W skrócie
- Zadania: Buduj długoterminowe relacje z klientami i rozwijaj strategiczne partnerstwa.
- Firma: Stellar, część Sigma Software, lider w innowacyjnych rozwiązaniach AdTech.
- Benefity: Elastyczne warunki pracy, możliwość pracy zdalnej oraz rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Wpływaj na rozwój biznesu i współpracuj z międzynarodowymi klientami.
- Kwalifikacje: 5+ lat doświadczenia w zarządzaniu projektami i obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 45000 - 55000 zł za rok.
Czy jesteś gotowy na przejście od operacyjnej realizacji do rozwoju strategicznych partnerstw? Szukamy Menedżera Konta z silnym doświadczeniem w zarządzaniu projektami, który jest pasjonatem budowania długoterminowych relacji z Klientami i napędzania wzrostu biznesu. Dołączysz do Stellar, dedykowanej jednostki AdTech Sigma Software, gdzie ponad 300 ekspertów współpracuje z globalnymi firmami i startupami, aby tworzyć innowacyjne rozwiązania technologiczne w reklamie.
W tej roli skoncentrujesz się na strategicznym rozwoju kont, zaangażowaniu Klientów i ekspansji biznesowej, ściśle współpracując z zespołami dostarczającymi oraz interesariuszami biznesowymi. Oferujemy możliwość pracy z międzynarodowymi Klientami, wpływania na rozwój biznesu oraz stania się częścią silnej społeczności profesjonalnej z głęboką wiedzą w dziedzinie AdTech. Możliwa jest dyskusja na temat formatu współpracy zdalnej lub hybrydowej w zależności od Twojej lokalizacji.
- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych, opartych na zaufaniu relacji z Klientami
- Działanie jako główny punkt kontaktowy w sprawach strategicznych kont
- Identyfikowanie i napędzanie możliwości wzrostu w istniejących kontach
- Współpraca z zespołami dostarczającymi w zakresie inicjatyw upsell i cross-sell
- Monitorowanie satysfakcji Klientów i proaktywne łagodzenie ryzyk
- Dopasowywanie oczekiwań Klientów do możliwości operacyjnych i dostarczających
- Przekładanie potrzeb biznesowych na uporządkowane wewnętrzne plany działania
- Współpraca z Kierownikami Projektów i interesariuszami dostarczającymi w celu zapewnienia przejrzystości i przewidywalności
- Wsparcie w przedłużaniu umów, negocjacjach handlowych i planowaniu kont
- Wkład w długoterminowe strategie rozwoju kont
- Ułatwianie skutecznej komunikacji między Klientami a zespołami wewnętrznymi
- Napędzanie ciągłego doskonalenia procesów zaangażowania Klientów
Kwalifikacje:
- 5+ lat doświadczenia w zarządzaniu projektami i/lub programami
- Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu kontami w firmie świadczącej usługi IT
- Silne zrozumienie procesów operacyjnych w europejskich i amerykańskich korporacjach
- Udana historia rozwijania i skalowania kont Klientów
- Praktyczne doświadczenie w tworzeniu, negocjowaniu i zarządzaniu umowami dostawczymi
- Silne podejście komercyjne i umiejętność identyfikowania możliwości biznesowych
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarządzania interesariuszami i negocjacji
- Umiejętność budowania strategicznych, długoterminowych partnerstw z Klientami
- Doświadczenie w równoważeniu oczekiwań Klientów z możliwościami operacyjnymi
- Strukturalne, analityczne i zorientowane na rozwiązania podejście
- Poziom angielskiego co najmniej Upper-Intermediate będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w dziedzinie AdTech
- Tło pracy z rozproszonymi międzynarodowymi zespołami
- Doświadczenie w współpracy z interesariuszami na poziomie wykonawczym
- Zrozumienie cyklu życia dostarczania oprogramowania i procesów inżynieryjnych
- Doświadczenie w uczestnictwie w inicjatywach przedsprzedażowych lub rozwoju biznesu
Informacje dodatkowe:
- Orientacja na relacje i Klienta
- Silne poczucie odpowiedzialności i odpowiedzialności
- Strategiczne i zorientowane na biznes myślenie
- Proaktywne i nastawione na rozwój podejście
- Silne umiejętności współpracy i rozwiązywania konfliktów
- Umiejętność efektywnej pracy w dynamicznym środowisku
Account Manager in Warsaw – pracodawca: Sigma Software
Sigma Software to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w branży technologii budowlanej. Pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w architekturze aplikacji oraz współpracę z zespołami iOS, QA i backend, co sprzyja innowacyjności i kreatywności. Dodatkowo, firma stawia na nowoczesne narzędzia i metodyki, co sprawia, że praca tutaj jest nie tylko satysfakcjonująca, ale także pełna wyzwań.
