W skrócie
- Zadania: Zbieraj należności i współpracuj z zespołami w celu rozwiązywania problemów klientów.
- Firma: Globalna firma medyczna, która stawia na innowacje i współpracę.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, ubezpieczenie zdrowotne, elastyczny czas pracy i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy hybrydowej i programy wsparcia dla pracowników.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na życie pacjentów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w windykacji oraz biegła znajomość francuskiego i angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 81000 - 99000 zł za rok.
Jako kluczowy gracz w operacjach finansowych w Smith+Nephew Global Business Services (GBS) będziesz odpowiedzialny za dostarczanie skutecznych i efektywnych procesów transakcyjnych w finansach oraz za przestrzeganie zaprojektowanych metryk kontrolnych z centrum GBS, zgodnie z wymaganiami zawartymi w podręczniku finansowym Grupy.
Co będziesz robić?
- Kontaktować się z klientami w celu zbierania zaległych należności i negocjować plany płatności.
- Koordynować zapytania klientów z odpowiednimi działami w celu rozwiązania sporów i realizować przypisaną strategię windykacyjną.
- Zarządzać potrzebami administracyjnymi klientów, aby ułatwić płatność faktur i wdrażać usprawnienia procesów.
- Monitorować przypisane portfolio kont klientów w celu redukcji zadłużenia i poprawy należności, korzystając z narzędzi OTC, takich jak SAP i Getpaid.
- Budować silne relacje współpracy z wewnętrznymi klientami, w tym z działem sprzedaży i obsługi klienta, aby poprawić komunikację i rozwiązywanie zapytań.
- Raportować bieżący status i identyfikować potencjalne ryzyka dla kontrolera kredytowego, zapewniając jednocześnie zgodność z politykami i procedurami windykacyjnymi.
Co będzie potrzebne, aby odnieść sukces?
- Minimum 2-letnie doświadczenie w windykacji lub aplikacji gotówki w międzynarodowym środowisku, z wiedzą o kredytach uznawaną za korzystną.
- Kompleksowe zrozumienie operacyjnych i finansowych kontroli OTC, procesów biznesowych i raportowania.
- Udokumentowana zdolność do wprowadzania usprawnień procesów z udokumentowanymi osiągnięciami.
- Biegłość w mowie i piśmie w języku francuskim i angielskim.
- Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne, zarówno werbalne, jak i pisemne, aby skutecznie współpracować z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
Oczekiwana roczna pensja podstawowa dla tej pozycji wynosi 88 250,00 - 132 250,00 PLN brutto.
Benefity:
- Inkluzja, różnorodność i równość: Zobowiązani do przyjmowania, celebrowania i rozwijania różnorodności.
- Twoja przyszłość: roczna premia, ubezpieczenie na życie, plan oszczędnościowy na akcje firmy.
- Równowaga między pracą a życiem: płatne godziny wolontariatu, elastyczne podejście.
- Twoje zdrowie: prywatna opieka zdrowotna z pakietem stomatologicznym, karta multisport/my benefit platform.
- Elastyczność: możliwość pracy w modelu hybrydowym.
- Szkolenia: praktyczne, dostosowane do zespołu, dotacje na kursy językowe, certyfikaty i studia podyplomowe.
- Dodatkowe korzyści: bonus za polecenie, program uznawania, program mentoringowy.
Smith+Nephew to globalna firma technologii medycznej. Projektujemy i produkujemy technologie, które znoszą ograniczenia w życiu. Wspieramy profesjonalistów w dziedzinie ochrony zdrowia, aby przywrócić ich pacjentów do zdrowia i mobilności, pomagając im działać na pełnych obrotach.
Senior Associate OTC with French in Wrocław – pracodawca: Smith Nephew
Smith Nephew to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku międzynarodowym. Pracując w Polsce jako Global Customer Service Specialist, będziesz częścią zespołu, który ceni innowacyjność i współpracę, a elastyczny model pracy hybrydowej sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Dodatkowo, firma stawia na rozwój umiejętności pracowników, co czyni ją atrakcyjnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
