W skrócie
- Zadania: Wsparcie biura obsługi klienta i współpraca z zespołem w codziennych zadaniach.
- Firma: Scania - lider w produkcji samochodów ciężarowych i autobusów.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, pakiet socjalny i możliwość rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w przyjaznym środowisku z możliwością nauki i wsparcia.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do dynamicznego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w renomowanej firmie.
- Kwalifikacje: Wykształcenie średnie, doświadczenie w obsłudze klienta oraz dobra znajomość MS Office.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Scania jest generalnym przedstawicielem Scania CV AB, światowego lidera w produkcji samochodów ciężarowych, autobusów i przemysłowych silników okrętowych. W Polsce Scania to 11 dealerów, sieć 43 autoryzowanych stacji obsługi oraz fabryka autobusów w Słupsku. Pracownicy to nasz najcenniejszy zasób. Dzięki nim nasza firma stale się rozwija i dokłada wszelkich starań, aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Tworzymy Zespół, który ceni takie wartości, jak:
- troska
- szacunek
- wsparcie
- motywacja
- różnorodność
Twój zakres obowiązków:
- wspieranie biura obsługi klienta w codziennych obowiązkach;
- współpraca z pracownikami hali warsztatowej oraz kontakt z Klientami w zakresie zleceń;
- wystawianie faktur i innych dokumentów księgowych;
- współpraca z firmami ubezpieczeniowymi;
- dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji;
- odbieranie, rejestrowanie i prowadzenie korespondencji przychodzącej i wychodzącej;
- dbanie o należyty wizerunek i zaopatrzenie serwisu;
- prowadzenie dokumentacji dotyczącej administrowania pojazdami;
- prowadzenie sprawozdawczości zgodnie z zarządzeniami i schematem obiegu dokumentów;
- przygotowywanie pojazdów do wydania Klientom;
- bieżące wsparcie w obsłudze klientów Oddziału.
Nasze wymagania:
- wykształcenie minimum średnie;
- doświadczenie w pracy administracyjnej, obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku;
- dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel;
- komunikatywna znajomość języka angielskiego;
- prawo jazdy kategorii B;
- umiejętność organizacji pracy własnej i skutecznego ustalania priorytetów;
- otwartość na kontakt z klientami oraz łatwość nawiązywania relacji, również podczas rozmów telefonicznych z nowymi osobami;
- proaktywność, samodzielność, dokładność i odpowiedzialność;
- chęć rozwoju zawodowego, podejmowania nowych wyzwań i zdobywania nowych kompetencji.
Mile widziane:
- znajomość branży motoryzacyjnej;
- doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta telefonicznego;
- znajomość podstaw działań w mediach społecznościowych.
Atrakcyjne warunki pracy w renomowanej firmie; wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji; ciekawy pakiet socjalny (w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, szkolenia, dofinansowanie do posiłków, wypoczynku oraz nauki); możliwość rozwoju zawodowego; bezpłatny parking; program wsparcia pracowników EAP (wsparcie psychologiczne oraz doradztwo prawne i finansowe).
Asystent/ka Biura Obsługi Klienta in Kraków – pracodawca: Scania
Scania Industrial Batteries to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku produkcji akumulatorów. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co pozwala pracownikom na ciągłe doskonalenie swoich umiejętności oraz wdrażanie nowoczesnych technologii. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, atrakcyjne benefity oraz możliwość pracy w zespole, który dąży do osiągania wysokich wskaźników wydajności produkcji.
