W skrócie
- Zadania: Monitor systems, provide tech support, and manage user accounts in a dynamic gaming environment.
- Firma: SayGames, a leading mobile game publisher with over 200 games and 8 billion downloads.
- Benefity: Flexible schedule, free language courses, medical insurance, and sports allowance.
- Pozostałe informacje: Enjoy workations in Cyprus and top-notch equipment for your role.
- Dlaczego ta praca: Join a top-tier team and make an impact in the gaming industry while growing your skills.
- Kwalifikacje: 2+ years in IT support, strong troubleshooting skills, and knowledge of various operating systems.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 48600 - 59400 zł za rok.
SayGames jest wydawcą gier opartym na danych, posiadającym portfolio ponad 200 gier i ponad 8 miliardów pobrań. Opiera się na analizach, technologii i wiedzy, i znajduje się wśród 3 najlepszych wydawców na świecie.
Zakres obowiązków:
- Monitorowanie stanu i dostępności systemów i usług firmy
- Zapewnienie wsparcia technicznego pracownikom w zakresie problemów z sprzętem i oprogramowaniem
- Obsługa zgłoszeń w Service Desk od początku do końca, w tym rejestrowanie, analizowanie i rozwiązywanie ticketów
- Zarządzanie kontami użytkowników oraz dostępem do e-maili, domen i usług wewnętrznych
- Administrowanie chmurą Atlassian firmy, w tym projektami Jira i Confluence, przepływami pracy, uprawnieniami i regułami automatyzacji
- Administrowanie infrastrukturą serwerową i sprzętem sieciowym firmy
- Konfigurowanie stanowisk pracy dla nowych pracowników
- Instalacja i utrzymanie standardowego oprogramowania
Wymagania:
- Co najmniej 2-letnie doświadczenie jako administrator systemów lub na podobnym stanowisku
- Solidna wiedza z zakresu administracji systemami Windows, Linux i macOS
- Znajomość sieci TCP/IP, w tym konfiguracji lokalnej sieci, routingu i VPN
- Doświadczenie w administrowaniu Jira Cloud, w tym konfiguracji projektów, przepływów pracy, schematów uprawnień i automatyzacji
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów oraz zdolność do samodzielnego znajdowania rozwiązań
Preferencje:
- Zarządzanie użytkownikami i dostępem za pomocą administracji Atlassian (SSO/SCIM)
- Systemy monitorowania, takie jak Zabbix lub Prometheus
- Docker i narzędzia CI/CD
- Scripting w Bash, PowerShell, Python lub Go
- SQL (MySQL)
Warunki:
- Elastyczny grafik; praca w własnym tempie przy jednoczesnym kontakcie z zespołem i terminowym wykonywaniu zadań
- Darmowe kursy języka angielskiego i polskiego lub greckiego
- Zwrot kosztów za konferencje i kursy
- Ubezpieczenie zdrowotne dla pracownika i rodziny
- Dofinansowanie sportowe
- Sprzęt najwyższej klasy
- Wyjazdy integracyjne i wydarzenia zespołowe na Cyprze
IT support engineer в издательстве мобильных игр in Warsaw – pracodawca: SayGames Ltd
SayGames to dynamiczny wydawca gier, który stawia na rozwój swoich pracowników i oferuje wyjątkowe możliwości kariery w sercu Warszawy. Pracując jako inżynier wsparcia, będziesz częścią zespołu, który ceni elastyczność, innowacyjność oraz współpracę, a także korzysta z licznych benefitów, takich jak kursy językowe, ubezpieczenie zdrowotne dla Ciebie i Twojej rodziny oraz możliwość pracy zdalnej z pięknych lokalizacji, takich jak Cypr.
