Senior SAP Consultant Customer Experience in Wrocław

Akquinet consulting to eksperci wspierający polskie i międzynarodowe organizacje w digitalizacji procesów biznesowych. Zapewniamy szybkie i efektywne implementacje najnowszych technologii. Dzięki znajomości specyfiki biznesów i branż dostarczamy rozwiązania dopasowane do indywidualnych potrzeb Klientów. Wspieramy transformację cyfrową, wykorzystując nasze szerokie portfolio produktów i usług. Wykorzystujemy innowacje, żeby usprawniać procesy. Należymy do międzynarodowej Grupy Akquinet.

Co zyskasz, dołączając do nas?

• Rozwój: Pracę z najnowszymi technologiami SAP i możliwość zdobycia certyfikatów.
• Wyzwania: Udział w strategicznych projektach dla liderów w swoich branżach.
• Wsparcie: Mentoring doświadczonych ekspertów, którzy chętnie dzielą się wiedzą.
• Kultura: Przyjazne środowisko, w którym cenimy współpracę i pasję.

Zadania:

• Realizacja w roli konsultanta zadaniowego bądź konsultanta wiodącego wyznaczonych zadań projektowych dla Klientów zewnętrznych w zakresie wybranego modułu SAP.
• Udział w realizacji projektów wewnętrznych, w tym rozwój produktów własnych w zakresie wybranego modułu SAP.
• Wsparcie sprzedaży oraz marketingu, udział w przygotowaniu ofert, wyceny realizacji prac wdrożeniowych.
• Rozwój kompetencji w zakresie rozwiązań SAP w tym uzgodniony z przełożonym rozwój merytoryczny (nowe obszary) poprzez uczestnictwo w szkoleniach zewnętrznych, szkoleniach wewnętrznych i samodzielna nauka w oparciu o dostęp materiały.
• Pozyskiwanie certyfikatów zawodowych zgodnie z wyznaczonym przez przełożonego zakresem.

Oczekiwania:

• Minimum 5-letnie doświadczenie we wdrożeniach systemu SAP w obszarze SAP Sales & Service Cloud (C4C) oraz SAP Sales & Service Cloud ver. 2 oraz integracji z SAP ERP lub SAP S/4HANA.
• Praktyka w prowadzeniu projektów end-to-end - od analizy i projektowania procesów, przez specyfikację i konfigurację, testy i szkolenia, aż po wsparcie pracy produkcyjnej.
• Praktyczna wiedza z zakresu konfiguracji i przebiegu procesów w obszarach CRM – Sprzedaż oraz Serwis.
• Gotowość do wyjazdów służbowych. Prawo jazdy kat. B.
• Znajomość j. angielskiego na poziomie min. B2.
• Wysoka orientacja na Klienta, komunikatywność, umiejętność współpracy i utrzymywania relacji.
• Samodzielność w pracy projektowej, umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.

Mile widziane:

• Znajomość systemy SAP CRM on prem.
• Znajomość systemu SAP Field Service Management (FSM) oraz integracji z SAP ERP przy wykorzystaniu Proaxia Connector.
• Posiadanie certyfikatu SAP potwierdzającego kompetencje w danym obszarze.

Zatrudnienie w firmie z sukcesem działającej na rynku SAP od wielu lat na rynku polskim i międzynarodowym, o szerokim portfolio klientów, obsługiwanych branż i oferowanego portfolio produktów SAP. Możliwość uczestniczenia w transformacji cyfrowej dla wiodących firm w Polsce, w tym w projektowaniu i implementacji innowacyjnych rozwiązań z wykorzystaniem nowinek technologicznych jak RPA, AI, BTP. Praca w stabilnym i kompetentnym zespole ekspertów, zdolnych do podjęcia i zrealizowania każdego, nawet bardzo trudnego projektu. System premiowania powiązany z wynikami projektu. Wsparcie dla budowania wiedzy i kompetencji – dostęp do partnerskich baz wiedzy SAP, materiałów e-learning’owych, szkoleń wewnętrznych wykonywanych, finansowania szkoleń zewnętrznych i certyfikacji. Dodatkowe benefity/bonusy (np. polecenia do pracy, prywatna opieka medyczna, pakiety sportowe, ubezpieczenia na życie, auto służbowe, platforma kafeteryjna). Firmowe wyjazdy i spotkania integracyjne – wpieramy budowanie relacji zespołowych. Pracę w elastycznym modelu hybrydowym – dbamy o work-life balance.