Senior Warehouse Operation Specialist I in Kąty Wrocławskie

Czy szukasz ekscytującego nowego kroku w swojej karierze? SHEIN (www.sheingroup.com) to międzynarodowy detalista mody online, który znajduje się w ekscytującej nowej fazie naszego ciągłego wzrostu! Jeśli lubisz pracować szybko, współpracować i rozumiesz prawdziwą wartość generowania pomysłów z mentalnością 'klient na pierwszym miejscu' - jesteś na dobrej drodze, aby stać się odpowiednim kandydatem dla nas.

Jako szybko rozwijający się biznes z natychmiastową potrzebą innowacyjnego budowania naszej infrastruktury talentów, poszukujemy dynamicznego profesjonalisty, który jest chętny do pracy w zwinnej i ewoluującej atmosferze biznesowej. Jest praca, a potem jest praca, którą pasjonujesz się. Tego rodzaju praca jest przedłużeniem tego, kim jesteś. Taką pracę wykonujemy w SHEIN. Nasze wartości obejmują stawianie klienta na pierwszym miejscu, działanie na pełnych obrotach, adaptację, ciągłe uczenie się i innowacje oraz wspieranie synergii i współpracy na wszystkich poziomach w firmie. Przyjdź i zabłyśnij w SHEIN i dołącz do naszej historii wzrostu!

Obecnie poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. operacji magazynowych I (analiza produktów Control Tower), który dołączy do naszego zespołu w Polsce. Specjalista ds. operacji magazynowych I - analiza produktów Control Tower odpowiada za stronę biznesową narzędzi Control Tower, pulpitów nawigacyjnych, powiadomień i cyfrowych przepływów pracy. Ta rola polega na zbieraniu potrzeb użytkowników, analizowaniu wykorzystania produktów i wyników operacyjnych, priorytetyzowaniu ulepszeń oraz zapewnieniu, że rozwiązania Control Tower rozwiązują rzeczywiste problemy operacyjne.

Obowiązki:

• Zbieranie wymagań od użytkowników Control Tower, Flow Leads, menedżerów magazynów, zespołów operacyjnych i funkcji wsparcia.
• Analiza, jak pulpity nawigacyjne, raporty, powiadomienia i narzędzia eskalacyjne są wykorzystywane w codziennych operacjach.
• Identyfikacja punktów bólu użytkowników, luk w raportowaniu, ręcznych obejść i brakujących możliwości wsparcia decyzji.
• Definiowanie historii użytkowników, wymagań biznesowych, kryteriów akceptacji i miar sukcesu operacyjnego.
• Wsparcie priorytetyzacji ulepszeń produktu razem z właścicielem produktu, liderem Control Tower, zespołami IT i BI.
• Monitorowanie wpływu wdrożonych ulepszeń na produktywność, czas reakcji, stabilność i wydajność usług.
• Wsparcie testów akceptacyjnych użytkowników i weryfikacja, czy dostarczone rozwiązania spełniają wymagania operacyjne.
• Utrzymywanie dokumentacji produktu, dokumentacji procesów, notatek z wydań i materiałów szkoleniowych.
• Koordynowanie pętli informacji zwrotnej między użytkownikami operacyjnymi a zespołami dostarczającymi rozwiązania techniczne.
• Rekomendowanie ulepszeń do pulpitów nawigacyjnych, logiki powiadomień, przepływów pracy eskalacyjnych i narzędzi wsparcia decyzji operacyjnych.

Wymagania:

• Doświadczenie w analizie produktów, analizie biznesowej, technologii operacyjnej, raportowaniu lub poprawie procesów.
• Zrozumienie operacji magazynowych, realizacji, łańcucha dostaw, transportu lub operacji sieciowych.
• Doświadczenie w pracy z pulpitami nawigacyjnymi, narzędziami raportującymi, danymi operacyjnymi i wymaganiami użytkowników.
• Umiejętność pisania jasnych wymagań biznesowych, historii użytkowników i kryteriów akceptacji.
• Silne umiejętności w Excelu; Power BI, SQL, Jira, Confluence, Tableau lub podobne narzędzia są korzystne.
• Dobre umiejętności komunikacyjne i pewność siebie w pracy zarówno z zespołami operacyjnymi, jak i technicznymi.
• Profesjonalna znajomość języka angielskiego.

Co oferujemy:

• Umowa o pracę na pełny etat (1. – 3 miesiące, 2. – 1 rok, 3. – na czas nieokreślony);
• Możliwości rozwoju w organizacji (dwa razy w roku – okna na awans);
• Roczny bonus (od jednej do trzech pensji miesięcznych - w zależności od wyników osobistych, wyników firmy i stanowiska);
• Dostęp do platformy szkoleniowej i edukacyjnej firmy.
• Ubezpieczenie na życie i zdrowie – Nationale Nederlanden;
• Karta Multisport;
• Lunch za 1 PLN (dostępne wersje mięsne i wegetariańskie);
• 30% zniżki na produkty SHEIN;
• Darmowe miejsca parkingowe;
• Fundusz świadczeń pracowniczych;
• Program poleceń pracowniczych;
• Wiele działań integracyjnych zespołu.

Proszę pamiętać, że informacje o wynagrodzeniu, w tym przedziały płacowe, będą udostępniane kandydatom po zaproszeniu na pierwszą rozmowę kwalifikacyjną. Proszę pamiętać, że ostateczne wynagrodzenie oferowane w podanym zakresie zostanie ustalone po dokładnej ocenie ogólnego profilu kandydata, w tym, ale nie tylko, kwalifikacji do roli, umiejętności technicznych i miękkich oraz poziomu doświadczenia.