Deployment Strategist in Warsaw

Aby zapewnić najlepsze doświadczenie kandydatów, prosimy o aplikowanie na maksymalnie 3 stanowiska w ciągu 12 miesięcy, aby uniknąć dublowania wysiłków.

O firmie Salesforce

Salesforce jest #1 AI CRM, gdzie ludzie z agentami wspólnie napędzają sukces klientów. Tutaj ambicja spotyka działanie. Technologia spotyka zaufanie. A innowacja nie jest tylko hasłem — to sposób życia. Świat pracy, jaki znamy, zmienia się i szukamy Trailblazerów, którzy są pasjonatami poprawy biznesu i świata poprzez AI, napędzając innowacje i utrzymując wartości podstawowe Salesforce w sercu wszystkiego.

Opis

Salesforce zatrudnia Deployment Strategists — strategicznych budowniczych, którzy są doradcami w kontakcie z klientem, definiują strategię AI, kształtują rozwiązania agentowe i napędzają mierzalną adopcję dla klientów korporacyjnych. Będziesz pracować jako część zespołu dostarczającego, współpracując z Forward Deployed Engineers, tłumacząc złożone wyzwania biznesowe na wdrożenia agentowe AI, które stają się rzeczywistością i generują realną wartość. Angażowanie się jest skoncentrowane i ograniczone czasowo — zazwyczaj 12 tygodni lub mniej — i może obejmować jedno strategiczne konto lub wielu klientów jednocześnie. Twój wpływ nie polega tylko na wdrożeniu. Zapewnia, że klienci realizują trwałą, skalowalną wartość z rozwiązań, które buduje twój zespół.

Kluczowe obowiązki

• Pełna odpowiedzialność za cykl życia: Prowadzenie zaangażowania klienta od początku do końca w całym cyklu wartości — Identyfikacja → Zobowiązanie → Wdrożenie → Konsumpcja — przejmując odpowiedzialność za wyniki na każdym etapie, nie tylko na etapie odkrycia czy zamknięcia umowy.
• Strategia i architektura AI: Definiowanie strategii i planu działania AI klienta. Prowadzenie warsztatów projektowych, sesji projektowych agentów oraz analizy zadań do wykonania. Architektura rozwiązań obejmujących platformę agentową AI Salesforce, Data Cloud i systemy korporacyjne, z odpowiedzialnym zarządzaniem AI od samego początku.
• Nadzór nad wdrożeniem i zarządzanie programem: Zarządzanie dostawą zaangażowania, harmonogramami, komunikacją ze stronami zainteresowanymi, eskalacją ryzyka i raportowaniem postępów. Jesteś operacyjnym kręgosłupem swojego zespołu dostarczającego, zapewniając, że nic nie umknie uwadze.
• Adopcja i konsumpcja: Przejęcie odpowiedzialności za metryki adopcji, konsumpcji i ekspansji w ramach zakresu zaangażowania. Wczesne identyfikowanie przeszkód i opracowywanie strategii w celu napędzania mierzalnej realizacji wartości.
• Koordynacja zespołu dostarczającego: Bliska współpraca z Forward Deployed Engineers w swoim zespole w celu dostosowania strategii do wykonania technicznego. Utrzymywanie zespołu skoncentrowanego, bez przeszkód i na właściwej drodze do osiągnięcia kamieni milowych dostawy.
• Rozwój wspierany przez AI: Rozwój rzeczywistych rozwiązań dla klientów wspieranych przez nowoczesne narzędzia AI.
• Zarządzanie interesariuszami klienta: Pełnienie roli głównego kontaktu z klientem, budowanie zaufania z seniorami interesariuszami oraz przedstawianie propozycji, decyzji i wyników w kontekście wartości biznesowej, a nie tylko szczegółów technicznych.
• Gotowość AI: Ocena gotowości klienta do adopcji AI i prowadzenie zarządzania zmianą oraz transformacji procesów w celu maksymalizacji korzyści z inteligentnych agentów.
• Informacje zwrotne dotyczące produktu: Syntetyzowanie spostrzeżeń z terenu i przekształcanie ich w wykonalne informacje zwrotne dotyczące produktu, które wpływają na plan działania platformy Agentic AI Salesforce.

Wymagane kwalifikacje

• 4+ lata doświadczenia w strategicznym rozwiązaniu, doradztwie technicznym lub przywództwie dostawczym lub zarządzaniu programem dla technologii chmurowych lub SaaS.
• Posiadasz dyplom z informatyki lub pokrewnej dziedziny.
• Doświadczenie w dostarczaniu w kontakcie z klientem (doradztwo, usługi profesjonalne lub doradztwo techniczne) - to wymóg, a nie miły dodatek.
• Udokumentowane zrozumienie platformy Salesforce i ekosystemu, w tym możliwości agentowego AI i Data Cloud.
• Znajomość jednego lub więcej języków programowania: Python, JavaScript, Java lub Apex.
• Udowodniona zdolność do prowadzenia i posiadania złożonych, niejednoznacznych zaangażowań od początku do końca — od odkrycia po mierzalne wyniki.
• Doświadczenie w projektowaniu rozwiązań AI/LLM, w tym strategii agentowego AI, projektowania rozmów i praktyk odpowiedzialnego AI.
• Silne umiejętności zarządzania projektami i programami — zdolność do prowadzenia wielu strumieni pracy, zarządzania oczekiwaniami interesariuszy i utrzymywania dostaw na właściwej drodze w niejednoznacznych środowiskach.
• Możliwość podróżowania w 25% czasu do lokalizacji klientów.
• Znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie biznesowym.

