Softswiss in Warsaw is seeking an IT Support L1 Team Lead to manage a distributed first-line IT support team. This hands-on people manager role guides engineers through complex cases, escalations, and process improvement. You will drive daily operations, oversee SLAs, mentor staff, participate in hiring and onboarding, and collaborate with Endpoint, Core, Atlassian, and Security teams to ensure consistent, high-quality IT support across the organization.
IT Support L1 Team Lead - People & Process Champion in Warsaw – pracodawca: SOFTSWISS
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym i wspierającym środowisku. Pracując jako Senior Ruby Developer, będziesz częścią doświadczonego zespołu inżynieryjnego, który stawia na innowacje i współpracę, a także korzysta z bogatego pakietu benefitów, w tym prywatnej opieki zdrowotnej, programów wsparcia zdrowia psychicznego oraz możliwości uczestnictwa w warsztatach i konferencjach. Nasza kultura pracy opiera się na elastyczności, otwartości na nowe technologie oraz ciągłym doskonaleniu umiejętności, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w branży IT.
