Kierownik/ Kierowniczka Zespołu Operacji AML in Wrocław

Kierownik/ Kierowniczka Zespołu Operacji AML

Poznaj nas bliżej

To rola typu player-manager. Odpowiadasz za organizację i wyniki pracy zespołu AML, a jednocześnie samodzielnie prowadzisz wybrane zadania, sprawy i inicjatywy operacyjne.

Twój zakres obowiązków:

• Realizacja celów operacyjnych zespołu AML w zakresie jakości, terminowości, produktywności i poziomu backlogu.
• Planowanie i organizacja pracy zespołu, ustalanie priorytetów oraz monitorowanie realizacji zadań.
• Prowadzenie i nadzór nad złożonymi, pilnymi oraz niestandardowymi sprawami AML.
• Zarządzanie własnym portfelem procesów, tematów i inicjatyw.
• Weryfikacja rezultatów pracy zespołu, podejmowanie decyzji oraz eskalowanie spraw wymagających rozstrzygnięcia.
• Monitorowanie wskaźników operacyjnych, jakości oraz identyfikowanie przyczyn opóźnień.
• Usprawnianie i standaryzacja procesów, wdrażanie rozwiązań zwiększających efektywność i ograniczających ryzyko błędów.
• Rozwijanie pracowników poprzez wyznaczanie celów, feedback i wsparcie merytoryczne.
• Współpraca z AMLRO, Grupą oraz innymi jednostkami biznesowymi.
• Przygotowywanie raportów i informacji zarządczej dotyczącej wyników, ryzyk i zdolności operacyjnej zespołu.

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem operacyjnym oraz realizacji zadań w środowisku procesowym.
• Praktyczna znajomość przepisów i wymagań wynikających z Ustawy AML.
• Umiejętność łączenia roli menedżera z samodzielną realizacją zadań.
• Doświadczenie w zarządzaniu priorytetami, backlogiem oraz wskaźnikami jakości i efektywności.
• Umiejętność identyfikowania ryzyk, rozwiązywania problemów i wdrażania usprawnień.
• Samodzielność, odpowiedzialność i skuteczność w podejmowaniu decyzji.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i współpracy z interesariuszami.
• Doświadczenie w rozwoju i motywowaniu zespołu.
• Otwartość na dalszy rozwój wiedzy AML.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Znajomość języka polskiego na poziomie native.

Oferujemy:

• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna.
• Dostęp do wiedzy no limit - wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie.
• Kursy języka angielskiego i nie tylko.
• Prywatną opiekę medyczną – Medicover.
• Kartę Multisport.
• Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego.
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym.
• Program Buddy.
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie.
• Możliwość wykupienia ubezpieczenia na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny.
• Program zniżek na usługi firmowe.
• Dodatkowe świadczenia socjalne.
• Dostęp do platformy psychologicznej.
• Dostęp do platformy medycznej dla psów i kotów.
• Parking samochodowy dla pracowników.
• Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem.
• Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzyjności.
• Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe.
• Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu.

Etapy rekrutacji:

• Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką.
• Zdalne spotkanie z Zastępcą Dyrektora i HRBP.
• Decyzja.

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.