W skrócie
- Zadania: Zarządzaj operacjami płatności i rozwiązuj problemy techniczne w zespole PSP.
- Firma: SOFTSWISS, innowacyjna firma fintechowa z dynamiczną kulturą pracy.
- Benefity: Prywatna opieka zdrowotna, lekcje angielskiego, urlop płatny i wsparcie dla matek.
- Pozostałe informacje: Możliwości rozwoju kariery i uczestnictwa w profesjonalnych konferencjach.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w fintechu i wpływaj na doświadczenia klientów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w branży płatności oraz znajomość systemów płatniczych.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
SOFTSWISS zatrudnia Junior Technical Operations Managera do naszego zespołu PSP Operations. Będziesz kluczowym punktem kontaktowym w rozwiązywaniu problemów związanych z transakcjami i płatnościami, wdrażaniu niestandardowych konfiguracji metod płatności oraz analizowaniu powtarzających się problemów w celu wprowadzenia ulepszeń.
Cel roli: Połączysz wiedzę techniczną w zakresie systemów płatności z nadzorem operacyjnym, aby poprawić doświadczenie klientów, zapewnić dokładne przetwarzanie transakcji oraz wspierać ciągłą optymalizację procesów płatności.
Kluczowe obowiązki:
- Odpowiadanie na zapytania techniczne od wsparcia pierwszej linii dotyczące transakcji i metod płatności
- Wdrażanie niestandardowych konfiguracji metod płatności dla nowych klientów na ich stronach internetowych
- Rozwiązywanie problemów związanych z płatnościami i transakcjami
- Zapewnienie efektywnego działania systemów płatności
- Interakcja z systemami płatności
- Analiza powtarzających się problemów z płatnościami i raportowanie wyników
- Współpraca z innymi zespołami, w tym wsparciem drugiej linii, finansami, menedżerami kont oraz B2C
Wymagane doświadczenie:
- Doświadczenie w branży Fintech/Płatności jako Menedżer Operacyjny/wsparcie techniczne B2B (druga linia)
- Jasne zrozumienie działania systemu płatności
- Silna wiedza na temat przepływu transakcji
- Znajomość podstaw architektury WEB
- Wyższe lub niepełne wyższe wykształcenie, preferencja dla absolwentów uczelni technicznych
- Znajomość języka angielskiego i rosyjskiego na poziomie co najmniej Upper Intermediate
- Znajomość podstaw programowania (typy danych/podstawowe operatory/funkcje)
Miłe do posiadania:
- Doświadczenie z JIRA, Jenkins, GitLab
- Doświadczenie z systemami monitorującymi (ELK)
- Zrozumienie bezpieczeństwa informacji i aplikacji, SSH oraz poświadczeń dostępu
Główne zalety:
- Prywatne ubezpieczenie zdrowotne
- Benefity sportowe
- Darmowe lekcje angielskiego (online)
- Kursy lokalnego języka
- Płatny urlop
- Wsparcie w czasie urlopu macierzyńskiego
- Nagrody za program poleceń
- Możliwości rozwoju, wewnętrzne warsztaty oraz udział w profesjonalnych konferencjach i wydarzeniach korporacyjnych
Komunikacja rekrutacyjna SOFTSWISS odbywa się wyłącznie przez oficjalne kanały firmy. Nigdy nie prosimy kandydatów o dokonywanie płatności, zakup sprzętu, udostępnianie danych finansowych ani transfer pieniędzy w ramach procesu rekrutacyjnego. Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość używającą nazwy SOFTSWISS, zweryfikuj ją pod adresem job@softswiss.com. Masz pytania? Nie wahaj się skontaktować.
Technical Operations Manager – Junior in Katowice – pracodawca: SOFTSWISS
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym i wspierającym środowisku. Pracując jako Senior Ruby Developer, będziesz częścią doświadczonego zespołu inżynieryjnego, który stawia na innowacje i współpracę, a także korzysta z bogatego pakietu benefitów, w tym prywatnej opieki zdrowotnej, programów wsparcia zdrowia psychicznego oraz możliwości uczestnictwa w warsztatach i konferencjach. Nasza kultura pracy opiera się na elastyczności, otwartości na nowe technologie oraz ciągłym doskonaleniu umiejętności, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w branży IT.
