Knowledge Management Product Owner (M365 / AI) in Warsaw

W Polsce - Warszawa. Knowledge Management w Simon-Kucher jest centrum, w którym firma wykorzystuje naszą wewnętrzną wiedzę do realizacji projektów i rozwoju biznesu, a jego rozwój ma na celu poprawę doświadczeń użytkowników. Knowledge Management odpowiada głównie za wdrażanie narzędzi i procesów KM na całym świecie, aby zbudować silną infrastrukturę do przechwytywania wiedzy jako podstawy dla wyszukiwania opartego na AI.

Jako nasz nowy KM enabler, odegrasz kluczową rolę w wspieraniu wysiłków zespołu na rzecz wsparcia naszego biznesu oraz wprowadzania nowych funkcjonalności.

Wynagrodzenie za to stanowisko wynosi od 10 000 PLN do 11 000 PLN, w zależności od odpowiedniego doświadczenia kandydata, umiejętności, poziomu ekspertyzy i ogólnego dopasowania do roli. Dodatkowe czynniki, takie jak doświadczenie w branży, kompetencje techniczne i wyniki rozmowy kwalifikacyjnej, mogą również wpłynąć na ostateczną ofertę. Pakiet wynagrodzeń w Simon-Kucher CBS składa się z podstawowego wynagrodzenia brutto, miesięcznego dodatku na pracę zdalną oraz rocznej premii. Premia wypłacana jest w grudniu i opiera się na wynikach oceny wydajności 360 stopni.

Co nas wyróżnia:

• Stań się częścią unikalnego zespołu przedsiębiorczego. Myśl niezależnie, wykorzystuj swoją inicjatywę i podejmuj ryzyko.
• Odkryj moc możliwości. Rozwijaj swoją karierę w rozwijającej się firmie, która tworzy pozytywny wpływ.
• Ciesz się równowagą i elastycznym stylem pracy. Bądź upoważniony do wykonywania najlepszej pracy – czy to zdalnie, czy w biurze.
• Pracuj w kulturze opartej na wartościach. W Simon-Kucher nasza wizja to stać się wiodącym specjalistą ds. wzrostu na świecie.

Jak stworzysz wpływ:

• Wspierasz centralną platformę współpracy dla wymiany wiedzy jako właściciel produktu.
• W tej roli ściśle współpracujesz z właścicielem usług IT i jesteś kluczowym kontaktem dla dostawcy platformy.
• Twoje obowiązki obejmują zarządzanie mapą drogową platformy, wymaganiami oraz interesariuszami oraz ciągłe doskonalenie w zakresie wyszukiwania, nawigacji i użyteczności.
• Wsparcie użytkowników w zakresie ogólnej nawigacji KM i funkcjonalności oraz szkolenie użytkowników.
• Identyfikacja i priorytetyzacja przypadków użycia AI i automatyzacji.
• Współpraca z zespołem Data & AI w konfigurowaniu i skalowaniu agentycznych przepływów pracy AI.
• Wsparcie w ocenie rozwiązań, takich jak chatbot KM, od eksperymentacji po adaptację.
• Wsparcie w zarządzaniu AI i dostarczanie odpowiednich wskaźników do umożliwienia zarządzania treścią i procesami poprzez tworzenie i utrzymywanie pulpitów KPI dla działu.
• Aktualizowanie wiedzy branżowej na temat odpowiednich technologii oraz wdrażanie najlepszych praktyk branżowych i bezpieczeństwa przy wdrażaniu rozwiązań.
• Odpowiedzialność za zrozumienie i przestrzeganie zasad i procesów zarządzania wiedzą.

Twój profil:

• Wykształcenie wyższe w zakresie administracji biznesowej, informatyki biznesowej lub zarządzania wiedzą; aktualne certyfikaty branżowe będą dodatkowym atutem.
• Praktyczne doświadczenie w dziedzinie zarządzania wiedzą, doświadczenie w tworzeniu i/lub dalszym rozwijaniu struktur zarządzania wiedzą na poziomie międzynarodowym będzie atutem.
• Interesujesz się całym procesem zarządzania wiedzą, w tym jego wdrażaniem.
• Myślenie analityczne i zdolność do szybkiego przyswajania nowych tematów i zadań.
• Entuzjazm do rozwijania nowych procesów w celu poprawy codziennej pracy firmy oraz otwartość na naukę nowych technologii i narzędzi.
• Znajomość SharePoint, Microsoft Teams i innych narzędzi z środowiska Microsoft 365 jest wymagana.
• Znajomość technologii takich jak Power Platform (szczególnie Power Automate), ChatGPT, Azure AI oraz tworzenie dokumentacji technicznej będzie atutem.
• Doświadczenie w rozwoju i zarządzaniu agentycznymi narzędziami AI w zarządzaniu wiedzą będzie plusem.
• Podstawowe umiejętności web developmentu, takie jak HTML5, CSS i JSON, będą uzupełnieniem Twojego profilu – ale nie są konieczne.
• Dobre umiejętności komunikacyjne w języku angielskim, zarówno pisemne, jak i ustne.
• Silny duch zespołowy, inicjatywa i chęć do podejmowania odpowiedzialności.
• Dobrze zorganizowany sposób pracy oraz umiejętność zarządzania sobą i czasem.
• Jako duży plus, posiadasz praktyczne podejście i jesteś komunikatywnym oraz zaangażowanym członkiem zespołu.

O Simon-Kucher:

Simon-Kucher to globalna firma doradcza z ponad 2200 pracownikami w ponad 30 krajach. Naszym jedynym celem jest uwolnienie lepszego wzrostu, który napędza mierzalne przychody i zyski dla naszych klientów. Jako zaufany doradca komercyjny łączymy głęboką wiedzę doradczą, specjalizację w zakresie wzrostu i technologię, aby zwiększyć wpływ. Optymalizujemy każdy element strategii komercyjnej – produkt, ceny, innowacje, marketing, sprzedaż i cyfrowe – w oparciu o głębokie spostrzeżenia dotyczące tego, co klienci cenią i za co są gotowi zapłacić. Z ponad 40-letnim doświadczeniem w monetizacji, jesteśmy uznawani za wiodącego specjalistę w zakresie wzrostu komercyjnego i cenowego na świecie.

Wierzymy w budowanie kultury, która obejmuje różnorodność, równość i inkluzję, tworząc środowisko, w którym nasi ludzie czują się doceniani, mogą być sobą i czują, że ich wkład ma znaczenie. Jeśli to osiągniemy, wydarzą się niezwykłe rzeczy; ludzie będą szybciej się rozwijać, innowować, czuć się doceniani i tworzyć lepsze wyniki dla wszystkich – naszych ludzi, naszych klientów i, oczywiście, naszego biznesu.

Twój kontakt osobisty: Katarzyna Donmez, Katarzyna.Donmez@simon-kucher.com