W skrócie
- Zadania: Zarządzaj interakcjami z klientami, aby dostarczać wyjątkowe doświadczenia w programie leków na polipy nosa.
- Firma: Sanofi - innowacyjna firma biotechnologiczna z misją poprawy życia ludzi.
- Benefity: Możliwość stałej umowy po okresie próbnym oraz rozwój kariery w dynamicznym środowisku.
- Pozostałe informacje: Praca w różnorodnym zespole z naciskiem na równość i inkluzję.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na życie pacjentów, współpracując z profesjonalistami medycznymi i wprowadzając przełomowe terapie.
- Kwalifikacje: Minimum 3-letnie doświadczenie jako przedstawiciel medyczny oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Obszar działania: Woj. Lubelskie, Świętokrzyskie, Małopolskie & Podkarpackie
Typ umowy: 3-miesięczny okres próbny z możliwością stałej umowy jako następny krok.
O pracy: Jako Partner ds. Doświadczeń Klienta w Programie Leków na Polipy Nosowe w naszym zespole Immunologii, będziesz koordynować wszystkie interakcje z klientami, wykorzystując różnorodne komunikaty i kanały, aby dostarczać doskonałe doświadczenia klientom oraz inspirować ich do zapewnienia najlepszych rozwiązań dla pacjentów.
Główne obowiązki:
- Systematyczne osiąganie celów sprzedażowych (jednostki, wartość, udział w rynku) promowanego portfela produktów w Twoim obszarze.
- Działanie jako pomost między funkcjami zaangażowania klientów.
- Tworzenie i rozwijanie społeczności zdrowotnych, aby najlepiej służyć pacjentom.
- Zarządzanie spostrzeżeniami klientów (potrzeby, opinie, problemy) i przekazywanie ich zespołowi w celu komunikacji opartej na wynikach.
- Współpraca z zespołem zaangażowania klientów w celu dostosowania ścieżek klientów do ich potrzeb i rozwiązywania problemów.
- Własne i dostosowane komunikacje z klientami, aby spełnić ich specyficzne potrzeby.
- Wdrażanie i zarządzanie dostosowanymi strategiami aktywacji we wszystkich kanałach, aby zapewnić optymalne doświadczenie klienta.
O Tobie:
Doświadczenie:
- Minimum 3 lata jako Przedstawiciel Medyczny w firmie farmaceutycznej w Polsce; doświadczenie w pracy z lekarzami szpitalnymi oraz udokumentowane osiągnięcia w prowadzeniu prezentacji grupowych na oddziałach szpitalnych.
- Znajomość pracy z programami lekowymi będzie dużym atutem.
- Znajomość obszarów terapeutycznych specyficznych dla Polipów Nosowych (Laryngologia, Otolaryngologia (ENT)).
Umiejętności miękkie i techniczne:
- Zarządzanie sprzedażą i wiedza naukowa.
- Umiejętności analizy strategicznej i planowania.
- Umiejętności zarządzania projektami.
- Silne umiejętności interpersonalne do negocjacji, komunikacji, prezentacji i perswazji.
- Doskonale umiejętności współpracy i analizy.
- Umiejętność priorytetyzacji i pracy na własną inicjatywę z jakością podejmowania decyzji.
- Ważne prawo jazdy kategorii B.
Wykształcenie:
- Wykształcenie wyższe, najlepiej w dziedzinie biologii, biotechnologii, chemii lub farmacji.
Języki:
- Polski – pełna biegłość zawodowa.
- Znajomość języka angielskiego będzie atutem.
Dlaczego warto wybrać nas?
- Pomóż przekształcić opiekę nad pacjentami z wyzwaniami immunologicznymi, dostarczając przełomowe terapie, które dają nadzieję tym z najwyższymi niezaspokojonymi potrzebami.
- Pracuj na styku nauki i doświadczeń klientów, wykorzystując dane napędzane przez AI i innowacje cyfrowe, aby dostarczać najlepsze zaangażowanie.
- Rozwijaj swoją karierę z możliwościami wzrostu w różnych funkcjach i regionach w środowisku z misją.
- Wpływaj bezpośrednio na życie pacjentów, budując znaczące relacje z profesjonalistami medycznymi i kształtując ścieżki leczenia.
- Współpracuj z różnorodnymi, utalentowanymi zespołami w zakresie dostępu do rynku, medycyny i funkcji zaangażowania klientów.
- Rozkwitaj w miejscu pracy, gdzie różnorodność, równość i inkluzja są w centrum, z programami, które celebrują każdy głos.
Customer Experience Partner in Warsaw – pracodawca: Sanofi Group
Sanofi to pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i różnorodność w miejscu pracy. Jako Partner ds. Doświadczeń Klienta w programie leków na polipy nosa, będziesz miał możliwość wpływania na życie pacjentów oraz współpracy z utalentowanymi zespołami w dynamicznym środowisku, które promuje innowacje i wykorzystanie technologii AI. Oferujemy nie tylko konkurencyjne wynagrodzenie, ale także możliwości rozwoju kariery w celu realizacji Twojego potencjału w obszarze immunologii.
