W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów serwisu, koordynacja napraw i dokumentacji.
- Firma: Scania - lider w produkcji samochodów ciężarowych i autobusów.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, rozwój zawodowy i pakiet benefitów.
- Pozostałe informacje: Stabilne zatrudnienie w zgranym zespole z możliwością rozwoju.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w nowoczesnym serwisie i rozwijaj swoje umiejętności w motoryzacji.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta i zainteresowanie motoryzacją.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Scania jest generalnym przedstawicielem Scania CV AB, światowego lidera w produkcji samochodów ciężarowych, autobusów i przemysłowych silników okrętowych. W Polsce Scania to 11 dealerów, sieć 40 autoryzowanych stacji obsługi oraz fabryka autobusów w Słupsku. Pracownicy to nasz najcenniejszy zasób. Dzięki nim nasza firma stale się rozwija i dokłada wszelkich starań, aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Tworzymy Zespół, który ceni takie wartości, jak:
- troska
- szacunek
- wsparcie
- motywacja
- różnorodność
Twój zakres obowiązków:
- kompleksowa obsługa Klientów serwisu samochodowego;
- przyjmowanie pojazdów do serwisu oraz otwieranie zleceń napraw;
- koordynacja procesu napraw i bieżący kontakt z Klientem na każdym etapie realizacji zlecenia;
- przygotowywanie oraz prowadzenie dokumentacji serwisowej;
- zamawianie części niezbędnych do realizacji napraw;
- współpraca z pracownikami warsztatu w zakresie realizowanych zleceń;
- rozliczanie wykonanych usług oraz przygotowywanie dokumentów końcowych;
- dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta oraz pozytywny wizerunek serwisu.
Dodatkowo dla jednej z poszukiwanych osób:
- kompleksowa obsługa szkód komunikacyjnych;
- prowadzenie dokumentacji związanej z likwidacją szkód;
- kontakt i współpraca z firmami ubezpieczeniowymi;
- monitorowanie procesu rozliczania szkód.
Nasze wymagania:
- doświadczenie na podobnym stanowisku,
- zainteresowanie motoryzacją oraz podstawowa wiedza z zakresu budowy i eksploatacji pojazdów;
- umiejętność organizacji pracy i koordynowania wielu zadań jednocześnie;
- wysoki poziom komunikatywności i orientacja na potrzeby Klienta;
- samodzielność, odpowiedzialność oraz zaangażowanie w wykonywane obowiązki;
- dobra znajomość obsługi komputera i dokumentacji serwisowej;
- prawo jazdy kat. B.
Mile widziane:
- doświadczenie w zakresie obsługi i likwidacji szkód komunikacyjnych;
- znajomość procedur współpracy z towarzystwami ubezpieczeniowymi.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w nowoczesnym i rozwijającym się serwisie samochodowym;
- atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kwalifikacji;
- możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobywania nowych kompetencji;
- pracę w zgranym i wspierającym zespole;
- niezbędne narzędzia pracy;
- pakiet benefitów pozapłacowych;
- bezpłatny parking dla pracowników.
Liczba wakatów: 1.0 Etat niepełny / Pełny: Pełny wymiar godzin Na czas nieokreślony / Tymczasowe: Na czas nieokreślony.
Doradca Serwisowy / Doradczyni Serwisowa in Pila – pracodawca: Scania
Scania Industrial Batteries to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku produkcji akumulatorów. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co pozwala pracownikom na ciągłe doskonalenie swoich umiejętności oraz wdrażanie nowoczesnych technologii. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, atrakcyjne benefity oraz możliwość pracy w zespole, który dąży do osiągania wysokich wskaźników wydajności produkcji.
