W skrócie
- Zadania: Zbieraj należności i negocjuj plany płatności z klientami.
- Firma: Smith+Nephew - innowacyjna firma technologiczna z kulturą współpracy.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, ubezpieczenie zdrowotne, elastyczny czas pracy i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w międzynarodowym środowisku i wpływaj na procesy finansowe.
- Kwalifikacje: Min. 2 lata doświadczenia w windykacji oraz biegła znajomość francuskiego i angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 50000 - 110250 zł za rok.
W Smith+Nephew projektujemy i produkujemy technologie, które znoszą ograniczenia w życiu. Jako kluczowy gracz w operacjach finansowych w Smith & Nephew Global Business Services (GBS) będziesz odpowiedzialny za dostarczanie skutecznych i efektywnych procesów transakcyjnych oraz za przestrzeganie zaprojektowanych wskaźników kontrolnych z centrum GBS, zgodnie z wymaganiami zawartymi w podręczniku finansowym grupy S&N.
Co będziesz robić?
- Kontaktować się z klientami w celu zbierania zaległych należności i negocjować plany płatności.
- Koordynować zapytania klientów z odpowiednimi działami w celu rozwiązania sporów i realizować przypisaną strategię windykacyjną.
- Zarządzać potrzebami administracyjnymi klientów, aby ułatwić płatność faktur i wdrażać usprawnienia procesów.
- Monitorować przypisane portfolio kont klientów w celu redukcji zadłużenia i poprawy należności, korzystając z narzędzi OTC, takich jak SAP i Getpaid.
- Budować silne relacje współpracy z wewnętrznymi klientami, w tym z działem sprzedaży i obsługi klienta, aby poprawić komunikację i rozwiązywanie zapytań.
- Raportować bieżący status i identyfikować potencjalne ryzyka dla kontrolera kredytowego, zapewniając jednocześnie zgodność z politykami i procedurami windykacyjnymi.
Co będzie potrzebne, aby odnieść sukces?
- Minimum 2 lata doświadczenia, najlepiej w windykacji lub aplikacji gotówki, preferowane w międzynarodowym środowisku.
- Umiejętność wprowadzania usprawnień procesów, z udokumentowanymi osiągnięciami.
- Biegłość w mowie i piśmie w języku francuskim i angielskim.
- Wyjątkowe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej, aby skutecznie współdziałać z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
- Pewność siebie i profesjonalizm w prowadzeniu rozmów telefonicznych z różnymi interesariuszami.
Oczekiwana podstawowa pensja dla tej pozycji wynosi 73,500.00 - 110,250.00 PLN rocznie brutto.
W Smith+Nephew oferujemy:
- Inkluzja + Przynależność: Zobowiązani do przyjmowania, świętowania i rozwijania różnorodności.
- Twoja Przyszłość: roczna premia, ubezpieczenie na życie, plan oszczędnościowy na akcje firmy.
- Równowaga między pracą a życiem prywatnym: płatne godziny wolontariatu, elastyczne podejście.
- Twoje Zdrowie: prywatna opieka zdrowotna z pakietem stomatologicznym, karta multisport/my benefit platform.
- Elastyczność: możliwość pracy w modelu hybrydowym.
- Szkolenie: praktyczne, dostosowane do zespołu, dotacje na kursy językowe, certyfikaty i studia podyplomowe.
- Dodatkowe korzyści: bonus za polecenie, program uznawania, program mentoringowy.
Associate OTC with French in Wrocław – pracodawca: Smith Nephew
Smith Nephew to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku międzynarodowym. Pracując w Polsce jako Global Customer Service Specialist, będziesz częścią zespołu, który ceni innowacyjność i współpracę, a elastyczny model pracy hybrydowej sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Dodatkowo, firma stawia na rozwój umiejętności pracowników, co czyni ją atrakcyjnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
