Senior Mail Engineer in Katowice

SD Worx jest wiodącym europejskim dostawcą usług płacowych i HR z globalnym zasięgiem. Naszym celem jest przekształcenie zasobów ludzkich w źródło wartości dla biznesu i jego pracowników. Nasze rozwiązania obejmują całą podróż pracownika – od wynagrodzeń po przyciąganie, nagradzanie i rozwijanie talentów.

O roli: Poszukujemy Starszego Inżyniera Poczty, który dołączy do naszego zespołu inżynieryjnego Workplace Services (WPS) w ramach technologii biznesowych. Zespół odpowiada za dostarczanie bezpiecznych, niezawodnych i gotowych na przyszłość usług pocztowych w SD Worx, wspierając ponad 10 000 pracowników na całym świecie. W tej roli będziesz odpowiedzialny za inżynierię, bezpieczeństwo i doskonałość operacyjną naszego środowiska pocztowego. Będziesz pracować z technologiami Microsoft 365 i Exchange Online, rozwiązaniami zabezpieczeń poczty oraz platformami masowej wysyłki, kształtując przyszłość komunikacji w SD Worx.

Jakie zadania możesz oczekiwać?

• Zarządzanie, utrzymywanie i poprawa infrastruktury pocztowej wspierającej międzynarodową siłę roboczą.
• Obsługa i optymalizacja usług pocztowych Microsoft 365 i Exchange Online, w tym przepływu poczty, łączników i zasad transportu.
• Wzmacnianie bezpieczeństwa środowiska pocztowego przy użyciu SPF, DKIM, DMARC, TLS, bezpiecznego SMTP i innych technologii uwierzytelniania e-maili.
• Zarządzanie i poprawa rozwiązań zabezpieczeń e-mail, w tym ochrony przed spamem, phishingiem, złośliwym oprogramowaniem i bramkami e-mailowymi.
• Wsparcie i optymalizacja platform komunikacji masowej, zapewniając dostarczalność i reputację nadawcy.
• Zapewnienie wsparcia trzeciej linii dla złożonych problemów związanych z dostarczaniem poczty, trasowaniem, uwierzytelnianiem i bezpieczeństwem.
• Przyczynianie się do uproszczenia, standaryzacji i dokumentacji krajobrazu pocztowego.
• Współpraca z właścicielami produktów, zespołami ds. bezpieczeństwa, zespołami infrastruktury, dostawcami i zespołami wsparcia w celu poprawy niezawodności i bezpieczeństwa platformy.
• Wsparcie projektów, aktualizacji, migracji i inicjatyw poprawy usług.
• Pełnienie roli punktu kontaktowego dla integracji między platformami pocztowymi a innymi usługami przedsiębiorstwa.
• Udział w przyszłej mapie drogowej i ewolucji usług pocztowych.
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej, procedur, standardów i materiałów przekazania operacyjnego.

Co możesz zaoferować?

• Minimum 5-letnie doświadczenie w pracy z platformami pocztowymi i infrastrukturą pocztową.
• Silne doświadczenie praktyczne w administracji Microsoft 365 i Exchange Online.
• Solidne zrozumienie przepływu poczty, łączników, zasad transportu i hybrydowych środowisk pocztowych.
• Udokumentowane doświadczenie w rozwiązywaniu złożonych problemów związanych z dostarczaniem poczty, trasowaniem i uwierzytelnianiem.
• Praktyczna wiedza na temat technologii zabezpieczeń e-mail, takich jak SPF, DKIM, DMARC, TLS i bezpieczny SMTP.
• Doświadczenie w pracy z bezpiecznymi bramkami e-mailowymi oraz rozwiązaniami ochrony przed spamem, phishingiem i złośliwym oprogramowaniem.
• Znajomość platform masowej wysyłki, zarządzania reputacją nadawcy i najlepszych praktyk dotyczących dostarczalności e-maili.
• Doświadczenie w zapewnianiu wsparcia trzeciej linii i pracy w procesach zarządzania incydentami, problemami i zmianami.
• Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów z proaktywnym, zorientowanym na rozwiązania podejściem.
• Doskonale umiejętności komunikacyjne w języku angielskim oraz zdolność do wyjaśniania złożonych koncepcji technicznych zarówno interesariuszom technicznym, jak i nietechnicznym.
• Doświadczenie w pracy w środowiskach Agile i międzynarodowych.
• Umiejętność pracy samodzielnej, zarządzania wieloma priorytetami i ciągłego dążenia do poprawy.

Co mamy do zaoferowania?

• Kompleksowe programy szkoleniowe i rozwojowe.
• Elastyczny harmonogram pracy.
• Prywatne ubezpieczenie zdrowotne w 100% pokrywane przez SD Worx.
• 25 dni urlopu.
• 18 godzin na sprawy osobiste.
• Zmniejszone godziny letnie: 36 godzin zamiast 40 tygodniowo przez 4 tygodnie (do wyboru w lipcu lub sierpniu).
• Opcje elastycznej rekompensaty Cobee: posiłki, transport itp.
• Laptop i sprzęt zapewnione.
• Możliwość pracy zdalnej z zagranicy (gdzie SD Worx ma podmiot prawny, do 4 tygodni rocznie).
• Możliwości nauki: kursy językowe (w zależności od dostępności), indywidualny bonus szkoleniowy, indywidualny plan rozwoju i profesjonalne szkolenia.
• Możliwości rozwoju kariery: niezależnie od tego, czy chcesz stać się ekspertem w swojej dziedzinie, czy chcesz poszerzyć swoją wiedzę w bardziej horyzontalny sposób, zawsze jest miejsce na rozwój w SD Worx!

Informacje o zakresie wynagrodzenia będą udostępniane podczas początkowej interakcji z zespołem rekrutacyjnym, zarówno telefonicznie, jak i mailowo. Proszę pamiętać, że niektóre korzyści są specyficzne dla kraju i mogą się różnić w zależności od lokalizacji, w której zatrudniony jest pracownik.

Dlaczego warto dołączyć do SD Worx?

• Stań się częścią europejskiego lidera w rozwiązaniach płacowych i HR.
• Wpływaj na to, jak zespoły technologiczne działają na dużą skalę.
• Pracuj z doświadczonymi liderami i profesjonalistami produktowymi w wielu krajach.
• Pomóż kształtować nowoczesne praktyki operacyjne produktów i ciągłe doskonalenie w całej organizacji.
• Dołącz do kultury, która ceni autonomię, współpracę, innowacje i naukę.
• SD Worx ceni różnorodność i inkluzję w miejscu pracy. Zapraszamy do aplikowania wszystkich wykwalifikowanych kandydatów, niezależnie od pochodzenia, narodowości, płci, tożsamości płciowej, orientacji seksualnej, wieku, niepełnosprawności, religii, pochodzenia etnicznego lub społecznego, czy etapu życia.
• Wszystkie decyzje rekrutacyjne podejmowane są na podstawie umiejętności, doświadczenia i kwalifikacji związanych z rolą.