W skrócie
- Zadania: Zarządzaj kampaniami e-mailowymi i automatyzacjami CRM, aby zwiększyć zaangażowanie klientów.
- Firma: Secret Escapes - wiodąca firma zajmująca się luksusowymi ofertami podróży.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej i 4 tygodnie pracy z dowolnego miejsca rocznie.
- Pozostałe informacje: Diverse and inclusive workplace with opportunities for personal and professional growth.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który tworzy inspirujące doświadczenia podróżnicze dla milionów ludzi.
- Kwalifikacje: Min. 2 lata doświadczenia w CRM lub automatyzacji marketingu oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Jako CRM Executive dołączysz do utalentowanego zespołu, który zapewnia skuteczne tworzenie, dostarczanie i raportowanie wszystkich naszych wysokiej jakości kampanii marketingowych e-mailowych i push. Jest to rola skoncentrowana na dostarczaniu, zarządzająca i optymalizująca automatyzacje CRM, aby wspierać kluczowe cele marki i handlu. Stanowisko to jest zaprojektowane dla osoby z nastawieniem na dane i silnymi umiejętnościami technicznymi, łącząc zarządzanie cyklem życia klienta z praktycznym uczeniem się. Rola ta będzie hybrydowa, z siedzibą w Warszawie (Polska).
CRM jest istotną i szanowaną częścią miksu marketingowego w Secret Escapes. Będziesz odpowiedzialny za projektowanie, budowanie i optymalizację zautomatyzowanych, wielokanałowych ścieżek klientów, które zwiększają zaangażowanie, retencję i długoterminową sprzedaż. Jako techniczne i operacyjne wsparcie funkcji marketingu cyklu życia, ta rola przekształca strategie marketingowe w złożone przepływy logiczne, skaluje przepływy komunikacji i rygorystycznie testuje wydajność ścieżek.
Do Twoich codziennych zadań będzie należało:
- Analiza wysokiej jakości kampanii marketingowych e-mailowych.
- Budowanie złożonych ścieżek: projektowanie, budowanie i wdrażanie zautomatyzowanych ścieżek wielokanałowych (e-mail, SMS, powiadomienia push, wiadomości w aplikacji) wyzwalanych przez dane behawioralne w czasie rzeczywistym i wydarzenia cyklu życia.
- Rozwój logiki warunkowej: wdrażanie zaawansowanej logiki warunkowej, rozgałęzień, opóźnień i dynamicznych skryptów treści, aby dostarczać kontekstowo odpowiednie wiadomości na dużą skalę.
- Analiza danych przy użyciu tabel przestawnych i narzędzi AI (Snowmind).
- Podejmowanie decyzji opartych na danych i testy A/B.
- Budowanie i zarządzanie dynamicznymi segmentami odbiorców, listami wykluczeń oraz zasadami wejścia/wyjścia behawioralnego, aby zapewnić precyzję celowania i zapobiegać zmęczeniu.
- Zarządzanie działaniami związanymi z aplikacją Secret Escapes.
Oczekujemy od Ciebie:
- Silnej uwagi na szczegóły, biorąc odpowiedzialność za dokładne dostarczanie kampanii.
- Doskonale rozwiniętych umiejętności organizacyjnych, z umiejętnością priorytetyzacji konkurencyjnych celów i dotrzymywania terminów.
- Wyjątkowej komunikacji, zdolności do jasnego dzielenia się swoimi pomysłami i ustaleń oraz angażowania interesariuszy w wspólny cel.
- Otwartości na współpracę z zespołami międzyfunkcyjnymi w zakresie planów promocyjnych w celu konwersji, reaktywacji i utrzymania członków.
- Ciekawości i silnej chęci uczenia się, adaptacji i integracji narzędzi AI w codziennych zadaniach i procesach roboczych.
- Podstawowej znajomości HTML oraz umiejętności kodowania i edytowania będą dodatkowym atutem!
Jesteśmy pracodawcą równych szans: różnorodność i inkluzja są dla nas ważne w Secret Escapes i zachęcamy do kultury, w której każdy może być sobą w pracy. Cenimy i aktywnie poszukujemy bogatej różnorodności talentów, a nasze polityki zapewniają, że każda aplikacja o pracę i każdy pracownik są traktowani sprawiedliwie, z równą szansą na sukces.
CRM Executive in Warsaw – pracodawca: Secret Escapes
Travelist.pl to doskonały pracodawca, który łączy pasję do podróży z profesjonalizmem w obszarze finansów. Pracując w naszym warszawskim biurze, będziesz częścią dynamicznego zespołu, który ceni sobie elastyczność, rozwój zawodowy oraz przyjazną atmosferę pracy. Oferujemy hybrydowy model pracy, bogaty pakiet benefitów oraz unikalne możliwości, takie jak 4 tygodnie 'Workation' rocznie, co sprawia, że praca u nas jest nie tylko satysfakcjonująca, ale i inspirująca.
