Delivery Manager in Warsaw

Czy jesteś pasjonatem budowania skalowalnych organizacji dostawczych i dążenia do doskonałości operacyjnej w ramach złożonych portfeli projektów? Szukamy menedżera ds. dostaw na poziomie senior, który wzmocni zarządzanie dostawami, poprawi zdrowie portfela i pomoże zespołom konsekwentnie osiągać udane wyniki.

W tej roli będziesz współpracować z zespołami biznesowymi, inżynieryjnymi i kierowniczymi projektów, aby zapewnić przewidywalne wykonanie dostaw, wysoką satysfakcję klientów oraz ciągłe doskonalenie w całej organizacji. Odegrasz kluczową rolę w kształtowaniu standardów dostaw, mentorowaniu menedżerów projektów oraz dążeniu do dojrzałości organizacyjnej w zakresie dostaw.

Ta pozycja koncentruje się na wewnętrznej doskonałości dostaw i rozwoju organizacyjnym w Sigma Software. Rola wspiera operacje dostawcze międzyfunkcyjne, pomagając zespołom kierowniczym utrzymać wysokie standardy wykonania, poprawić procesy zarządzania oraz wzmocnić przejrzystość portfela w ramach wielu projektów i kont.

Departament koncentruje się na budowaniu dojrzałego ekosystemu dostawczego z silnymi praktykami zarządzania, skalowalnymi procesami operacyjnymi i zrównoważonym zarządzaniem portfelem. Rola obejmuje wspieranie złożonych inicjatyw rozwoju oprogramowania, poprawę przewidywalności dostaw, zarządzanie eskalacjami oraz umożliwienie ciągłego doskonalenia w rozproszonych zespołach.

Obowiązki:

• Właściciel i ciągłe doskonalenie praktyk zarządzania dostawami w całym departamencie.
• Przeprowadzanie regularnych przeglądów zdrowia projektów i zapewnienie terminowego identyfikowania ryzyk i problemów związanych z dostawami.
• Monitorowanie wydajności portfela, jakości dostaw, satysfakcji klientów oraz kluczowych wskaźników dostaw.
• Zapewnienie widoczności zdrowia portfela i proaktywne podnoszenie krytycznych kwestii w razie potrzeby.
• Ustanawianie i wdrażanie standardów dostaw, najlepszych praktyk oraz ram jakościowych w projektach.
• Wsparcie i mentoring menedżerów projektów w stosowaniu skutecznych praktyk dostaw i zarządzania.
• Facylitacja dzielenia się wiedzą i inicjatywami ciągłego doskonalenia w zespołach.
• Zapewnienie konsekwentnego przyjęcia metodologii, procesów i standardów dostaw firmy.
• Właściciel eskalacji dostaw i koordynacja działań naprawczych wśród interesariuszy.
• Prowadzenie planowania odzyskiwania dla trudnych lub słabo działających projektów.
• Identyfikacja ryzyk na poziomie portfela i zapewnienie wdrożenia oraz śledzenia planów łagodzenia.
• Wsparcie kierownictwa w zarządzaniu ryzykami i priorytetami związanymi z dostawami.
• Współpraca z menedżerami kont, menedżerami projektów, liderami inżynieryjnymi, menedżerami zasobów oraz partnerami HR w celu zapewnienia udanego wykonania projektów.
• Napędzanie zgodności między celami biznesowymi, możliwościami dostaw i planowaniem zasobów.
• Działanie jako zaufany doradca dla kierownictwa w zakresie wydajności dostaw, ryzyk i możliwości poprawy.
• Wkład w inicjatywy organizacyjne mające na celu zwiększenie dojrzałości dostaw i efektywności operacyjnej.

Wymagania:

• 8+ lat doświadczenia w zarządzaniu projektami, programami, portfelami lub dostawami w branży IT.
• Poprzednie doświadczenie techniczne jako inżynier oprogramowania lub w innej roli związanej z dostawami technicznymi.
• Silne zrozumienie procesów rozwoju oprogramowania i wyzwań inżynieryjnych.
• Udokumentowane doświadczenie w nadzorowaniu wielu projektów, kont lub strumieni dostaw jednocześnie.
• Doświadczenie w prowadzeniu, mentorowaniu lub rozwijaniu menedżerów projektów, menedżerów dostaw lub liderów zespołów.
• Silne zrozumienie zarządzania dostawami, zarządzania zdrowiem projektów, zarządzania ryzykiem oraz praktyk zapewnienia jakości.
• Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu złożonymi eskalacjami dostaw i prowadzeniu inicjatyw naprawczych dla projektów z problemami.
• Doświadczenie w ustanawianiu i poprawie standardów dostaw, procesów, ram i najlepszych praktyk w organizacjach.
• Silne umiejętności zarządzania portfelem z umiejętnością identyfikowania trendów, ryzyk, zależności i możliwości poprawy w ramach wielu projektów.
• Doskonale umiejętności zarządzania interesariuszami i wpływania na różne poziomy organizacyjne.
• Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów z podejściem opartym na danych do podejmowania decyzji.
• Umiejętność wprowadzania zmian organizacyjnych i prowadzenia inicjatyw ciągłego doskonalenia.
• Doskonale umiejętności komunikacyjne, facylitacyjne, coachingowe i przywódcze.
• Doświadczenie w pracy w organizacjach międzyfunkcyjnych i macierzowych.
• Zaawansowany poziom języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
• Doświadczenie w pracy w dużych, rozproszonych organizacjach dostawczych.
• Doświadczenie z ramami dostaw Agile i inicjatywami transformacyjnymi.
• Certyfikaty takie jak PMP, PgMP, PMI-ACP, PRINCE2, SAFe lub podobne.
• Doświadczenie w optymalizacji procesów dostawczych i inicjatywach doskonałości operacyjnej.
• Znajomość międzynarodowych środowisk klientów i kont na dużą skalę.

Profil osobisty:

• Silne nastawienie na przywództwo i mentoring.
• Proaktywne podejście i podejmowanie odpowiedzialności.
• Wysoki poziom umiejętności organizacyjnych i priorytetyzacji.
• Umiejętność poruszania się w niepewności i zarządzania konkurencyjnymi priorytetami.
• Osobowość zorientowana na współpracę i relacje.
• Strategiczne myślenie połączone z umiejętnościami wykonawczymi.
• Silny nacisk na jakość, przejrzystość i ciągłe doskonalenie.