Preferowane doświadczenie

• Doświadczenie z Salesforce Data Cloud, platformą Agentforce i Salesforce CRM (Sprzedaż, Usługi, Marketing).
• Doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań AI w regulowanych branżach (np. sektor publiczny, usługi finansowe, opieka zdrowotna).
• Certyfikaty platformy Salesforce (np. Konsultant Data Cloud, Specjalista Agentforce, Architekt aplikacji) lub podobne certyfikaty platform takie jak Microsoft, Oracle lub podobne platformy.
• Tło w zarządzaniu zmianą, projektowaniu organizacyjnym lub transformacji przedsiębiorstw.
• Doświadczenie z koncepcjami AI/ML wykraczającymi poza LLM, w tym NLP, architekturami RAG i ramami oceny modeli.
• Postawa nastawiona na działanie z silnym nastawieniem na realizację — komfortowe działanie w nieustrukturyzowanych, szybko zmieniających się środowiskach.

Uwolnij swój potencjał

Kiedy dołączasz do Salesforce, nie masz ograniczeń we wszystkich obszarach swojego życia. Nasze korzyści i zasoby wspierają cię w znalezieniu równowagi i byciu najlepszym, a nasze agenty AI przyspieszają twój wpływ, abyś mógł dać z siebie wszystko. Razem przyniesiemy moc Agentforce organizacjom każdej wielkości i dostarczymy niesamowite doświadczenia, które klienci pokochają.

Zakwaterowanie

Jeśli potrzebujesz rozsądnego zakwaterowania podczas procesu aplikacji lub rekrutacji, prosimy o przesłanie prośby za pośrednictwem formularza prośby o zakwaterowanie. Proszę pamiętać, że Salesforce wykorzystuje narzędzia sztucznej inteligencji (AI) do pomocy naszym rekruterom w ocenie i ocenie CV oraz kwalifikacji kandydatów w trakcie procesu rekrutacji. Ludzie zawsze podejmą decyzje dotyczące wyboru i zatrudnienia kandydatów.

Oświadczenie o publikacji

Salesforce jest pracodawcą równych szans i utrzymuje politykę braku dyskryminacji wobec wszystkich pracowników i kandydatów do zatrudnienia. Co to dokładnie oznacza? Oznacza to, że w Salesforce wierzymy w równość dla wszystkich. I wierzymy, że możemy prowadzić drogę do równości, częściowo tworząc miejsce pracy, które jest inkluzywne i wolne od dyskryminacji. Znaj swoje prawa: dyskryminacja w miejscu pracy jest nielegalna. Każdy pracownik lub potencjalny pracownik będzie oceniany na podstawie zasług, kompetencji i kwalifikacji – bez względu na rasę, religię, kolor, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, wyrażanie płci lub tożsamość, status transpłciowy, wiek, niepełnosprawność, status weterana lub małżeństwa, poglądy polityczne lub inne klasyfikacje chronione prawem. Ta polityka dotyczy obecnych i przyszłych pracowników, niezależnie od tego, na jakim etapie swojej kariery w Salesforce się znajdują. Dotyczy również rekrutacji, zatrudniania, przydziału pracy, wynagrodzenia, awansu, świadczeń, szkolenia, oceny wydajności pracy, dyscypliny, zwolnienia i wszystkiego pomiędzy. Decyzje dotyczące rekrutacji, zatrudnienia i awansu w Salesforce są sprawiedliwe i oparte na zasługach. To samo dotyczy wynagrodzenia, świadczeń, awansów, przeniesień, redukcji zatrudnienia, przypomnienia, szkolenia i edukacji.

Jesteśmy Salesforce, firmą Klienta, inspirującą przyszłość biznesu dzięki AI + Danym + CRM. Kierując się naszymi wartościami podstawowymi, pomagamy firmom w każdej branży torować nowe ścieżki i łączyć się z klientami w zupełnie nowy sposób. I umożliwiamy ci również bycie Trailblazerem — napędzając swoją wydajność i rozwój kariery, wytyczając nowe ścieżki i poprawiając stan świata. Jeśli wierzysz, że biznes jest najlepszą platformą do zmian i że firmy mogą odnosić sukcesy i robić dobrze – trafiłeś we właściwe miejsce.