W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom z kontami kart debetowych i rozwiązuj ich problemy.
- Firma: Wiodąca firma finansowa oferująca elastyczną pracę zdalną.
- Benefity: Elastyczny grafik, płatne szkolenie i możliwości premii za wyniki.
- Pozostałe informacje: Praca zdalna z możliwością rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta w dynamicznym środowisku finansowym.
- Kwalifikacje: Umiejętność obsługi klienta i dostęp do szybkiego internetu.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 15.3 - 18.7 zł za godzinę.
Poszukujemy niezależnych wykonawców do świadczenia zdalnej obsługi klienta dla głównego programu usług finansowych. Ta możliwość jest idealna dla osób, które czują się komfortowo w pomaganiu klientom w sprawach związanych z kontami kart debetowych, transakcjami i innymi kwestiami związanymi z kontem, jednocześnie profesjonalnie obsługując wrażliwe informacje finansowe.
Co będziesz robić:
- Zapewniać wsparcie dla klientów w zakresie kont kart prepaid i kredytowych, w tym:
- Aktywacja kart, salda, transakcje i spory
- Zgubione lub skradzione karty oraz ogólne pytania dotyczące konta
- Karty płacowe, przelewy funduszy i kwestie związane z płatnościami
Bezpieczne przetwarzanie informacji klientów zgodnie z wymaganymi regulacjami finansowymi i procedurami ochrony danych.
Wymagania dotyczące zaangażowania w pracę:
Po szkoleniu ta możliwość wymaga więcej niż 50 godzin pracy w każdym okresie: od 1 do 15 dnia miesiąca oraz od 16 do ostatniego dnia miesiąca. To zobowiązanie trwa przez cały czas trwania umowy.
Kwalifikowani kandydaci otrzymają pełne szczegóły dotyczące możliwości, w tym wynagrodzenie, harmonogram certyfikacji, informacje o kliencie, pełne wymagania systemowe oraz następne kroki po aplikacji.
Tylko dla kandydatów z USA:
Obecnie możemy współpracować tylko z wykonawcami zamieszkałymi w zatwierdzonych stanach USA.
Wymagania:
- Minimum 16 GB RAM
- Wiarygodne, przewodowe połączenie internetowe o wysokiej prędkości (tylko Wi-Fi nie jest dozwolone)
- Słuchawki USB z mikrofonem
- Cicha, profesjonalna przestrzeń robocza
- Umiejętność przejścia kontroli przeszłości i badania odcisków palców
- Pomyslnie ukończone sprawdzenie kompatybilności komputera i ocena online
Co oferujemy:
- Praca zdalna
- Elastyczny grafik po certyfikacji
- Płatna certyfikacja
- Możliwości premiowe za wyniki
Debit Card Customer Service Representative – Remote in Katowice – pracodawca: Scale With TARS LLC
Nasza firma oferuje wyjątkowe możliwości dla niezależnych kontrahentów, którzy chcą pracować zdalnie jako przedstawiciele obsługi klienta w branży finansowej. Oferujemy elastyczny grafik pracy po ukończeniu certyfikacji, a także wynagrodzenie za osiągnięcia oraz wsparcie w zakresie rozwoju zawodowego. Pracując w komfortowym środowisku domowym, masz szansę na zdobycie cennego doświadczenia w obsłudze klientów i zarządzaniu informacjami finansowymi.
