Product Owner in Katowice

Stos technologiczny: BPM/workflow, BPMN 2.0, API, architektura mikroserwisowa, AI.

Zakres współpracy obejmuje:

• udział w projekcie z sektora bankowości, którego celem jest optymalizacja i automatyzacja procesów E2E na platformie Eximee poprzez upraszczanie ścieżek obsługi klienta, skracanie czasu realizacji spraw oraz zapewnienie efektywności, zgodności z wymaganiami i wysokiej jakości obsługi klienta;
• strategiczne zarządzanie rozwojem platform BPM klasy enterprise, w tym definiowanie docelowej architektury produktowej kierunków rozwoju i skalowania platformy automatyzacji procesów biznesowych w złożonym środowisku bankowym;
• zaawansowaną orkiestrację procesów e2e, w tym projektowanie i koordynowanie wieloetapowych procesów bankowych obejmujących wiele systemów, kanałów obsługi klienta, jednostek organizacyjnych i mechanizmów decyzyjnych;
• przekładanie celów strategicznych banku na docelowe rozwiązania procesowe, wymagania integracyjne oraz architekturę funkcjonalną produktów BPM;
• projektowanie automatyzacji procesów w środowisku regulowanym, w tym budowanie rozwiązań uwzględniających wymagania compliance, audytowalności, bezpieczeństwa danych, zarządzania wyjątkami oraz odporności operacyjnej.

Tryb realizacji usług: hybrydowy - 1 dzień w miesiącu z biura w wybranej lokalizacji: Warszawa/Poznań/Kraków. Budżet projektu: do 160 zł netto+VAT/h, w zależności od doświadczenia i zakresu świadczonych usług.

Kompetencje wymagane do realizacji usług:

• minimum 8 lat doświadczenia w obszarze Business Process Management, Product Management lub transformacji cyfrowej;
• minimum 5 lat doświadczenia w roli Product Ownera, Product Managera lub lidera odpowiedzialnego za rozwój platform BPM/workflow;
• doświadczenie w sektorze bankowym lub finansowym, obejmujące realizację złożonych procesów end-to-end;
• doświadczenie w prowadzeniu inicjatyw automatyzacji procesów oraz transformacji operacyjnej na poziomie organizacji;
• bardzo dobra znajomość projektowania i optymalizacji procesów biznesowych E2E;
• umiejętność definiowania strategii rozwoju produktu oraz budowania roadmapy dla platform BPM klasy enterprise;
• doświadczenie w identyfikowaniu i realizacji inicjatyw zwiększających efektywność procesową, redukujących koszty operacyjne oraz poprawiających doświadczenie klienta;
• umiejętność zarządzania backlogiem produktu oraz priorytetyzacji inicjatyw w oparciu o wartość biznesową;
• doświadczenie w prowadzeniu warsztatów z biznesem oraz mapowaniu procesów;
• bardzo dobra znajomość metodyk BPM oraz standardów modelowania procesów (BPMN 2.0);
• umiejętność projektowania i orkiestracji wieloetapowych procesów obejmujących wiele systemów, kanałów sprzedaży i obsługi klienta;
• doświadczenie w definiowaniu architektury procesowej i funkcjonalnej dla rozwiązań BPM;
• umiejętność przekładania strategii biznesowej na wymagania procesowe, funkcjonalne oraz integracyjne;
• doświadczenie w zarządzaniu zależnościami pomiędzy procesami, produktami i systemami w środowisku korporacyjnym;
• praktyczna znajomość platform BPM/Workflow (np. Camunda, Appian, Pega, IBM BAW, Flowable, Eximee lub podobnych);
• doświadczenie w projektowaniu integracji z wykorzystaniem API, usług integracyjnych oraz architektury mikroserwisowej;
• znajomość architektury systemów bankowych, CRM, systemów obsługi klienta oraz kanałów cyfrowych;
• znajomość zagadnień Process Intelligence, Process Mining oraz Hyperautomation;
• umiejętność wykorzystania silników reguł biznesowych, AI i automatyzacji do usprawniania procesów.

Co oferujemy w ramach współpracy?

• Realizacja projektów z obszaru Software, Embedded, Data, Cloud Services i AI;
• Inicjatywy eksperckie i presalesowe;
• Możliwość udziału w działaniach eksperckich oraz wsparciu procesów presalesowych;
• Dodatkowe korzyści: opieka medyczna, karta sportowa oraz platforma kafeteryjna dostępne zgodnie z obowiązującymi zasadami współpracy.

Zobacz jak rozpocząć współpracę ze Scalo:

• Rozmowa wstępna - spotkanie online, które potrwa 30-60 minut. Przedstawimy Ci informacje o projekcie oraz modelu współpracy i odpowiemy na Twoje pytania.
• Rozmowa techniczna - etap, podczas którego porozmawiamy o Twoim doświadczeniu technicznym oraz dopasowaniu do projektu.
• Gotowe - działamy! Dopinamy formalności i zaczynamy współpracę.