W skrócie
- Zadania: Zarządzaj i optymalizuj system CRM, analizuj dane i wspieraj rozwój biznesu.
- Firma: SOFTSWISS - innowacyjna firma w branży technologii gier.
- Benefity: Prywatna opieka zdrowotna, lekcje angielskiego, płatny urlop i wsparcie dla matek.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju kariery i uczestnictwa w warsztatach oraz konferencjach.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z danymi, aby wpływać na rozwój firmy i poprawiać procesy.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w Hubspot, analityczne myślenie i umiejętność tworzenia raportów.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 90000 - 110000 zł za rok.
SOFTSWISS zatrudnia Senior CRM Managera do naszego zespołu Delivery. Będziesz odpowiedzialny za nasz ekosystem CRM, prowadząc jego wdrażanie, optymalizację i wpływ na wiele działów, jednocześnie pomagając w skalowaniu sposobu, w jaki wykorzystujemy dane do wspierania wzrostu biznesu.
Cel roli: Będziesz optymalizować wykorzystanie CRM w zespołach produktowych oraz w marketingu, pre-sales, sprzedaży i operacjach, aby poprawić efektywność i podejmowanie decyzji oraz rozwijać raportowanie i analizy danych wspierające poprawę wyników i inicjatywy strategiczne.
Kluczowe obowiązki:
- Zarządzanie i optymalizacja wykorzystania systemu CRM w wielu zespołach w celu poprawy adopcji i efektywności.
- Analiza danych CRM w celu generowania działań wspierających wzrost biznesu i możliwości cross-sellingu.
- Budowanie i ulepszanie przepływów pracy oraz automatyzacji w CRM w celu uproszczenia operacji.
- Rozwój wewnętrznych możliwości raportowania, zmniejszając zależność od narzędzi zewnętrznych.
- Identyfikacja i wdrażanie usprawnień procesów w celu zwiększenia wydajności i użyteczności CRM.
- Wsparcie i doradztwo w różnych strumieniach CRM, działając jako główny punkt kontaktowy dla użytkowników.
Wymagana wiedza:
- Analizujące myślenie i umiejętność przekształcania spostrzeżeń w działania.
- Doświadczenie w przeglądzie procesów biznesowych i ich usprawnianiu.
- Praktyczne doświadczenie z Hubspot: 2+ lata (konfiguracja, automatyzacje, wsparcie użytkowników, optymalizacja wykorzystania systemu).
- Doświadczenie w tworzeniu raportów i pulpitów nawigacyjnych (znajomość SQL itp.).
- Biegła znajomość języka rosyjskiego (C1+).
Preferencje:
- Doświadczenie w branży iGaming.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B1+ (średniozaawansowany).
Główne zalety:
- Prywatne ubezpieczenie zdrowotne.
- Benefity sportowe.
- Darmowe lekcje angielskiego (online).
- Kursy lokalnego języka.
- Płatny urlop.
- Wsparcie w czasie urlopu macierzyńskiego.
- Nagrody za program poleceń.
- Możliwości rozwoju, wewnętrzne warsztaty oraz udział w konferencjach zawodowych i wydarzeniach korporacyjnych.
Komunikacja rekrutacyjna SOFTSWISS prowadzona jest wyłącznie przez oficjalne kanały firmy. Nigdy nie prosimy kandydatów o dokonywanie płatności, zakup sprzętu, udostępnianie danych finansowych ani transfer pieniędzy w ramach procesu rekrutacyjnego. Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość używającą nazwy SOFTSWISS, zweryfikuj ją pod adresem job@softswiss.com.
Senior CRM Manager in Katowice – pracodawca: SOFTSWISS
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym i wspierającym środowisku. Pracując jako Senior Ruby Developer, będziesz częścią doświadczonego zespołu inżynieryjnego, który stawia na innowacje i współpracę, a także korzysta z bogatego pakietu benefitów, w tym prywatnej opieki zdrowotnej, programów wsparcia zdrowia psychicznego oraz możliwości uczestnictwa w warsztatach i konferencjach. Nasza kultura pracy opiera się na elastyczności, otwartości na nowe technologie oraz ciągłym doskonaleniu umiejętności, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w branży IT.
