W skrócie
- Zadania: Bądź pierwszą linią wsparcia, rozwiązując problemy klientów i poprawiając naszą platformę.
- Firma: SINGU - innowacyjna firma zajmująca się zarządzaniem obiektami.
- Benefity: Elastyczny czas pracy, możliwość pracy hybrydowej oraz rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Pracuj w dynamicznym zespole z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w obsłudze klienta i wpływaj na rozwój produktu.
- Kwalifikacje: Biegłość w języku niemieckim i angielskim oraz umiejętności rozwiązywania problemów.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
SINGU in Poland is seeking a Customer Support Specialist to be the frontline guardian of our Facility Management platform, providing 1st and 2nd level support via email, phone, and ticketing systems, and translating issues into clear guidance.
You will troubleshoot, find root causes, and coordinate with Product & Development to improve the platform.
You’ll also create documentation and help onboarding new users, while participating in continuous improvement initiatives.
#J-18808-Ljbffr
Bilingual Customer Support Specialist – Hybrid in Kraków – pracodawca: SINGU
SINGU to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i innowacyjność w branży nieruchomości. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz bonusy uzależnione od wyników, a także możliwość pracy w dynamicznym zespole, który wspiera Twoje ambicje zawodowe. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, elastyczności i skupieniu na kliencie, co sprawia, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i możliwości rozwoju.
