W skrócie
- Zadania: Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych i koordynacja procesu reklamacji.
- Firma: Globalna firma z 90-letnią tradycją w automatyzacji.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, rozwój zawodowy i praca w zgranym zespole.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Wykształcenie średnie, komunikatywna znajomość angielskiego i umiejętność pracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 54450 - 66550 zł za rok.
SEW EURODRIVE jest firmą o globalnym zasięgu, która zapewnia ciągłość działania dzięki innowacyjnym technologiom i dostosowanym do potrzeb rozwiązaniom w zakresie automatyzacji. Nasz sukces odniesiony na całym świecie i w wielu branżach zawdzięczamy grupie ponad 22 000 pracowników działających w ponad 57 krajach.
Jesteśmy samodzielnym oddziałem rodzinnej firmy z siedzibą w Bruchsal (Niemcy) z bogatą, 90-letnią tradycją. Obecnie SEW-EURODRIVE jest zarządzana przez trzecie pokolenie rodziny Blickle. W SEW-EURODRIVE Polska sp. z o.o. pracuje ponad 190 pracowników w: centrali firmy w Łodzi, Centrum Techniczno-Szkoleniowym w Tychach oraz w biurach na terenie Polski.
Twój zakres obowiązków:
- Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i pogwarancyjnych.
- Koordynacja realizacji procesu reklamacyjnego.
- Pozyskiwanie brakujących informacji od klientów i działów wewnętrznych odpowiedzialnych za realizację procesu reklamacji.
- Aktualizacja statusów zgłoszeń oraz bieżące informowanie klientów.
- Nadzorowanie terminowości realizacji reklamacji zgodnie z przyjętymi wskaźnikami.
Nasze wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta.
- Wykształcenie min. średnie, mile widziane o profilu mechanicznym.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
- Samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania.
- Komunikatywność oraz umiejętności pracy w zespole.
- Swobodne posługiwanie się systemami informatycznymi (Microsoft 365/ CRM / SAP).
- Podstawowa znajomość zagadnień technicznych.
Specjalista/-ka ds. obsługi reklamacji in Łódź – pracodawca: Sew-Eurodrive Colombia Ltda
SEW-EURODRIVE POLSKA to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko stabilne zatrudnienie w Łodzi, ale także wyjątkowe możliwości rozwoju kariery w dynamicznej branży automatyzacji. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu, co sprawia, że każdy pracownik ma szansę na osobisty i zawodowy rozwój dzięki spersonalizowanym szkoleniom oraz nowoczesnym narzędziom. Dodatkowo, zapewniamy atrakcyjny pakiet benefitów, w tym opiekę medyczną oraz system MultiBenefit, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i pełnej wyzwań pracy.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny Sew-Eurodrive Colombia Ltda
