W skrócie
- Zadania: Twórz innowacyjne rozwiązania IT i wspieraj klientów w ich technicznych potrzebach.
- Firma: Dynamiczna firma inżynieryjna z ponad 30-letnim doświadczeniem.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole z pasjonatami technologii w różnorodnych projektach.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w technologii i wpływaj na przyszłość medycyny.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w wsparciu IT oraz znajomość systemów Windows i Linux.
Als mittelständisches Unternehmen und verlässlicher Partner der Industrie liefert Schmitt Engineering umfassende technische Expertise. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektierung über die Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Fertigung, Montage und Inbetriebnahme. Ist Technik auch Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil unseres Teams und entwickeln mit uns die Zukunft.
- Erstellung und Umsetzung innovativer IT-Kommunikationskonzepte
- Planung, Testung und Implementierung kundenspezifischer IT-Lösungen
- Zuständigkeit für die Connectivity Installation und Maintenance zur Sicherstellung der sicheren Anbindung aller Medizinsysteme der Kunden an die Remote Service Plattformen
- Bereitstellung von IT-Lösungen und Services zur Integration medizinischer Systeme im Krankenhaus
- Consulting und Training der internen und externen Kunden als weiterer Bestandteil der Aufgaben
- Mitarbeit im telefonischen 24/7 Support des IT-Service-Umfeldes, auch in Rufbereitschaft und Schichtbetrieb
- Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung und Produktivitätssteigerung der Support-Prozesse und Remote Connectivity Solution sowie die Weiterentwicklung von Service-Teilprozessen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit zusätzlicher Berufserfahrung in diesem Bereich sowie erste Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux- (Debian) basierenden Systemen mit Schwerpunkt Netzwerke, Firewalling und Security sowie im Remote-Kundensupport mit SRSErfahrung in Endkunden-Support-Prozessen nach ITIL
- Technische Kenntnisse bzgl. der Konfiguration von aktiven Netzwerkkomponenten, Firewall-Systemen (z.B. Cisco, Checkpoint, StrongSwan, ASA, FortiGate)
- Vertrautheit mit VPN-Technologien wie z.B. IPSEC, SSL VPN
- Kenntnisse zu Datenschutzbestimmungen (GDPR / DSGVO) und deren Anwendung im IT-Support
- Erfahrung in der Protokollanalyse (z.B. TCP, UDP, IP, HTTP, FTP) mit entsprechenden Tools (z.B. Wireshark) sowie Beherrschung von Troubleshooting-Techniken
- Gute Kenntnisse im Aufbau, der Funktionsweise und Administration von Smart Remote Services und Siemens Healthineers Produkten
- Cisco- (CCNA / CCNP) oder Linux-Zertifizierung (LPI) würden von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen folgende Benefits: Übertarifliche Vergütungsstruktur, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten, Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm, Mitarbeiterevents, Über 30 Jahre Know-how und abwechslungsreiche Projekte in Hochtechnologiebranchen.
Technical Support Specialist (m/w/d) in Wrocław – pracodawca: Schmitt GmbH
Schmitt Engineering to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne modele pracy oraz możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku technologicznym. Dzięki ponad 30-letniemu doświadczeniu w branży, pracownicy mają szansę na udział w różnorodnych projektach oraz korzystanie z atrakcyjnych benefitów, takich jak dodatkowe dni urlopu, premie świąteczne i programy emerytalne. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, co sprawia, że każdy członek zespołu ma realny wpływ na rozwój produktów medycznych zgodnych z regulacjami UE.
