązki.
Dlaczego warto do nas dołączyć:
- Darmowy dostęp do E-Learningu, aby rozwijać się w swoim zawodzie i zdobywać nowe umiejętności.
- Darmowe owoce w biurze.
- Wydarzenia firmowe.
- Różnorodne i inkluzywne środowisko.
- Dostęp do grupy pierwszej pomocy w zakresie zdrowia psychicznego.
Nasza firma zobowiązuje się do tworzenia różnorodnego i inkluzywnego miejsca pracy. Zapewniamy, że wszystkie decyzje rekrutacyjne podejmowane są bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, tożsamość płciową lub ekspresję, orientację seksualną, pochodzenie narodowe, geny, niepełnosprawność, wiek lub jakikolwiek inny status chroniony. Wszyscy kandydaci będą rozpatrywani na podstawie zasług, kwalifikacji i potrzeb biznesowych. Aktywnie promujemy równe szanse i dążymy do eliminacji uprzedzeń na każdym etapie procesu rekrutacji.
Specialist, Peak Season Operations in Kielce – pracodawca: RXO Inc.
RXO Inc. w Wrocławiu to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy, sprzyjające rozwojowi zawodowemu i osobistemu. Pracownicy mogą liczyć na elastyczne godziny pracy oraz możliwość zdobywania cennego doświadczenia w intensywnym okresie szczytowym, współpracując z zespołem profesjonalistów w branży. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wysokich standardach obsługi, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
