W skrócie
- Zadania: Kierowanie inicjatywami transformacyjnymi w sprzedaży i marketingu, aby zwiększyć efektywność komercyjną.
- Firma: Sanoma Learning - lider w edukacji, kształtujący przyszłość nauki w Europie.
- Benefity: Możliwość wpływania na strategię, współpraca z ekspertami i międzynarodowymi zespołami.
- Pozostałe informacje: Wspieramy różnorodność i równe szanse dla wszystkich kandydatów.
- Dlaczego ta praca: Przyłącz się do nas, aby zmieniać sposób, w jaki uczniowie uczą się i rozwijają.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w sprzedaży, marketingu lub zarządzaniu procesami oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 128453 - 156998 zł za rok.
W tej roli będziesz odpowiedzialny za zwiększenie efektywności komercyjnej Działu Sprzedaży, Obsługi Klienta i Marketingu. Będziesz tłumaczyć dane i spostrzeżenia klientów na praktyczne działania, które poprawiają produktywność sprzedaży, przewidywalność biznesową i wartość dla klienta, usprawniają procesy oraz przyspieszają realizację kluczowych priorytetów.
Twoje kluczowe obowiązki:
- Tworzenie i rozwijanie spójnego modelu zarządzania wydajnością komercyjną.
- Definiowanie kluczowych wskaźników wydajności i rozwijanie pulpitów zarządzania.
- Analizowanie danych sprzedażowych, marketingowych i operacyjnych oraz tłumaczenie spostrzeżeń na rekomendacje i działania biznesowe.
- Poprawa produktywności sprzedaży, wzmocnienie dyscypliny w pipeline sprzedażowym oraz poprawa jakości prognozowania.
- Rozwijanie standardów segmentacji klientów, targetowania, aktywacji klientów i planowania kluczowych kont.
- Prowadzenie wdrożenia narzędzi AI i automatyzacji w sprzedaży i marketingu w celu poprawy produktywności zespołu, zaangażowania klientów i wydajności komercyjnej.
- Mapowanie, projektowanie i optymalizacja procesów end-to-end w obszarze Sprzedaży, Marketingu i Obsługi Klienta.
- Identyfikowanie barier, niespójności, powielonych działań oraz możliwości uproszczenia procesów.
- Prowadzenie inicjatyw związanych z automatyzacją, jakością danych, CRM, raportowaniem i automatyzacją marketingu.
- Wsparcie w rozwoju ofert, cross-sellingu, bundlingu i współpracy między obszarami biznesowymi.
- Ustanawianie skutecznych sposobów pracy, standardów własności procesów i ram podejmowania decyzji w obszarze komercyjnym.
- Projektowanie prostszych, szybszych i mierzalnych procesów z perspektywy klientów i użytkowników wewnętrznych.
- Koordynowanie projektów transformacyjnych międzyfunkcyjnych oraz monitorowanie wpływu biznesowego i przyjęcia wprowadzonych zmian.
- Przygotowywanie analiz, rekomendacji, prezentacji i materiałów decyzyjnych dla zarządu i forów wykonawczych.
Czego szukamy:
- Wykształcenie wyższe, najlepiej w zakresie zarządzania, marketingu, biznesu, ekonomii, analityki, technologii lub pokrewnej dziedziny.
- Co najmniej 5-letnie doświadczenie zawodowe w jednym lub kilku z następujących obszarów: sprzedaż, marketing, obsługa klienta, doskonałość komercyjna, operacje biznesowe, analityka biznesowa, transformacja procesów lub zarządzanie projektami.
- Co najmniej 3-letnie doświadczenie w mapowaniu, projektowaniu, optymalizacji lub wdrażaniu procesów biznesowych.
- Silne doświadczenie w pracy z danymi, KPI, raportowaniem i oceną efektywności działań biznesowych.
- Doświadczenie w prowadzeniu projektów międzyfunkcyjnych oraz wdrażaniu zmian organizacyjnych, procesowych lub technologicznych.
- Umiejętność budowania porozumienia i wpływania na interesariuszy bez polegania na formalnej władzy.
- Strukturalne, analityczne i zorientowane na rozwiązania podejście do rozwiązywania problemów.
- Umiejętność jasnego przedstawiania wniosków, planów i rekomendacji, w tym na poziomie zarządzającym i wykonawczym.
- Proaktywne i niezależne podejście, połączone z odpowiedzialnością i silnym naciskiem na osiąganie wyników.
- Umiejętność efektywnego działania w zmieniającym się i niejednoznacznym środowisku.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie — minimum poziom B2; preferowany C1.
Dodatkowe atuty:
- Doświadczenie w edukacji, publikacjach, mediach, e-commerce, usługach cyfrowych lub środowisku B2B/B2C.
- Znajomość rozwiązań CRM, Power BI, narzędzi do mapowania procesów i automatyzacji marketingu.
- Znajomość metodologii Lean, Six Sigma, Agile lub Design Thinking.
- Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów, zbieraniu wymagań biznesowych i projektowaniu rozwiązań międzyfunkcyjnych.
Oferujemy:
- Rzeczywistą możliwość kształtowania sposobu zarządzania wydajnością komercyjną w całej organizacji.
- Szansę na prowadzenie strategicznych inicjatyw transformacyjnych z mierzalnym wpływem na biznes.
- Bliską współpracę z CCO i liderami kluczowych funkcji biznesowych.
- Rolę na styku edukacji, technologii, sprzedaży i usług cyfrowych.
- Możliwość współpracy z ekspertami i międzynarodowymi zespołami w całej grupie Sanoma.
Sanoma Learning to wiodąca europejska firma edukacyjna K12, działająca w 12 krajach. Nasze produkty i usługi edukacyjne umożliwiają i wspierają nauczycieli oraz szkoły w rozwijaniu talentów każdego dziecka, aby mogło osiągnąć swój potencjał.
Sales Efficiency & Commercial Transformation Director in Warsaw – pracodawca: Sanoma Learning
Sanoma Learning to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku edukacyjnym. Pracując w Warszawie, będziesz częścią zespołu, który kształtuje przyszłość nauczania, a także korzystasz z elastycznego modelu pracy hybrydowej, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, innowacyjności i różnorodności, co sprawia, że każdy pracownik ma szansę na wniesienie swojego wkładu w rozwój firmy oraz wspieranie nauczycieli i uczniów w osiąganiu ich potencjału.
