W skrócie
- Zadania: Obsługa klienta i sprzedaż doradcza w digital marketingu.
- Firma: Dynamiczna agencja digital marketingu z 7-letnim doświadczeniem.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, wynagrodzenie 5000-8000 zł oraz dostęp do szkoleń.
- Pozostałe informacje: Praca w inspirującym środowisku z możliwością nauki od ekspertów.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w marketingu i rozwijaj swoje umiejętności w przyjaznym zespole.
- Kwalifikacje: Minimum 2 lata doświadczenia w digital marketingu i umiejętności sprzedażowe.
Social Elite to agencja digital marketingu i social media istniejąca 7 lat na rynku. Specjalizujemy się w realizacji kampanii reklamowych, obsłudze firmowych kont w mediach społecznościowych i we wdrażaniu narzędzi analitycznych niezbędnych do skutecznego zarządzania codziennymi działaniami firmy. Z naszego wsparcia najczęściej korzystają właściciele małych, średnich i dużych firm, dyrektorzy i menedżerowie z sektorów B2B oraz e-commerce.
PRACUJĄC NA TYM STANOWISKU BĘDZIESZ ODPOWIEDZIALNA/Y ZA:
- obsługę zapytań przychodzących w systemie CRM (nie realizujemy prospectingu i “cold calling”)
- tworzenie ofert oraz nadzorowanie procesu formalizacji współpracy
- sprzedaż doradczą usług marketingu internetowego (zbudowanie zaufania, zbadanie i zrozumienie potrzeb klienta i jego sytuacji po to, aby dopasować dedykowaną usługę, metody i narzędzia)
- merytoryczne przedstawienie oferty i prezentowanej propozycji oraz edukowanie klienta jakie narzędzia marketingowe wdrożyć, żeby mógł osiągnąć pożądany rezultat biznesowy
- opiekę nad klientem w całym procesie sprzedaży oraz w procesie posprzedażowym
- kontakt z zespołem specjalistów i konsultantów realizujących projekty Twoich klientów
- dbanie o pozytywny wizerunek firmy
NOSIMY WYMAGANIA:
- minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w branży digital marketingu
- swobodne poruszanie się w obsłudze klienta i sprzedaży doradczej (nawiązanie kontaktu, zbadanie potrzeb i dostarczenie rozwiązania)
- zaangażowanie w proces nauki i pozyskiwania nowej wiedzy, którą Ci dostarczymy
- otwartość na wdrożenie naszej autorskiej procedury sprzedażowej
- doświadczenie w pracy z klientem B2B
- mile widziana znajomość rynku i technologii e-commerce, zagadnień marketingu internetowego i social mediów (kampanie reklamowe na Facebooku, Instagram, Pinterest, Tik Tok, Google, prowadzenie profili społecznościowych)
BĘDZIESZ SIĘ CZUĆ KOMFORTOWO W TEJ PRACY JEŚLI:
- lubisz rozmawiać przez telefon, poznawać nowych ludzi, umiesz porozumieć się z każdym typem rozmówcy, dobrze się czujesz w budowaniu partnerskich relacji
- wiesz jak badać potrzeby, zadajesz trafne pytania, uważnie słuchasz, analizujesz informacje, wyciągasz wnioski
- dobrze się czujesz w roli doradcy i eksperta, który z poziomu swojej wiedzy wspiera klienta poprzez dostarczanie mu potrzebnych rozwiązań, lubisz doradzać, pomagać, proponować dobre rozwiązania
- umiesz udzielać rzetelnych i precyzyjnych informacji w przystępny i zrozumiały sposób oraz jasno przedstawić skomplikowane zagadnienia
- masz dar przekonywania, umiesz negocjować, skutecznie radzić sobie z obiekcjami klientów
- cechuje Cię dojrzałość biznesowa, wysoka kultura osobista, masz dobrą dykcję, przyjazny głos
- jesteś zorganizowany, dokładny, skrupulatny, dbasz o szczegóły
- swobodnie czujesz się w tematyce technicznej, danych, statystykach, liczbach i wykresach
- masz szerokie zainteresowania, które pomogą Ci zrozumieć branże w jakich działają nasi klienci
OFERUJEMY:
- pełne przeszkolenie i program wdrożeniowy na stanowisko: solidnie przygotujemy Cię do pracy, nauczymy całego procesu pozyskiwania i doradzania klientom w sprzedaży naszych usług
- wsparcie zespołu specjalistów i konsultantów
- wybór formy zatrudnienia: umowa o pracę, umowa zlecenie, B2B
- wynagrodzenie: umowa zlecenie, umowa o pracę 5000 - 7000 zł brutto, kontrakt B2B 5000 - 8000 zł netto +VAT
- wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia
- elastyczne godziny pracy (zaczynamy pracę między godz. 7.30 - 10.00), możliwość pracy z biura w centrum Wrocławia lub pracy hybrydowej
CO ZYSKUJESZ PRACUJĄC Z NAMI?
- nieograniczony dostęp do wewnętrznej platformy e-learningowej i autorskich szkoleń
- niezbędne narzędzia do pracy (laptop Mac, telefon, słuchawki wyciszające, dodatkowy monitor)
- udział w wewnętrznych inicjatywach pracowniczych: wyjścia integracyjne, spotkania firmowe, wspólne dzielenie pasji i zainteresowań
- wsparcie działu HR (rozwój kompetencji, budowanie ścieżki kariery, mentoring)
- dobrą i swobodną atmosferę, wsparcie i możliwość uczenia się od zespołu specjalistów na każdym etapie pracy
- biuro wyposażone w kuchnię, miejsce do integracji, relaksu, kawę paloną specjalnie dla naszej firmy
Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczej w branży Digital Marketingu in Wrocław – pracodawca: Social Elite
Social Elite to doskonały pracodawca, który oferuje nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie i elastyczne godziny pracy, ale także pełne przeszkolenie oraz wsparcie zespołu specjalistów. Pracując w centrum Wrocławia, będziesz miał/a dostęp do nowoczesnych narzędzi oraz platformy e-learningowej, co sprzyja rozwojowi zawodowemu i osobistemu w przyjaznej atmosferze. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy, integracji i ciągłym uczeniu się, co czyni nas idealnym miejscem dla osób pragnących rozwijać swoje umiejętności w branży digital marketingu.
