German SaaS Support & Operations Specialist – Remote in Warsaw

German SaaS Support & Operations Specialist – Remote in Warsaw

Warsaw Pełny etat 63000 - 77000 zł / rok (szac.) Zdalnie
S

W skrócie

  • Zadania: Zajmuj się wsparciem klientów i operacjami w zespole SaaS.
  • Firma: Simon-Kucher, innowacyjna firma z branży technologii SaaS.
  • Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, zdalna praca i roczna premia.
  • Pozostałe informacje: Elastyczne godziny pracy i możliwość rozwoju kariery.
  • Dlaczego ta praca: Pracuj z zespołem, który dba o satysfakcję klientów i rozwój umiejętności.
  • Kwalifikacje: Biegła znajomość niemieckiego i doświadczenie w obsłudze klienta.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.

Simon-Kucher is hiring a Customer Support and Operations Specialist with German in Poland.

The role offers Warsaw or full remote work from home, focusing on second-level support, customer enablement, and onboarding activities to drive satisfaction and retention.

You will train power users, manage incidents, and ensure SLAs are met while collaborating with cross-functional teams.

The compensation includes a gross monthly salary in PLN, a remote work allowance, and a year-end bonus.

#J-18808-Ljbffr

German SaaS Support & Operations Specialist – Remote in Warsaw – pracodawca: Simon‑Kucher

Simon-Kucher to wyjątkowy pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników w dynamicznym międzynarodowym środowisku. Oferujemy elastyczne warunki pracy, możliwość pracy zdalnej oraz bogaty pakiet benefitów zdrowotnych, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura opiera się na wartościach różnorodności i inkluzyjności, co sprawia, że każdy członek zespołu czuje się doceniany i ma realny wpływ na rozwój firmy.

S

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Simon‑Kucher

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako German SaaS Support & Operations Specialist – Remote in Warsaw

Wsparcie klienta
Zarządzanie operacjami
Znajomość języka niemieckiego
Szkolenie użytkowników
Zarządzanie incydentami
Zrozumienie SLA
Współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi