Forward Deployed Engineer in Katowice

Salesforce to #1 AI CRM, gdzie ludzie z agentami wspólnie napędzają sukces klientów. Tutaj ambicja spotyka działanie. Technologia spotyka zaufanie. A innowacja nie jest tylko modnym słowem - to sposób życia. Świat pracy, jaki znamy, zmienia się i szukamy Trailblazerów, którzy są pasjonatami poprawy biznesu i świata poprzez AI, napędzania innowacji oraz utrzymywania wartości Salesforce w sercu wszystkiego. Gotowy na rozwój kariery w firmie prowadzącej transformację siły roboczej w erze agentów? Jesteś we właściwym miejscu! Agentforce to przyszłość AI, a Ty jesteś przyszłością Salesforce.

O roli:

• Wymagane doświadczenie produkcyjne.
• Myślenie budowniczego jest nie-negocjowalne.

Salesforce zatrudnia Forward Deployed Engineers - doświadczonych technicznych budowniczych, którzy projektują, budują i wdrażają rozwiązania AI bezpośrednio w środowiskach klientów korporacyjnych. Będziesz pracować jako część zespołu dostawczego, ściśle współpracując z Strategiem Wdrożeniowym (Budowniczym Strategii - doradcą kontaktowym, który kształtuje strategię AI i napędza adopcję), aby współtworzyć rozwiązania, które są uruchamiane w środowiskach produkcyjnych od pierwszego dnia. Angażowanie się obejmuje pojedynczego dużego strategicznego klienta lub wiele kont jednocześnie. Wspólnym wątkiem jest prawdziwy kod, prawdziwe środowiska i mierzalny wpływ na biznes. Ta praca obejmuje konfigurację, dostosowanie i pełne wdrożenie - dostarczanie rozwiązań, na których klienci polegają.

Doświadczenie Budowniczego

• Rozwój napędzany AI: Dostarczaj prawdziwe rozwiązania dla klientów, wspierane przez najlepsze narzędzia AI - Cursor, Claude i produkty kodowania Salesforce, takie jak Vibes - wbudowane w Twoje codzienne zadania.
• Współpraca w dostawie: Będziesz pracować obok starszych inżynierów wdrożeniowych i stratega wdrożeniowego. Będziesz odpowiedzialny za prawdziwe komponenty, korzystając ze strukturalnego mentora od osób, które wdrożyły systemy agentowe na dużą skalę, i będziesz miał jasną ścieżkę do prowadzenia skomplikowanych dostaw samodzielnie.
• Dostęp do nowinek: Nasza platforma AI agentowa ewoluuje w czasie rzeczywistym. Będziesz pracować nad możliwościami, których większość inżynierów nie dotknie przez miesiące - obejmując Agentforce, dane, platformę i architektury headless, a Twoje spostrzeżenia z terenu będą bezpośrednio przekazywane zespołom produktowym, które je budują.
• Ciągła innowacja: Oczekuje się, że będziesz na czołowej pozycji, eksperymentując z nowymi narzędziami AI, modelami i ramami, oraz dzieląc się tym, czego się uczysz z zespołem i klientami.

Co będziesz faktycznie budować:

• Rozwijaj agentów AI i doświadczenia, które podejmują realne działania dla rzeczywistych organizacji. Nasze rozwiązania są w produkcji w niektórych z największych przedsiębiorstw na świecie. Praca ma znaczenie, ponieważ klienci na niej polegają.
• Projektuj inteligencję agenta: podpowiedzi, rozumowanie, wywołania narzędzi i integrację z systemami klientów, wykorzystując naszą platformę AI agentową i aktualne techniki LLM.
• Posiadaj komponenty techniczne od początku do końca: od wyboru architektury po wdrożenie, walidację i obserwowalność w produkcji.
• Buduj i integruj potoki danych na Salesforce Data 360, Snowflake, Databricks i platformach danych klientów. Modeluj dane, dostarczaj potok, waliduj wyniki.
• Buduj i utrzymuj pulpity wydajności agentów oraz raportowanie KPI klientów, aby śledzić zdrowie wdrożenia i wyniki biznesowe.
• Przyczyniaj się do dowodów koncepcji i MVP, które przechodzą od szkicu do wdrożenia w ciągu dni, a nie miesięcy.
• Współtwórz razem z klientami i partnerami, dzieląc się najlepszymi praktykami i umożliwiając ich rozwój.
• Umożliwiaj zespołom większe umiejętności po każdym zaangażowaniu niż przedtem.
• Wydobywaj luki w platformie, przypadki brzegowe i spostrzeżenia z terenu dla starszych inżynierów i zespołu produktowego. Twoje doświadczenie w świecie rzeczywistym jest pętlą sprzężenia zwrotnego dla produktu.